kalafol

dépuis quelques mon antivirus (avira) est bloqué je ne sais pourquoi, j'ai essayé de le désinstaller pour le reinstaller mais impossible de le désinstaller j'ai essayé d'installer d'en installer mais impossible. Lorsque je lance aussi le mode sans echec impossible de le faire car l'ordinateur redemarre mais avant un message apparait me disant que windows a arreté car il a détecté une erreur donc je ne sais plus qoui faire j'ai besoin d'aide pour savoir ce qui se passe et comment règler ce problème. Merci