MARIEMAG

Merci Apollo pour votre réponse.... Ce soir j'ai branché la clé pour expliquer à une amie ce qui s'était produit la veille et lui faire lire le message et là miracle la clé s'est ouverte tte seule....je n'ai pas d'explications...sinon que j'ai simplement introduit la clé dans un autre port.... c'est léger mais que dire de + ...ça marche .... les fichiers Gen:trojan.chinky2 sont toujours en quarantaine . j'espère ne pas avoir fait de sottise en ouvrant les fameux fichiers à imprimer.... Merci à vous @ +

Bonjour je suis nouvelle sur le site , j'ai recherché mon problème sur le bog mais je n'ai rien trouvé....donc je vous le soumets.... ma fille récupère des cours sur des ordinateurs avec des clés hier soir, elle souhaitait les imprimer et à l'introduction de la clé , bitdéfender a détécté Gen:trojan.chinky2 qu'il a mis en quarantaine ....Parfait.... ouf.... merci l'anti-virus... MAIS l'histoire serait trop belle si elle s'arrêtait là.... Depuis on ne peut + ouvrir la clé, nous avons un message qui nous dit qu'il manque un "fichier JoUGli.exe" Que faire pour récupérer les fichiers en toute sécurité ???? Mon ordi a t il un problème autre ????? Merci à vous Tous