stretto

bonjour, je comprends très bien que mes indications peuvent paraitre incohérentes. je commence à cerner mon problème, j'ai "abimé" windows, mon appareil est encore sous garantie, j'espère qu'ils pourront le faire,(sans formatage), et avec récupération des données il devrait,pouvoir me faire ça, non? merci pour tout, Joëlle

bonjour, je n'ai pas fait de restauration dvd, parce que pour l'instant...............peux ps. par contre , j'ai noté que j'avais un gros problème windows media ne répond pas microsot Description Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe Signature du problème Nom d’événement du problème : APPCRASH Nom de l’application: firefox.exe Version de l’application: 1.9.2.3743 Horodatage de l’application: 4bb4be02 Nom du module par défaut: xul.dll Version du module par défaut: 1.9.2.3743 Horodateur du module par défaut: 4bb4bdc1 Code de l’exception: c0000005 Décalage de l’exception: 0008eead Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3 Identificateur de paramètres régionaux: 1036 Information supplémentaire n° 1: 224b Information supplémentaire n° 2: 224bee9a71b04c2607095e81470604db Information supplémentaire n° 3: 7400 Information supplémentaire n° 4: 7400238d9b05ef8ab01210666b6423e0 Informations complémentaires sur le problème ID du récipient : 1789351591 je n'ai aucun lien microsoft ou windows pour un aide en ligne pour moi, ce n'est pas si grave, mais quand même, j'ai aussi des pb avec microsoft word j'explore mon PC, j'ai vu ou ça bloquait sur google, faut que je retrouve ces données il y a un début à tout Merci j'aimerais bien réussir sans avoir à acheter quoi que ce soit @+++ stretto

salut, mon ordi c'est un ASUS, je rechercherai la référence si c'est nécessaire. demain , je vais acheter un DVD , pour les mauvaises surprises. et j'espère que je vais réussir à aller au bout de ce problème, ça devrait être possible, non Un chose dont je suis absolument certaine , je n'ai pas de virus, trojan ou autres.............j'ai eu un technicien Norton en tchat, ...................mais il n'a pas pu se reconnecter seul, je pense qu'avec mes problèmes de démarrage c'était un peu prévisible Merci encore Joëlle

je suis allée voir du coté "restauration" la restauration n'est pas possible, maintenant "une erreur s'est produite durant la restauration 0xc000022" Merci , pour la réponse parce que là cela fait un moment que je galère joelle

merci pour la réponse, j'ai fait un restauration Maintenant j'arrive à ouvrir mon ordi en tant qu'administrateur, j'ouvre mozilla j'ai accès à ma page d'accueil(même si c'est + long) et à mes réseaux mais je n'ouvre pas mon courrier sur mon web mail, rien(il est sur live) msn et yahoo refuse de s'ouvrir. c'est un peu désordre, je le sais, les démarches intuitives ont leur limite! merci beaucoup joelle

bonjour, je pensais résoudre mes problèmes de messageries avec la nouvelle version mais ça ne s"arrange pas. J'ai un webmail qui fonctionne avec pop 3 et je sais pas comment faire pour le transformer en IMAP (ceci j'ai pas mal de courrier à récupérer, j'ai cassé mon écran en refermant mon portable sur...........a souris même pas brutalement!!!!! Donc, je suis sous Windows 7 maintenant, première fois que j'ai besoin d'aide; je donnerai davantage de renseignements si qq'un répond, @+Stretto