sika

re! merci pour tout tu m'as été d'une grande aide!! mon pc va vivre tranquille désormais!!! bonne continuation!!

pourquoi utiliser un clavier virtuel?? à chaque fois que je fais un achat sur le net il faut utiliser le clavier virtuel?

re! j'ai fais ce que tu m'as dis avec Kaspersky et le rapport est vide à la fin il me marque en haut "No threats found" et la fenetre qui suit est blanche c'est bon signe non? vais-je pouvoir créer mon compte paypal lol!!

Re!! ok c'est fait! je peut réactiver l'UAC maintenant? avec la suppression et la vaccination mon pc est sain maintenant? parce que j'ai besoin de faire un paiment sur internet et de créer un compte paypal je voudrais etre sur que je ne crains rien... comment peut on étre sur qu'il n'y a plus de virus? merci

re voici le rapport due suppression d'usb fix ############################## | UsbFix 7.017 | [suppression] Utilisateur: Jess (Administrateur) # PC-JESS [sAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD. R59P/R60P/R61P] Mis à jour le 22/07/10 par El Desaparecido / C_XX Lancé à 22:43:50 | 23/07/2010 Site Web: Bienvenue dans nos Pages Persos Contact: FindyKill.Contact@gmail.com CPU: Intel® Core2 Duo CPU T5250 @ 1.50GHz CPU 2: Intel® Core2 Duo CPU T5250 @ 1.50GHz Microsoft® Windows Vista Édition Familiale Premium (6.0.6000 32-Bit) # Internet Explorer 7.0.6000.17037 Pare-feu Windows: Activé Antivirus: AntiVir Desktop 9.0.1.32 [Enabled | Updated] RAM -> 2046 Mo C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 69 Go (23 Go libre(s) - 33%) [] # NTFS D:\ -> Disque fixe # 70 Go (32 Go libre(s) - 45%) [] # NTFS E:\ -> CD-ROM F:\ -> Disque fixe # 29 Go (29 Go libre(s) - 100%) [NOUVEAU NOM] # FAT32 G:\ -> Disque fixe # 29 Go (6 Go libre(s) - 20%) [NOUVEAU NOM] # FAT32 H:\ -> Disque fixe # 239 Go (234 Go libre(s) - 98%) [Nouveau nom] # NTFS J:\ -> Disque fixe # 233 Go (200 Go libre(s) - 86%) [VERBATIM] # FAT32 ################## | Éléments infectieux | Supprimé! D:\sys ################## | Registre | ################## | Mountpoints2 | Supprimé! HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{a4152d60-5e69-11df-93da-001377672b1d} ################## | Listing | [23/07/2010 - 22:49:43 | SHD ] C:\$Recycle.Bin [18/09/2006 - 23:43:36 | A | 24] C:\autoexec.bat [22/08/2007 - 01:43:19 | D ] C:\avs contents [16/11/2006 - 12:39:28 | SHD ] C:\Boot [02/11/2006 - 11:53:57 | RASH | 438840] C:\bootmgr [16/11/2006 - 12:39:29 | RAS | 8192] C:\BOOTSECT.BAK [18/09/2006 - 23:43:37 | A | 10] C:\config.sys [30/01/2010 - 00:02:18 | A | 0] C:\conmgr.log [02/11/2006 - 15:02:03 | SHD ] C:\Documents and Settings [23/07/2010 - 22:34:07 | ASH | 2145566720] C:\hiberfil.sys [10/05/2008 - 17:07:19 | A | 230424] C:\img2-001.raw [03/01/2008 - 07:12:25 | RASH | 0] C:\IO.SYS [03/01/2008 - 07:12:25 | RASH | 0] C:\MSDOS.SYS [23/07/2010 - 22:34:06 | ASH | 2459500544] C:\pagefile.sys [25/04/2007 - 16:45:58 | A | 631] C:\PDVD.iss [22/07/2010 - 20:23:19 | RD ] C:\Program Files [21/07/2010 - 20:17:43 | HD ] C:\ProgramData [21/08/2007 - 06:19:48 | A | 360] C:\RHDSetup.log [21/07/2010 - 15:04:14 | D ] C:\rsit [22/08/2007 - 01:06:48 | D ] C:\Samsung [21/08/2007 - 06:19:48 | A | 206] C:\setup.log [23/07/2010 - 22:40:11 | SHD ] C:\System Volume Information [23/07/2010 - 22:49:44 | D ] C:\UsbFix [23/07/2010 - 22:43:52 | A | 2515] C:\UsbFix.txt [29/01/2010 - 23:42:44 | RD ] C:\Users [13/06/2010 - 21:40:16 | D ] C:\Windows [23/07/2010 - 22:49:43 | SHD ] D:\$RECYCLE.BIN [29/01/2010 - 23:40:37 | D ] D:\films [08/01/2010 - 00:17:41 | D ] D:\jeux wii [17/06/2009 - 21:54:20 | D ] D:\lecteur canal [21/07/2010 - 23:12:45 | RHD ] D:\MSOCache [19/07/2010 - 22:29:33 | D ] D:\musik [21/12/2009 - 20:06:27 | D ] D:\Overclocked [10/01/2010 - 22:57:14 | D ] D:\photos [20/03/2008 - 06:31:20 | D ] D:\SamsungRecovery [16/03/2008 - 18:01:17 | SHD ] D:\System Volume Information [28/09/2009 - 15:25:02 | D ] D:\telechargement [15/05/2010 - 13:29:54 | A | 529] D:\test.xml ################## | Vaccin | C:\Autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido & C_XX) D:\Autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido & C_XX) ################## | Upload | Veuillez envoyer le fichier: C:\UsbFix_Upload_Me_PC-JESS.zip Upload pour UsbFix, Ad-Remover & FindyKill Merci de votre contribution. ################## | E.O.F | à la fin de l'analyse usb fix me demande ceci: Vous avez utilisé un de ces outils, ou on vous a demandé d'utiliser un de ces outils. Pendant son nettoyage, l'outil a récolté certains fichiers infectieux. Nous vous demandons de nous les faire parvenir pour des futures mises à jour, ainsi que pour un meilleur traitement des infections. Nous vous remercions pour votre contribution. faut il que je le fasse? merci

