bonjour aube
J'ai eu ce matin le même problème qui à complètement bloqué le pc de ma femme. Impossible de démarrer un quelconque programme. après avoir eu plein d'alerte d'avast.!!! Même pas le menu démarrer.
Voici ce que j'ai fait:
1/ je relance le pc et accède par F11 au bios pour booter sur le lecteur cd.
2/j'ai redemarré son pc avec le cd de Xp dans le lecteur cd et j'ai lancé une procédure de réparation. Attention danger quand même! Dès qu'il a chargé quelques fichiers (moins de 20 secondes, j'ai couper le pc en maintenant le bouton pendant 4 sec.
3/ Je relance le pc sans le cd. J'ai de nouveau accès au menu démarrer et je vais dans accessoires > outil sytème > restauration.
Je lance une restauration à la date d'hier.
..... et tout fonctionne de nouveau comme avant.
J'espère que tu pourras faire de même. Bon courage.... :P