PDR

Après la migration à Windows 10, les plantages disparaissent. Toutefois, après quelques semaines, au fil des mises à jour de Windows update, tout redevient comme sous W7: il faut rebooter le PC après démarrage pour éviter le plantage de la machine. Toutefois, la monté de version vers W10 vaut la peine car le PC est bien plus réactif après le mise à jour, et la durée du démarrage drastiquement réduite. La mise à jour vers Windows 10 étant gratuite pour le moment, il faut en profiter: l'opération est simple, automatisée et n'a pas d'effet indésirable. Laissez-vous tenter !

Près de 2 ans plus tard, le PC fonctionne toujours sans problème, à condition de le redémarrer une fois à chaque fois. Pour le booster un peu, j'ai voulu ajouter un disque SSD en cache et il n'y a pas assez de port SATA pour ça. De toutes façons, l'alimentation de 220W est à mon avis trop faible pour un processeur qui consomme 95W, et une carte graphique 65W : il reste 60W pour graveur DVD, disque dur, carte mère, périphériques USB, ventilateur... c'est pas gagné, surtout avec l'appel de courant du démarrage, ce qui doit expliquer la nécessité de rebooter pour que les composants soient initialisés correctement. A noter que j'ai entièrement réinstallé le PC avec le disque de restauration puisque c'est ce que m'avais conseillé le support ACER il y a 2 ans. Ca ne change rien au plantage 1h après le premier démarrage à froid... Je me doutais qu'ils se foutaient de moi au support ACER, j'en ai la confirmation. De toutes façons, mon nouveau PC est un HP, il fonctionne parfaitement et est très silencieux. Plus jamais d'ACER, plus jamais...

Une astuce moins contraignante que le redémarrage manuel sous Windows pour éviter le freeze de la première heure d'utilisation après la mise sous tension : - allumez le PC et entrez immédiatement dans le BIOS (touche DEL) - ne modifiez rien au BIOS et faites "save and exit" Le PC redémarre immédiatement et fonctionne sans freeze tant qu'on ne l'éteint pas... On peut même ajouter qu'il fonctionne très bien et est très stable (je fonctionne ainsi depuis plusieurs semaines). Cela confirme que le problème de freeze n'est pas directement lié à Windows ni à la carte graphique, ni à la température, c'est qqch qui n'est pas initialisé correctement au démarrage, comme si un composant mettait plus de temps que les autres à s'initialiser et qu'il était donc mal géré par la carte mère. J'ai essayé de forcer le boot en mode détaillé en activant le maximum de diag: rien n'y fait, il est nécessaire de réexécuter le boot à chaud pour que le PC fonctionne. Edit 11/11/11 : Après 2 mois d'utilisation, je n'ai pas eu un seul problème. Cette procédure est donc un moyen fiable de résoudre nos soucis de freeze. Edit 25/03/12 : Cette méthode fonctionne toujours, même après remplacement de ma carte graphique.

Ton problème avait quand même l'air bcp plus grave que nous. Tiens nous au courant de l'évolution. Lorsque j'ai fait cette manip sur la carte NVidia, rien n'avait changé au final, toujours des freeze dans l'heure qui suit le démarrage. Concernant la température de la CG, ce qui joue c'est la vitesse du ventilo du CPU car c'est lui qui apporte l'air frais dans ce tout petit boitier. L'utilisation de Speedfan permet de maitriser la vitesse minimale (au repos) et donc d'augmenter le flux d'air en permanence.

Le BIOS P01-A1 est celui qui est proposé sur le site support d'ACER, ceux qui ne l'on pas mis à jour peuvent donc le faire. Depuis Octobre et mon post de la page précédente, je n'ai plus de Freeze. J'ai toujours la même config (carte ATI...) Par contre il se produit un autre phénomène : il arrive parfois que le PC commence à ralentir, j'ai alors un écho dans la sortie son qui s'aggrave progressivement. Le PC est alors de plus en plus lent : il faut le redémarrer. Ensuite, tout va bien. Décidemment, c'est une grosse m...e ce PC !

As-tu vérifié la version de ton BIOS ? Quelle est-elle ? Est-ce celle qui est disponible sur le site support ACER (P01.A1) ? Merci

