Bonjour,
Je dispose d'une version Windows 7 64bits installée sur l'ordinateur neuf que je viens d'acheter.
Lors de l'opération de sauvegarde de mon système j'ai programmé la sauvegarde sur mon disque externe (600Go) et j'ai démarré la sauvegarde.
Celle-ci a échoué et l'écran de sauvegarde me dit que c'est en raison d'un espace de stockage insuffisant.
J'ai essayé ensuite d'enregistrer sur mon second disque dur interne (1000 Go). la sauvegarde échoue de même.
La fenêtre d'option dépannage m'indique : erreur 0x81000019.
En insistant la fenêtre "sauvegarder et restaurer" me dit: "Une erreur interne s'est produite" "paramètre incorrect (0x80070057)".
Que dois-je faire pour sortir de cette impasse
Merci d'avance
Chantal Cottet 0169903776
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