voila le rapport usbfix ############################## | UsbFix 7.017 | [Recherche] Utilisateur: Jess (Administrateur) # PC-JESS [sAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD. R59P/R60P/R61P] Mis à jour le 22/07/10 par El Desaparecido / C_XX Lancé à 23:44:15 | 22/07/2010 Site Web: Bienvenue dans nos Pages Persos Contact: FindyKill.Contact@gmail.com CPU: Intel® Core2 Duo CPU T5250 @ 1.50GHz CPU 2: Intel® Core2 Duo CPU T5250 @ 1.50GHz Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium (6.0.6000 32-Bit) # Internet Explorer 7.0.6000.17037 Pare-feu Windows: Activé Antivirus: AntiVir Desktop 9.0.1.32 [Enabled | Updated] RAM -> 2046 Mo C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 69 Go (23 Go libre(s) - 34%) [] # NTFS D:\ -> Disque fixe # 70 Go (32 Go libre(s) - 45%) [] # NTFS E:\ -> CD-ROM F:\ -> Disque fixe # 29 Go (29 Go libre(s) - 100%) [NOUVEAU NOM] # FAT32 G:\ -> Disque fixe # 29 Go (6 Go libre(s) - 20%) [NOUVEAU NOM] # FAT32 H:\ -> Disque fixe # 239 Go (234 Go libre(s) - 98%) [Nouveau nom] # NTFS J:\ -> Disque fixe # 233 Go (200 Go libre(s) - 86%) [VERBATIM] # FAT32 ################## | Éléments infectieux | Présent! D:\sys ################## | Registre | ################## | Mountpoints2 | HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{a4152d60-5e69-11df-93da-001377672b1d} Shell\AutoRun\Command = F:\WDSetup.exe ################## | Vaccin | (!) Cet ordinateur n'est pas vacciné! ################## | E.O.F |

bonsoir, je ne trouve pas le fichier C:\Program Files\Microsoft Works\wkpdfsnf.exe que tu m'as indiqué. en fait je n'ai pas program files! j'ai windows vista si ca t'interesses. Pour les disques durs je veux bien le faire c'est gentil de ta part! je ne comprends pas bien ce qu'est un faux positif... de plus j'ai des doutes sur tous mes fichiers musicaux car c'est la causes des virus detectés par avast. mais si j'ai un doute sur un fichier dans, par exemple un mois, que je suis la procédure que tu ma indiqué, il faut que je poste le rapport sur cette meme discussion???