Je pense que tes problèmes ne sont pas spécifiques à ce PC, mais à des problèmes d'installation, virus, etc... Essaies de désinstaller ton driver (il faut laisser ta clef branchée et faire clic-droit dessus dans le gestionnaire de périphérique), puis la débrancher, rebooter et refaire la procédure d'installation spécifiée par Netgear. Si ton pb persiste, ouvres un post spécifique. Pour en revenir à ce foutu PC ACER et son service SAV inefficace (ne sait que demander de restaurer la config d'origine), voici mon retour d'expérience après 10 mois d'utilisation : - la technique du reboot fonctionne très bien pour ceux qui ne veulent pas se prendre la tête - le remplacement de la carte graphique NVIDIA GT220 par une ATI (l'ATI HD 5450 passive fonctionne bien, mais elle est à peu près 2 fois moins performante) résout les plantages (mais adieu la garantie) - pour les têtus, radins, bricoleurs qui se moquent aussi de la garantie, cf ci-dessous A noter que HP, pas réputé très fiable, fournit toujours des maj de driver et BIOS pour son matos, même 2 ans plus tard. Du coup, mon 2eme PC (Compaq) qui n'était pas très stable et chauffait bcp à l'achat fonctionne parfaitement aujourd'hui. ACER devrait en prendre de la graine! Pour supprimer les plantages du ACER X3812, supprimez 4 Go de RAM (les barettes fonctionnent par 2, les ports sont de couleur identique). Visiblement, ce problème n'est pas nouveau chez ACER, d'autres modèles en sont victime. C'est comme ça que j'ai trouvé l'info, probablement des problèmes de conception récurrents qui ne sont pas corrigés (vu le comportement du support , pas étonnant que les pb des clients ne soient pas remontés). Le PC étant ouvert, j'en ai aussi profité pour refaire le montage des radiateurs de refroidissement CPU, chipset et GPU avec de la pate thermique de qualité. On constate un gain significatif (mon CPU reste à moins de 40°C et le GPU est à 73°C en utilisation web contre 47°C et 77°C avant). Si on veut gagner en confort côté bruit, le plus radical consiste à enlever la carte NVidia et utiliser la carte vidéo Intel intégrée au chipset de la carte mère. Cela ne vaut que si on utilise un seul écran et si on ne joue pas (3D médiocre, mais décodage vidéo très correct). La carte fournie est réputée pour chauffer peu (pas très puissante et gravée en 40nm...), mais elle est affublée d'un radiateur/ventilateur pas très efficaces : même boitier ouvert on ne gagne pas bcp côté refroidissement (en perçant des trous dans le boitier, juste au dessus du ventilo, j'ai quand même gagné 3 à 4 °C). Compte tenu que le bureau de W7 (avec Aero), tous les navigateurs web et players vidéos modernes utilisent l'accélération matérielle de la carte graphique, celle-ci n'est jamais au repos : le driver active donc le profil par défaut (GPU à 1200 Hz et bus de mémoire à 500 Hz) et la température monte en flèche (fréquemment 78°C avec un ventilo à 60%). Pour réduire la chauffe en bridant la carte, il faut installer les outils NVidia qui permettent de créer des profils d'utilisation (fréquence de fonctionnement de la carte et vitesse du ventilo). En divisant les fréquences par 2, ça reste fluide et ça chauffe moins. En divisant par 4, on arrive alors à rester à 65°c avec un ventilo à moins de 50% mais W7 (Aero) est moins fluide : à vous de voir... GPU-Z permet de vérifier l'état courant de la carte, c'est très pratique. Le driver NVidia ne change pas grand chose : autant utiliser le dernier (256 ou 260). Bien que Microsoft déconseille l'utilisation d'AERO sous W7 64 bits, je n'ai jamais vu de lien entre les plantages et Aero (supprimer Aero ne supprime pas les plantages). Par contre AERO sollicite la carte graphique, le désactiver permet de gagner un peu côte surchauffe (il n'y a pas d'option, il suffit de choisir un thème sans Aero). On peut encore un peu gratter côté bruit en utilisant Speedfan pour le ventilo CPU (il y a un profil ACER X1xxx qui fonctionne sur la X3812, il faut changer Smartguart par Software controled): toujours laisser une vitesse résiduelle pour faire circuler l'air du boitier et limiter la vitesse maxi qui fait bcp de bruit sans gagner bcp en efficacité. Tant que le CPU ne dépasse pas 65°C, c'est bon, mais il faut bien penser que la chaleur s'accumule sur le haut du boitier, au niveau de la carte graphique, il faut donc beaucoup ventiler lorsque le CPU commence à chauffer (le réglage par défaut de la carte mère en smartguard n'est pas suffisant !).. Après ça, plus besoin d'avoir à redémarrer le PC pour éviter les plantages, moins de bruit et surtout, faites la promesse de ne plus jamais acheter chez ACER !!! PS : - A titre de référence, mes températures actuelles en utilisation web (Firefox 4) sont : CPU=40°C, ATI HD5450 passive = 72°C. - Je me suis arrêté sur une config proche de l'originale : 8Go, pas d'utilisation de Speedfan, nouvelle pate thermique pour le CPU et le chipset, une carte ATI passive et des trous dans le boitier au dessus du dissipateur de la carte graphique. - j'ai changé le ventilo du CPU : le radiateur d'origine est en aluminium et après quelques mois d'utilisation il est plein de craquelures et n'est plus tout à fait plan. J'en ai pris un en cuivre. - l'alimentation chauffe énormément et, vu qu'elle est placée en bas du boitier, tout ce qui est au dessus chauffe encore plus : mettre le PC à plat ou ouvrir le boitier arrange les choses, mais le mieux est de changer le boitier ce qui offre également de nouvelles perspectives en terme de choix carte graphique