Aieouilleaie

Bonjour cher sauveur potentiel, depuis dimanche j'ai du mal à me débarasser d'un trojan-worm (?) " ya du Generic ZWE" du "Worm auto run " du sheur BSHL" ? diagnostiqué par AVG free mais quand je mes ma clé usb sur un pc avec avst y'en à encore ... quelle est SVP la marche à suivre ? là je viens de lancer chez vous un active scan et à 30% il y a dejà 8 fichiers infectés ... pouvez-vous svp me donner une ligne de conduite et un conseil pour une protection à toutes épreuves? je vous remercie Marc