voila le scan d'antivir (uniquement le pc) Avira AntiVir Personal Date de création du fichier de rapport : mercredi 21 juillet 2010 23:36 La recherche porte sur 2452715 souches de virus. Détenteur de la licence : Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0000001 Plateforme : Windows Vista Version de Windows : (plain) [6.0.6000] Mode Boot : Démarré normalement Identifiant : SYSTEM Nom de l'ordinateur : PC-JESS Informations de version : BUILD.DAT : 9.0.0.77 21698 Bytes 09/06/2010 12:01:00 AVSCAN.EXE : 9.0.3.10 466689 Bytes 13/10/2009 10:25:46 AVSCAN.DLL : 9.0.3.0 49409 Bytes 03/03/2009 09:21:02 LUKE.DLL : 9.0.3.2 209665 Bytes 20/02/2009 10:35:11 LUKERES.DLL : 9.0.2.0 13569 Bytes 03/03/2009 09:21:31 VBASE000.VDF : 7.10.0.0 19875328 Bytes 06/11/2009 06:35:52 VBASE001.VDF : 7.10.1.0 1372672 Bytes 19/11/2009 18:20:56 VBASE002.VDF : 7.10.3.1 3143680 Bytes 20/01/2010 18:21:35 VBASE003.VDF : 7.10.3.75 996864 Bytes 26/01/2010 18:21:49 VBASE004.VDF : 7.10.4.203 1579008 Bytes 05/03/2010 18:22:05 VBASE005.VDF : 7.10.6.82 2494464 Bytes 15/04/2010 18:22:31 VBASE006.VDF : 7.10.7.218 2294784 Bytes 02/06/2010 18:23:00 VBASE007.VDF : 7.10.7.219 2048 Bytes 02/06/2010 18:23:00 VBASE008.VDF : 7.10.7.220 2048 Bytes 02/06/2010 18:23:01 VBASE009.VDF : 7.10.7.221 2048 Bytes 02/06/2010 18:23:01 VBASE010.VDF : 7.10.7.222 2048 Bytes 02/06/2010 18:23:01 VBASE011.VDF : 7.10.7.223 2048 Bytes 02/06/2010 18:23:01 VBASE012.VDF : 7.10.7.224 2048 Bytes 02/06/2010 18:23:01 VBASE013.VDF : 7.10.8.37 270336 Bytes 10/06/2010 18:23:03 VBASE014.VDF : 7.10.8.69 138752 Bytes 14/06/2010 18:23:05 VBASE015.VDF : 7.10.8.102 130560 Bytes 16/06/2010 18:23:07 VBASE016.VDF : 7.10.8.135 152064 Bytes 21/06/2010 18:23:09 VBASE017.VDF : 7.10.8.163 432128 Bytes 23/06/2010 18:23:14 VBASE018.VDF : 7.10.8.194 133632 Bytes 27/06/2010 18:23:15 VBASE019.VDF : 7.10.8.220 134656 Bytes 29/06/2010 18:23:16 VBASE020.VDF : 7.10.8.252 171520 Bytes 04/07/2010 18:23:18 VBASE021.VDF : 7.10.9.19 131072 Bytes 06/07/2010 18:23:19 VBASE022.VDF : 7.10.9.36 297472 Bytes 07/07/2010 18:23:23 VBASE023.VDF : 7.10.9.60 150016 Bytes 11/07/2010 18:23:25 VBASE024.VDF : 7.10.9.79 113152 Bytes 13/07/2010 18:23:26 VBASE025.VDF : 7.10.9.99 158720 Bytes 16/07/2010 18:23:28 VBASE026.VDF : 7.10.9.133 630784 Bytes 20/07/2010 18:23:34 VBASE027.VDF : 7.10.9.141 421376 Bytes 21/07/2010 18:23:39 VBASE028.VDF : 7.10.9.148 355328 Bytes 21/07/2010 18:23:43 VBASE029.VDF : 7.10.9.149 2048 Bytes 21/07/2010 18:23:43 VBASE030.VDF : 7.10.9.150 2048 Bytes 21/07/2010 18:23:43 VBASE031.VDF : 7.10.9.151 2048 Bytes 21/07/2010 18:23:43 Version du moteur : 8.2.4.26 AEVDF.DLL : 8.1.2.0 106868 Bytes 21/07/2010 18:24:19 AESCRIPT.DLL : 8.1.3.41 1364346 Bytes 21/07/2010 18:24:19 AESCN.DLL : 8.1.6.1 127347 Bytes 21/07/2010 18:24:15 AESBX.DLL : 8.1.3.1 254324 Bytes 21/07/2010 18:24:21 AERDL.DLL : 8.1.8.2 614772 Bytes 21/07/2010 18:24:14 AEPACK.DLL : 8.2.3.2 471414 Bytes 21/07/2010 18:24:09 AEOFFICE.DLL : 8.1.1.8 201081 Bytes 21/07/2010 18:24:05 AEHEUR.DLL : 8.1.2.6 2793846 Bytes 21/07/2010 18:24:03 AEHELP.DLL : 8.1.13.2 242039 Bytes 21/07/2010 18:23:51 AEGEN.DLL : 8.1.3.17 385396 Bytes 21/07/2010 18:23:50 AEEMU.DLL : 8.1.2.0 393588 Bytes 21/07/2010 18:23:47 AECORE.DLL : 8.1.16.2 192887 Bytes 21/07/2010 18:23:45 AEBB.DLL : 8.1.1.0 53618 Bytes 21/07/2010 18:23:43 AVWINLL.DLL : 9.0.0.3 18177 Bytes 12/12/2008 07:47:30 AVPREF.DLL : 9.0.3.0 44289 Bytes 26/08/2009 14:13:31 AVREP.DLL : 8.0.0.7 159784 Bytes 21/07/2010 18:24:22 AVREG.DLL : 9.0.0.0 36609 Bytes 07/11/2008 14:24:42 AVARKT.DLL : 9.0.0.3 292609 Bytes 24/03/2009 14:05:22 AVEVTLOG.DLL : 9.0.0.7 167169 Bytes 30/01/2009 09:36:37 SQLITE3.DLL : 3.6.1.0 326401 Bytes 28/01/2009 14:03:49 SMTPLIB.DLL : 9.2.0.25 28417 Bytes 02/02/2009 07:20:57 NETNT.DLL : 9.0.0.0 11521 Bytes 07/11/2008 14:40:59 RCIMAGE.DLL : 9.0.0.25 2438913 Bytes 17/06/2009 12:44:26 RCTEXT.DLL : 9.0.73.0 88321 Bytes 02/11/2009 15:58:32 Configuration pour la recherche actuelle : Nom de la tâche...............................: Contrôle intégral du système Fichier de configuration......................: c:\program files\avira\antivir desktop\sysscan.avp Documentation.................................: bas Action principale.............................: interactif Action secondaire.............................: ignorer Recherche sur les secteurs d'amorçage maître..: marche Recherche sur les secteurs d'amorçage.........: marche Secteurs d'amorçage...........................: C:, D:, Recherche dans les programmes actifs..........: marche Recherche en cours sur l'enregistrement.......: marche Recherche de Rootkits.........................: marche Contrôle d'intégrité de fichiers système......: arrêt Fichier mode de recherche.....................: Tous les fichiers Recherche sur les archives....................: marche Limiter la profondeur de récursivité..........: 20 Archive Smart Extensions......................: marche Heuristique de macrovirus.....................: marche Heuristique fichier...........................: moyen Catégories de dangers divergentes.............: +APPL,+GAME,+JOKE,+PCK,+PFS,+SPR, Début de la recherche : mercredi 21 juillet 2010 23:36 La recherche d'objets cachés commence. '105381' objets ont été contrôlés, '0' objets cachés ont été trouvés. La recherche sur les processus démarrés commence : Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avcenter.