pitche

comment mettre abandonné ?

je vois que je ne suis pas seule a avoir des problèmes avec Acer, le mien s'arrête aussi et se fige mais d'après Acer tout est normal. Voir mes courriers sous le titre PC ACER Pitche

Comme prévu la réponse d'Acer n'est pas encore arrivée et ne viendra jamais , comme j'avais également écrit chez Auchan j'ai reçu une réponse aujourd'hui mais je ne sais pas comment la mettre sur le forum mais en gros personne n'est responsable sauf moi qui n'ai pas fait une réserve au retour alors que j'ai contacté le SAV de suite par téléphone et par courriel !!! on n'est juste bon pour acheter et après on se dem..... Je suis dégoutée et je ne vais plus faire mes courses chez Auchan car je ne veux plus leur donner de mon argent. Bonne soirée et à bientôt je pars en vacances et je vais tenter d'oublier mes déboires.

je ne peux toujours pas mettre problème résolu malheureusement maintenant n'ayant pas de réponse d'Acer Fr. je fais un courrier à Auchan car mon ordinateur ne va pas avoir une longue vie je dois le fermer manuellement de 1 à 6 fois par jour car il se fige sans arrêt. j'ai fait un courriel à Auchan en disant que maintenant j'écrivais à 60 millions de conso , il me demande une copie du courrier fait à Acer le 7 avril !!! je ne désespère pas bien que !!!! A bientôt pour éventuellement des nouvelles meilleures.

Précision le colis était intact c'est chez Acer qu'il est tombé !!! et qu'il a été retouné cassé c'est pire, la personne qui a fait cela n'a même pas cherché à changer le cadre ni à me le mentionner. C'est pourquoi je prépare une lettre avec photo à l'appui et un résumé de mon dossier avec le nom de la dernière personne que j'ai eu au téléphone, et pour vous dire que mon ordi continue de planter au moins une fois par jour et que je dois l'arrêter et le faire re démarrer !!! Je suis franchement dégoutée. Bonne din de journée

En aucun cas plus jamais Acer et plus jamais dans un grand magasin si celui-ci ne fait pas le lien avec le SAV maintenant je suis dans l'écriture je vais envoyer le tout à la direction d'Acer car on ne se moque pas impunément des clients et je vais mettre un mot pour le journal windows. Je tiens le forum au courant de mes avancements car il semble que pour obtenir quelque chose il faut se battre . Bonne journée

Je suis très silencieuse en ce moment mon pc est parti une première fois au SAV il est revenu avec une réinitialisation d'usine une fois de plus!!! il n'a pas été ouvert pour voir le matériel mais il était écrit qu'il n'y avait pas de problème matériel à l'arrière de l'ordi le collant d'usine était intact donc pas ouvert. Je l'ai réinstallé et remis en marche et iul faisait encore son bruit d'aspirateur j'ai retéléphoné au SAV d'Acer et il est reparti le lendemain j'espère que cette fois ils vont voir le matériel et l'essayer correctement, mon vieux pc fait moins de bruit. Je vous tiens au courant dès réception. Amicalement Pitche

Champ Valeur Mémoire physique Total [ TRIAL VERSION ] Utilisé [ TRIAL VERSION ] Disponible 6554 Mo Utilisation [ TRIAL VERSION ] Zone de swap Total 16380 Mo Utilisé 1800 Mo Disponible 14580 Mo Utilisation 11 % Mémoire virtuelle Total 24571 Mo Utilisé 3437 Mo Disponible 21134 Mo Utilisation 14 % Paging File Paging File C:\pagefile.sys Grandeur actuelle 8191 Mo Physical Address Extension (PAE) Supporté par le système d'exploitation Oui Supporté par le processeur Oui Active Oui Les mémoires je mets tout car je ne sais pas quoi en faire !!! merci

Champ Valeur Propriétés de la sonde Type de la sonde ITE IT8720F (ISA A10h) Intrusion dans le châssis détectée Oui Températures Carte mère 56 °C (133 °F) Processeur 18 °C (64 °F) CPU #1 / Coeur #1 38 °C (100 °F) CPU #1 / Coeur #2 35 °C (95 °F) CPU #1 / Coeur #3 36 °C (97 °F) CPU #1 / Coeur #4 35 °C (95 °F) Aux 44 °C (111 °F) Seagate ST31000528AS [ TRIAL VERSION ] Ventilateurs Processeur 1205 RPM Valeurs de voltage Noyau CPU 1.07 V +2.5 V 3.04 V +3.3 V 2.99 V +5 V 5.00 V +12 V [ TRIAL VERSION ] Mise en veille +5 V 5.05 V Batterie VBAT 3.14 V j'ai téléchargé everest 5 et voilà ce que j'ai

quad je clique sur sonde rien n'apparait dans l'écran

Je suis un peu dépassée je ne suis jamais entré aussi profond dans mon ordi j'ai parfois l'impression d'être complètement à côté de ce que l'on me dit heureusement je crois que vous êtes patient !!! quand je téléphone chez Acer le SAV ils vont tellement vite que je panique et je m'en mêle les pinceaux mais pour être honnête je mettrais bien tout à la poubelle si la somme en jeu n'était pas aussi importante.

