Bonjour à tous,
Je suis consciente que ce sujet a été moultes fois traité, mais après avoir passé plusieurs jours sur les forums, je n'ai toujours pas réussi à vaincre la bête.
Je me suis aperçue sur le tard qu'un gentil logiciel a été crée exprès pour ça sur le site de symantec, mais il ne veut pas s'installer sur mon ordi (le bougre !).
Alors, voilà ce que j'ai fait jusqu'à maintenant:
- suppression de l'installation dans "ajout et suppression de programme"
- suppression de tous les fichiers existant sur mon disque dur (norton, symantec...)
- j'ai farfouillé dans regedit et ai encore supprimé tout ce qui comportait norton ou symantec
- j'ai installé regcleaner et ccleaner et ait encore supprimé les reliquats
J'ai essayé de télécharger hijackthis, mais il ne veut pas s'installer non plus (comme le removal... étrange, non ?).
Je commence à être à cours d'idées...
Quelqu'un pourrait m'aider ?
Je vous remercie d'avance !