Merci de vos réponses qui m'ont été d'une très grande utilité ...
Je souhaite seulement récupérer le numéro de licence d'une suite de logiciels que j'ai payé avec mon PC, c'est légal, il est clair que si je n'ai pas de réponses, je réinstallerais le pack usine et désinstallerais les autres programmes, mais en dernier recours.
Par ailleurs, je vous signale que sur ce produit, la fiche chez Darty était marqué :
Possibilité de remboursement de l' Os et logiciels : NON
Monter son PC ? , je suis ok sur le principe mais une config comme la mienne pour 570 € avec windows 7 et cyberlink, je ne suis pas sur d'y arriver.
merci a ceux qui pourront éclairer ma lanterne !