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'ieuser.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'OSE.EXE' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avgnt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'sched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avguard.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'SLUTrayNotifier.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'wuauclt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'WmiPrvSE.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'unsecapp.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'wmpnetwk.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'ehmsas.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'BTTray.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'wmpnscfg.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'ehtray.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'sidebar.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'vVX1000.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'RtHDVCpl.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'PDVDServ.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'SynTPEnh.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'taskeng.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'WCScheduler.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'EasyBatteryMgr3.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'EasySpeedUpManager.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'CCC.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'MOM.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'MSASCui.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'SearchIndexer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'RichVideo.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'MSCamS32.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'agrsmsvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'MagicDoctorKbdHk.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'taskeng.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'dmhkcore.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'explorer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'taskeng.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'dwm.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'spoolsv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'Ati2evxx.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'SLsvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'audiodg.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'Ati2evxx.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'winlogon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'lsm.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'lsass.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'services.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'wininit.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'smss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés '63' processus ont été contrôlés avec '63' modules La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence : Secteur d'amorçage maître HD0 [iNFO] Aucun virus trouvé ! La recherche sur les secteurs d'amorçage commence : Secteur d'amorçage 'C:\' [iNFO] Aucun virus trouvé ! Secteur d'amorçage 'D:\' [iNFO] Aucun virus trouvé ! La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence : Le registre a été contrôlé ( '45' fichiers). La recherche sur les fichiers sélectionnés commence : Recherche débutant dans 'C:\' C:\hiberfil.sys [AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier ! [REMARQUE] Ce fichier est un fichier système Windows. [REMARQUE] Il est correct que ce fichier ne puisse pas être ouvert pour la recherche. C:\pagefile.sys [AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier ! [REMARQUE] Ce fichier est un fichier système Windows. [REMARQUE] Il est correct que ce fichier ne puisse pas être ouvert pour la recherche. C:\Users\Jess\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\0LE3NE01\FacebookPhotoUploader5[1].cab [0] Type d'archive: CAB (Microsoft) --> PhotoUploader5.inf [AVERTISSEMENT] Aucun autre fichier n'a pu être décompressé de cette archive. L'archive est refermée. [AVERTISSEMENT] Aucun autre fichier n'a pu être décompressé de cette archive. L'archive est refermée. Recherche débutant dans 'D:\' Fin de la recherche : jeudi 22 juillet 2010 00:23 Temps nécessaire: 47:22 Minute(s) La recherche a été effectuée intégralement 20670 Les répertoires ont été contrôlés 262371 Des fichiers ont été contrôlés 0 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés 0 Des fichiers ont été classés comme suspects 0 Des fichiers ont été supprimés 0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés 0 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine 0 Les fichiers ont été renommés 2 Impossible de contrôler des fichiers 262369 Fichiers non infectés 997 Les archives ont été contrôlées 4 Avertissements 2 Consignes 105381 Des objets ont été contrôlés lors du Rootkitscan 0 Des objets cachés ont été trouvés ce qui me seùble étrange est qu'il trouve 0 virus alors que j'avais 12 WMA:Wimad[Drp] en quarentaine sur avast! je ne comprends pas... en espérant que tu puisses m'éclairer...

