barbara43

Bonjour, Je vous remercie pour vos conseils qui me sont bien utiles ! Le dépanneur informatique que je vois m'a dit qu'il avait tout testé, enlevé le dd et remis un autre pour re-configurer Windows mais re-page bleue au plein milieu, blocage et impossibilité d'aller plus loin. Donc selon lui,ce serait un panne mécanique. Carte mère ou processeur serait endommagé, mais comme il n'existe plus de processeur pour cette machine et que je ne peux pas me permettre de prendre plus de temps pour rechercher une éventuelle occasion, ou payer plus de main d'oeuvre. Et j'y pense, il y a deux mois, j'avais tenté de faire une analyse avec Specy (de Piriform), et lui aussi bloquait dans l'analyse. Peut être est-ce en lien ?? Par contre, je vais analyser le DD externe avant de transférer son contenu comme vous me le suggérez. J'ai Eset Smart Securité et MBAM sur mon portable, je vais le faire à partir de là. Et si vous avez encore d'autres suggestions, je les accepte volontier ! Je vous remercie infiniment pour vos conseils qui m'ont permis d'y voire plus clair et d'en discuter avec le dépanneur. Il vient mercredi après-midi et je vous en donnerai des nouvelles avant de fermer le sujet. J'irai vers "analyse et éradication des malwares" en cas de besoin. Encore un grand merci à chacun de vous ! barbara43

Bonjour, Merci de répondre à mes questions ! Mais voilà, en fait, le technicien qui a tenté de réparer cet ordi n'a pas pu reconfigurer Windows, tout se bloque pendant le chargement. Donc comme avant. Il est mort. J'abandonne car j'ai vraiment besoin de l'outil, mais je Par contre il a tout sauvegardé sur un disque dur.... si je comprends, ce disque dur pourrait être contaminé ???? J'ai acheté hier un nouveau pc sans écran (HP6520) plus cher que ce que je prévoyais mais enfin bon. Je n'ai encore rien mis dessus, suis en train de le mettre en marche. Si je comprends bien, je devrais faire cette démarche sur le nouveau pc avant d'y transférer les fichiers de l'ancien par précaution ?? Ou je devrais faire analyser le disque dur par un antivirus avant de transférer les infos sur mon nouveau pc ? ou tout autre chose ?? Merci encore de votre aide, c'est vraiment sympa ! barbara43

Bonjour à vous ! Vous êtes super ! Excusez mon absence, j'ai eu de la famille tout le week-end et je ne suis pas revenue sur le site. Aujourd'hui, je vais retrouver mon pc qui est en fait une unité centrale et non un portable. Le professionnel a qui je l'ai confiée a dû reconfigurer Windows une deuxième fois, ce qui fait qu'il n'y a plus de protection, plus d'antivirus,etc et je pense que je ne peux pas aller ainsi toute nue sur internet... je crois. Si déjà j'arrive sur Windows. Donc je me demande si je ne devrais pas utiliser une clé usb à partir du petit pc portable sur lequel je vous écrit ?? Est-ce possible de mettre IJT par ex sur clé et de le basculer sur le pc ? Selon le technicien, il s'agit obligatoirement de la mécanique (processeur qui n'existe plus ou carte mère). Mais je vais tout de même tenter ce que vous me proposez. Mais soyez patients car je n'ai encore jamais eu cette expérience qui m'apprend pas mal de choses ! A bientôt et bonne journée Barbara43

Merci Thorgal et merci à Tonton57 ! ! Je vais chercher et je prends note de cette proposition. Néanmoins, demain je pense que je vais retrouver mon pc malade et je vais tenter de faire un HJT si jamais j'y arrive et sinon, je vais tenter via un clé usb ?? comme je n'y connais pas trop je tâtonne ! et dans ce cas, je reviendrai vers vous, si vous voulez bien. Comme je n'ai encore jamais envoyé de rapport dans un forum, je compte sur vos épaules encore un peu ! MERCI Barbara43

