1- Débrancher et rebrancher la box, attendre qu'elle soit fonctionnelle (1 à 2mn)
2- voir si la carte wifi fonctionne et trouve le reseau
3- si non, dans le dossier "connexion reseau", clic droit sur l'icone relative au wifi et "desactiver" - l'icone disparaitra (à coté de l'heure). un fois l'icone disparue, clic droit sur l'icone wifi et "activer"
la carte va rechercher les reseaux.
si ca ne fonctionne pas, clic droit et "réparer"
si c'est une freebox - procedez à un hard reboot Entretenir votre Freebox » Mises à jour et réinitialisation » Redémarrage réinitialisation (Hard-Reboot) » Assistance Free
si ca peux aider...