Tezca

J'ai déjà fait tout ça, et je ne trouve rien qui pourrait résoudre mon problème . Je te remercie quand même en tout cas

Je suis allée voir le lien, merci, mais je ne trouve pas où indiquer comme dit dans le lien ci dessus nouvelle cartouche et réinitialiser donc le contenu de la cartouche

bonsoir fifi29, mes cartouches sont des cartouches d'origine venant de chez dell

Bonjour à toutes et à tous, je me permets de vous faire part de mon problème car je cherche en vain une solution et je ne trouve pas. J'ai une imprimante tout en un laser dell 924. Mes cartouches sont vides, je décide de les changer, je change donc la noire ainsi que la cartouche couleur. La nouvelle cartouche noire est détectée par l'imprimante alors que la couleur non. Je ne peux pas imprimer du coup en couleur et j'ai un message disant que ma cartouche couleur est presque vide. J'ai réinstallé l'imprimante mais j'ai toujours le même problème. Si quelqu'un pouvait m'aider, je lui en serais très reconnaissante. Je vous remercie par avance et vous souhaite une agrèable soirée.