Bonjour, Oui, c'est bien bizarre. Tout le monde trouve que c'est bizarre. Et pourtant. Moi, ce n'est pas trop ma cuisine, et je suis contente de m'être lancée dans ce forum car c'est une nouvelle expérience ! J'en suis ravie ! Alors je n'ai plus d'enfants la maison, les études sont finies, pas encore de petits enfants, juste des visites et je ne suis plus derrière les tripoteurs d'ordi! Mon mari, c'est plus du professionnel sérieux (enfin, il est gyneco). Donc c'est plutôt pour photos famille, pas mal d'écriture (bcp de courrier), de la comptabilité, j'ai beaucoup de travaux perso, et voyager sur internet, peut-être prendrais-je goût au "chach", ce nouveau relationnel virtuel et éventuellement brancher une webcam ! Jusqu'ici, feu mon unité centrale était de marque Fujitsu-Siemens, XP home sp3, dble coeur,512MB, je ne sais plus pour le reste. Je souhaiterais surtout une marque "sérieuse" qui a dans son ventre un matériel qui tienne la route, sans pour autant passer au luxe. Niveau finance, je ne voudrais pas dépasser 500euros si c'est possible, mais je n'ai aucune idée des prix, je vais faire un tour sur internet. Merci encore de bien vouloir me donner votre avis. barbara43

Bonjour, Tout d'abord un grand merci pour vos réponses. Malheureusement, blocages non stop. Impossible de faire quoique ce soit. J'ai demandé un autre avis de professionnel, l'ordi a été testé à deux reprises, windows a du être reconfiguré trois fois. Rien n'y fait.Toujours le même problème, comme s'il se détruisait de l'intérieur, windows redemande réparation, etc, etc. Donc il faudrait éventuellement changer le processeur, mais il n'en existe plus (ordi de 2006). On me propose soit une unité centrale neuve de boutique, soit d'en monter une sur mesure. Quelle est la meilleure option selon votre expérience ? ce sera un dernier conseil ! Merci à vous barbara43

Bonsoir, Merci de votre réponse. Comme je participe pour la première fois à un forum, j'ai eu de la difficulté à me reconnecter. Alors j'ai tenté d'ouvrir mon ordinateur (j'écris d'un autre pc) qui me dit "Windows /sytem32/config/System/fichier manquant" remettre CD. Je remets ce problème à demain car j'y ai passé la journée largement. Dès que je pourrai accéder à ma cession je téléchargerai Hijakthis mais je ne le connais pas du tout... excusez-moi. A moins que j'aie autre chose à faire ? A demain et merci encore à vous. barbara43

Bonjour, J'ai beau chercher, je ne trouve pas réponse à ce problème et peut être que vous pourriez aider m'aider, avant de changer d'ordi selon un dépanneur. Je suis sous Windows XP Home SP3 et surtout depuis le renouvellement de Eset Smart Security (difficilement re-installé). Deus jours après,le pointeur de ma souris se bloque et je suis obligée d'arrêter l'ordi brutalement.J'avais Mozilla,Malwarebytes, Secunia, CCleaner et tout était à jour. Actuellemnt je ne peux rien réinstaller et ma page d'acceuil date des années de ma tendre enfance. Un dépanneur (reccomandé par un ami) est venu,a fait deux ou trois tentatives(??), a pris l'ordi, a re-installé Windows basique. Il a remis une barette mémoire et veux changer le processeur pour voir... et après... changer d'ordi. On a remis Eset smart security, mais rien ne change, toujours bloqué après qques minutes. J'ai fait les MAJ en dix essais, blocages continus; Je dois toujours arrêter brutallement, et Windows se reinstalle sur écran "redémarrer normallement lu selon dernière configuration ou en modes sans éches" ou "CHKDSK" et "restauration de fichiers". Après qques minutes, rebelotte. Incapable de faire un scan Eset qui se bloque aussi. Avant d'aller plus loin, je voudrais profiter de vos connaissances pour tenter de résoudre ce problème et je remercie le courageux qui tenterait de répondre à mon appel. Merci à vous. barbara43