mariewiz

bonjour, je me permets de demander si quelqu'un pourrait m'aider car je suis désemparée. XP smart security 2010 s'est installé sur mon ordi, et je n'arrive à m'en débarrasser. je viens de faire un scan avec Avira antivir (version gratuite), j'ai mis en quarantaine ce qui était demandé, mais le pb persiste. et j'ai l'impression que Antivir s'est arrêté avant la fin, car il y a eu un message d'erreur. que me conseillez-vous? avec tous mes remerciements par avance, marie