loircelia

Alors pour répondre à ticlou, je possède un ordi fixe packard bell et je n'ai rien installé dessus. Je ne possède pas de cd windows. Leminou, je ne sais pas comment démarrer en mode sans echec. Je ne m'y connait pas beaucoup en informatique et là je suis vraiment embêtée. Lorsque je démarre l'ordi, la page de démarrage s'affiche avec possibilité d'appuyer sur F2, F3 ou F8. Ensuite vient cette page noire ou il m'est indiquée d'appuyer sur ctrl + alt + supp. Lorsque je fais la manip, l'ordi redémarre... J'espère avoir été assez claire. Passez une bonne journée.

Bonsoir, après avoir effectué les mises à jour recommandées pour windows, je devais redémarrer mon ordi. Depuis, impossible que celui ci se mette en route. Un écran noir apparait me précisant d'appuyer sur ctrl + alt + supp. Lorsque je fais cette manip', l'ordi redémarre et m'affiche à nouveau cet écran. Que dois-je faire ??? Je suis sous windows XP. Merci d'avance.

Bonjour à tous, Cela fait 2 jours que je ne parviens pas à lancer une page web depuis mon ordinateur fixe. Ma connexion est active puisque msn messenger fonctionne mais lorsque je veux lancer une page web en double cliquant sur l'icone internet explorer, le petit sablier s'affiche pendant 10s puis disparaît et rien ne se passe. Je suis en ligne depuis mon ordinateur portable car impossible d'accéder à internet sur mon fixe. Pouvez-vous m'aider à résoudre mon problème ??? Je compte sur vous. Merci, bonne soirée. P.S : Mon pc est sous windows XP

Bonjour, je suis nouvelle sur le forum... peux tu me dire où se trouve la section de désinfection stp. Merci. Bonne journée.

Ok, merci beaucoup, j'attends. Dois-je vraiment recocher tous les programmes dans msconfig ?

Bonsoir, mon pc vient d'être nettoyé par le logiciel malwarebytes, malgré cela il met toujours 20 minutes à démarrer, j'ai aussi supprimé plusieurs programmes de démarrage inutiles dans msconfig. On m'a conseillé de faire une vérification de mon pc dans le forum sécurité. Voilà, si quelqu'un peut m'aider. Merci d'avance.

Désolé de ne pas avoir répondu plus tôt, j'ai seulement supprimé les programes de démarrage dans msconfig, je n'ai pas encore installé antivir mais c'est prévu. En ce qui concerne la capacité de mon disque dur : 320Gb, la mémoire vive : 1024 Mb (si je ne me trompe pas ) et la puissance du processeur je ne sais pas où on la trouve. Voilà, je n'ai rien déplacé, je pense que tu m'a quand même bien aidé. Je te remercie. Bonne soirée.

Voici le rapport : Malwarebytes' Anti-Malware 1.45 www.malwarebytes.org Version de la base de données: 4023 Windows 5.1.2600 Service Pack 2 Internet Explorer 6.0.2900.2180 23/04/2010 06:51:19 mbam-log-2010-04-23 (06-51-19).txt Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|) Elément(s) analysé(s): 208719 Temps écoulé: 50 minute(s), 24 seconde(s) Processus mémoire infecté(s): 2 Module(s) mémoire infecté(s): 1 Clé(s) du Registre infectée(s): 4 Valeur(s) du Registre infectée(s): 6 Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1 Dossier(s) infecté(s): 0 Fichier(s) infecté(s): 11 Processus mémoire infecté(s): C:\documents and settings\pc\local settings\application data\laejw.exe (Adware.Navipromo.H) -> Unloaded process successfully. C:\Documents and Settings\pc\Application Data\EoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdateHP.exe (Rogue.Eorezo) -> Unloaded process successfully. Module(s) mémoire infecté(s): C:\Program Files\EoRezo\EoRezoBHO.dll (Rogue.Eorezo) -> Delete on reboot. Clé(s) du Registre infectée(s): HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\fcn (Rogue.Residue) -> Quarantined and deleted successfully. HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\OOO (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\OOO (Rogue.LivePlayer) -> Quarantined and deleted successfully. Valeur(s) du Registre infectée(s): HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\laejw (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully. HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\goxpipy (Trojan.Agent.H) -> Quarantined and deleted successfully. HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\qbtenhr (Trojan.Agent.H) -> Quarantined and deleted successfully. HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\jdsfap (Trojan.Agent.H) -> Quarantined and deleted successfully. HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\bawcjx (Trojan.Agent.H) -> Quarantined and deleted successfully. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\softwarehelper (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully. Elément(s) de données du Registre infecté(s): HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL\CheckedValue (Hijack.System.Hidden) -> Bad: (0) Good: (1) -> Quarantined and deleted successfully. Dossier(s) infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Fichier(s) infecté(s): C:\Documents and Settings\pc\Local Settings\Application Data\goxpipy_navps.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully. C:\Documents and Settings\pc\Local Settings\Application Data\goxpipy_nav.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully. C:\Documents and Settings\pc\Local Settings\Application Data\goxpipy.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully. C:\Documents and Settings\pc\Local Settings\Application Data\laejw_navps.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully. C:\Documents and Settings\pc\Local Settings\Application Data\laejw_nav.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully. C:\Documents and Settings\pc\Local Settings\Application Data\laejw.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully. C:\Documents and Settings\pc\Local Settings\Application Data\laejw.exe (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully. C:\Documents and Settings\pc\Application Data\EoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdateHP.exe (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully. C:\Program Files\EoRezo\EoRezoBHO.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully. C:\Documents and Settings\pc\Application Data\EoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdate.exe (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully. C:\System Volume Information\_restore{B3BF5352-B406-412E-936E-A9436F19C528}\RP600\A0057580.exe (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.

