David_2010

Bonjour "Falkra", Désolé pour le retard, mais c'est tout de même agréable de prendre quelques vacances Effectivement depuis la gamme 2009, la désinstallation ne laisse pas de composants actifs. Il est vrai que les versions antérieures utilisaient plusieurs composants, du genre "LiveUpdate", etc... Maintenant, le module de mise à jour n'est plus un module indépendant, mais fait partie intégrant du "framework" principal. (tout comme le reste ) Mais bien entendu, l'informatique a ses caprices également, et si un problème lors de la désinstallation devait apparaitre, il y a toujours l'outil de désinstallation disponible: Téléchargez et exécutez l'outil Norton Removal Tool | Support Norton Un petit conseil aux utilisateurs, si je puis me permettre "Falkra": c'est d'être prudent avant d'installer un autre logiciel de protection. Il est toujours recommendable de procéder à la désinstallation du produit en cours d'utilisation et d'ensuite redémarrer la machine, puis d'installer une autre version. J'espère que cela pourra aider.

Bonjour "Kenshirlo", Voici un petit conseil pour les utilisateurs des produits Norton 2010, Norton Antivirus et Norton Internet Security, qui auraient le sentiment d'être infecté: http://fr.community.norton.com/t5/Question.../m-p/2284#U2284 Si je puis me permettre, Norton Antivirus n'a pas d'effet sur le pare-feu. Donc, dans ce cas-ci je pencherais plutot pour un problème de conflit avec un autre produit qui aurait une fonctionnalité de pare-feu. Et petit conseil sous Windows XP: toujours nettoyer le journal des évènements et avoir au moins le Service Pack 2 J'espère que cela pourra aider.

Bonjour, Voici un lien qui pourra aider: http://fr.community.norton.com/t5/Question...rton/m-p/41#U41 Les produits Norton depuis la ligne 2009 utilisent leur propre système d'installation et n'utilise donc plus MSI. Dès lors, il est également très facile de désinstaller et réinstaller Norton. Et je voudrais juste confirmer que le cas décrit concerne une version dite "OEM". (c'est à dire qui est fourni avec l'équipement acheté) Dès lors, la pré-installation devient inhérente au constructeur de la machine et non-plus à Norton dans ce cas-ci. Il semble normale que les constructeurs veuillent personnaliser les installations des logiciels avec lesquels ils ont un "partenariat" et ce pour des raisons financières. Et pour finir, toutes nouvelles machines achetées de nos jours, (et nous sommes en 2010), sont pourvues d'au moins une version 2009 de Norton et même maintenant 2010, qui est bien différente des images qui sont montrées. Ces images étaient valables en 2005. Un rapide exemple: http://fr.community.norton.com/t5/Question.../m-p/2284#U2284 J'espère que cela pourra aider.

Bonjour "PolarSteph", "Pear", si je puis me permettre d'intervenir, car il semblerait que "PolarSteph" possède Norton 360 v3, et on pourrait essayer une "optimisation" des paramètres de Norton 360 afin de pouvoir corriger le problème. C'est de mettre Norton 360 en mode "agressif", il y a ici un tutorial sur comment rendre Norton 360 dans ce mode: http://fr.community.norton.com/t5/Question.../m-p/2296#U2296 Et si le problème devait persister, il y aurait toujours un nouvel utilitaire qui pourrait aider: http://fr.community.norton.com/t5/Vu-dans-...Eraser/m-p/2346 Voila, j'espère que cela pourra aider.