Champ Valeur Propriétés du processeur Type de processeur 2x Intel Pentium III Xeon, 2500 MHz Jeu d'instructions x86, x86-64, MMX, SSE, SSE2, SSE3 Vitesse d'horloge originelle 2500 MHz Cache de code de niveau 1 32 Ko Cache de données de niveau 1 32 Ko Cache de niveau 2 2 Mo (On-Die, ATC, Full-Speed) Multi CPU CPU #0 Intel® Core2 Quad CPU Q8300 @ 2.50GHz, 2494 MHz CPU #1 Intel® Core2 Quad CPU Q8300 @ 2.50GHz, 2494 MHz CPU #2 Intel® Core2 Quad CPU Q8300 @ 2.50GHz, 2494 MHz CPU #3 Intel® Core2 Quad CPU Q8300 @ 2.50GHz, 2494 MHz Fabricant du processeur Nom de l'entreprise Intel Corporation Information sur le produit http://www.intel.com/products/browse/processor.htm Utilisation du processeur CPU #1 / Coeur #1 / HTT Unité #1 0 % CPU #1 / Coeur #1 / HTT Unité #2 0 % CPU #1 / Coeur #2 / HTT Unité #1 2 % CPU #1 / Coeur #2 / HTT Unité #2 2 %

Avertissement 24/01/2010 10:37:41 i8042prt 20 Aucun Avertissement 24/01/2010 09:56:09 Wininit 11 Aucun Critique 23/01/2010 16:42:25 Kernel-Power 41 (63) Erreur 23/01/2010 16:42:39 EventLog 6008 Aucun Erreur 23/01/2010 16:00:39 WHEA-Logger 18 Aucun Erreur 23/01/2010 15:59:25 Vérification d’erreur 1001 Aucun Erreur 23/01/2010 15:59:25 EventLog 6008 Aucun Erreur 22/01/2010 20:46:43 DistributedCOM 10010 Aucun Erreur 21/01/2010 10:05:35 Disk 11 Aucun Erreur 20/01/2010 16:28:37 Service Control Manager 7031 Aucun Erreur 20/01/2010 16:08:37 Application-Experience 205 Aucun Erreur 20/01/2010 16:01:48 Service Control Manager 7023 Aucun Kernel ce n'est pas un virus ? j'ai AVG comme antivirus

dans journaux application j'ai plusieurs fois erreur avec différent nom par ex. SideBySide dois je recherché et les supprimer si je les trouve ??? Merci pour votre soutien

Nom du journal :System Source : i8042prt Date : 23/01/2010 22:13:10 ID de l’événement :20 Catégorie de la tâche :Aucun Niveau : Avertissement Mots clés : Classique Utilisateur : N/A Ordinateur : pitche-PC Description : Impossible de régler les diodes indicatrices du clavier. XML de l’événement : <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="i8042prt" /> <EventID Qualifiers="32773">20</EventID> <Level>3</Level> <Task>0</Task> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2010-01-23T21:13:10.124001100Z" /> <EventRecordID>3829</EventRecordID> <Channel>System</Channel> <Computer>pitche-PC</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data> </Data> <Binary>00000C0001000000000000001400058009060000B50000C000000000000000000000000000000 0000000000000000000ED000000</Binary> </EventData> </Event> je ne suis pas une pro d'informatique mais une retraitée auto didacte , je suis allée sur gestion de l'ordinateur et journal j'ai trouvé une liste et j'ai fait un copier coller d'une ligne marquée avec avertissement est-ce là que je dois voir ou ailleurs ??? c'est dans système je vais aller voir dans les autres journaux

Mon ordi n'est pas un pc portable mais une unité centrale de poste de travail. L'autre problème c'est que quand j'ouvre mon ordi le matin et que je n'ai pas le temps de revenir sur mon poste je trouve l'ordi éteint ou alors il a redémarré et mon mari n'utilisait pas le sien car il travaille surtout sur son ancien pc et il se trouve que le sien fait comme le mien. J'espère qu'on ne c'est pas fait avoir car il y en a pour plus de 1000€. A bientôt

Mon nouveau pc acer aspire AX3812 en 64 bits et avec windows 7 s'arrêt sans arrêt quand il reste en veille, et quand je travaille les lettres se figent un instant puis repartent !!! je ne sais plus quoi faire d'autant plus que celui de mon mari fait la même chose. Merci à vous si vous avez une solution