Bonsoir et merci beaucoup pour ton aide. Mon système d'exploitation est XP. Voici le rapport demandé : Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 Scan saved at 19:34:48, on 22/04/2010 Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180) Boot mode: Normal Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe c:\program files\fichiers communs\logitech\lvmvfm\LVPrcSrv.exe C:\Program Files\Fichiers communs\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe C:\Program Files\Sonic\DigitalMedia LE v7\MyDVD LE\USBDeviceService.exe C:\PROGRA~1\COMMON~1\X10\Common\x10nets.exe C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe C:\WINDOWS\eHome\ehmsas.exe C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE C:\Program Files\Sonic\DigitalMedia LE v7\MyDVD LE\DetectorApp.exe C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe C:\Documents and Settings\pc\Application Data\eoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdateHP.exe C:\Program Files\Fichiers communs\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACDaemon.exe C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe C:\Program Files\EoRezo\eorezo.exe C:\APPS\SMP\SmpSys.exe C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe C:\Program Files\SFR\Kit\9props.exe C:\documents and settings\pc\local settings\application data\laejw.exe C:\Program Files\Sony\Sony Picture Utility\PMBCore\SPUVolumeWatcher.exe C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe C:\Program Files\Fichiers communs\ArcSoft\Connection Service\Bin\ArcCon.ac C:\Program Files\Java\jre6\bin\jucheck.exe C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/ R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://format.packardbell.com/cgi-bin/redi...amp;key=IESTART R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Packard Bell R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll O2 - BHO: EOBHO - {C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8} - C:\Program Files\EoRezo\EoRezoBHO.dll O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName O4 - HKLM\..\Run: [ehTray] C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE O4 - HKLM\..\Run: [skyTel] SkyTel.EXE O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit O4 - HKLM\..\Run: [DetectorApp] C:\Program Files\Sonic\DigitalMedia LE v7\MyDVD LE\DetectorApp.exe O4 - HKLM\..\Run: [iSUSPM Startup] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe -startup O4 - HKLM\..\Run: [iSUSScheduler] "C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup O4 - HKLM\..\Run: [iMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE /Spoil /RemAdvDef /Migration32" O4 - HKLM\..\Run: [EULA] C:\APPS\PB_TB\EULALauncher.exe O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus DX3800 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIACE.EXE /F "C:\WINDOWS\TEMP\E_S204.tmp" /EF "HKLM" O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE O4 - HKLM\..\Run: [RealTray] C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe SYSTEMBOOTHIDEPLAYER O4 - HKLM\..\Run: [softwareHelper] C:\Documents and Settings\pc\Application Data\eoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdateHP.exe O4 - HKLM\..\Run: [ArcSoft Connection Service] C:\Program Files\Fichiers communs\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACDaemon.exe O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe" O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe O4 - HKLM\..\Run: [eorezo] "C:\Program Files\EoRezo\eorezo.exe" O4 - HKCU\..\Run: [smpcSys] C:\APPS\SMP\SmpSys.exe O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background O4 - HKCU\..\Run: [goxpipy] "c:\documents and settings\pc\local settings\application data\goxpipy.exe" goxpipy O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - HKCU\..\Run: [Connexion SFR 9props.exe] "C:\Program Files\SFR\Kit\9props.exe" /trayicon O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe" O4 - HKCU\..\Run: [qbtenhr] "c:\documents and settings\pc\local settings\application data\qbtenhr.exe" qbtenhr O4 - HKCU\..\Run: [jdsfap] "c:\documents and settings\pc\local settings\application data\jdsfap.exe" jdsfap O4 - HKCU\..\Run: [bawcjx] "c:\documents and settings\pc\local settings\application data\bawcjx.exe" bawcjx O4 - HKCU\..\Run: [laejw] "c:\documents and settings\pc\local settings\application data\laejw.exe" laejw O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL') O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU') O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM') O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user') O4 - Startup: Anti-Pub.lnk = C:\Program Files\Antipub\antipub.exe O4 - Startup: Outil de détection de support Picture Motion Browser.lnk = C:\Program Files\Sony\Sony Picture Utility\PMBCore\SPUVolumeWatcher.exe O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000 O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2iexp.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2iexp.dll O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://format.packardbell.com/cgi-bin/redirect/?country=FR&range=AD&phase=8&key=IESTART O16 - DPF: {0CCA191D-13A6-4E29-B746-314DEE697D83} (Facebook Photo Uploader 5 Control) - http://upload.facebook.com/controls/2008.1...toUploader5.cab O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w3/pr01/resources/MSNPUpld.cab O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab O16 - DPF: {8100D56A-5661-482C-BEE8-AFECE305D968} (Facebook Photo Uploader 5 Control) - http://upload.facebook.com/controls/2009.0...oUploader55.cab O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~1\GOEC62~1.DLL O23 - Service: ArcSoft Connect Daemon (ACDaemon) - ArcSoft Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - America Online, Inc. - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe O23 - Service: Google Desktop Manager 5.9.911.3589 (GoogleDesktopManager-110309-193829) - Google - C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe O23 - Service: Logitech Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - c:\program files\fichiers communs\logitech\lvmvfm\LVPrcSrv.exe O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe O23 - Service: USBDeviceService - Unknown owner - C:\Program Files\Sonic\DigitalMedia LE v7\MyDVD LE\USBDeviceService.exe O23 - Service: X10 Device Network Service (x10nets) - X10 - C:\PROGRA~1\COMMON~1\X10\Common\x10nets.exe -- End of file - 11114 bytes

Bonjour, quelqu'un pourrait-il m'aider à optimiser la rapidité de mon ordinateur svp. Il met plus de 20 minutes à démarrer et est très long. IL RAME !!! Merci d'avance de votre aide.