alala mais des fois je me surprends toute seule!!! lol!! on peut pas tout connaitre lol!! l'informatique c'est trop compliqué pour moi lol!!! ok alors je te harcele depuis tout a l'heure absolument pour rien!! j'ai quand meme reinstallé c'est pas grave!! ok je fais le scan tout de suite! merci pour tout ce que tu as deja fais c'est extremement gentil de ta part! a demain alors!

ok don tu as absolument besoin des rapports de ATF cleaner? dans ce cas la je vais essayer de desinstaller tout office et de réinstaller le tout. ensuite je ferai le scan avec antivir du pc ou si sa tarrange je laisse tout tourner cette nuit et je met les disques dur externes egalement dis moi ce qui est le mieux: tout faire en meme temps ou en deux temps. je te posterai tout demain le scan et le rapport d'ATF cleaner car je pense que le scan va mettre du temps et qu'il ne faut plus que je touche au pc pendant le scan?? faut il que je deconnecte mon réseau ou juste que je ferme toutes les pages internet pendant le scan d'antivir???

j'ai suivi les instruction pour outlook du lien que tu m'as envoyéseule le fichier fixmapi.exe n'y ai pas j'ai fixmapi tout court ou fixmapi.exe.mui j'ai double cliqué sur le premier pas de réaction quant au deuxieme il me sort une fenetre disant que windows ne peut pas ouvrir ce fichier je ne scannerai que mon pc pour les disque dur je veux bien qu'on le fasse plus tard et qu'on les vaccine si ca ne te dérange pas de m'aider biensur.

oui ca doit etre 2003 puisque j'ai office 2003 je me sert de word exel powerpoint c tout j'ai pas de version plus récente. donc j'ai microsoft office outlook 2003. je ne sais pas si j'ai d'autre logiciel de messagerie, j'ai msn hotmail sinon je vois pas ce que c'est j'ai rien installé d'autre je ne m'en suis jamais servi d'outlook. j'ai désinstallé avast et installé antivir je vais lancer le scan je peut laisser mais disque dur externe aussi il me les scannera?

ok j'ai fais ce que tu m'a dis je dois faire quoi maintenant? quand je clique sur l'adresse electronique ca m'ouvre une fenetre "impossible de démarrer microsoft office outlook. Le fichier MAPI32.DLL est corrompu ou correspond à une version incorrecte. Cela peut etre du à l'installation d'autres logiciels de messagerie. veuillez réinstaller outlook" il faut l'avoir absolument le support technique? faut il également que je redemarre mon pc maintenant que j'ai utilisé ATF cleaner?

j'ai firefox et explorer, explorer on s'en fou? je c que j'ai des questions idiote mais c'est 0 pour moi en informatique!

dsl malheureusement je ne peut pas etre devant le pc tout le temps. j'ai cliqué sur ton lien de TFC mais il ne fonctionne pas il m'ouvre une page 403 forbidden je peux le prendre autre part ou peux tu me renvoyer un lien merci.