Bonjour à tous, je vous expose mon problème car depuis plusieurs jours, au démarrage du pc, j'obtiens un écran bleu - crash windows!!
cela dépend des jours mais il peut y avoir 2 ou 3 crash successifs et cela seulement après le démarrage car à chaque fois, je prends note du code "STOP" qui est à chaque fois différent!! afin de pouvoir avoir accès à mon pc; je reboote à chaque fois
Voici la configuration de mon pc de bureau:Packard Bell BV iMedia 6006
AMD Athlon 64 X2 Dual Core Processor 5200+ 2.70 GHz
Mémoire vive: 3,00 Go
Système d'exploitation 32 bits
Windows Vista édition familiale prenium
carte mère de Packard bell BV - modèle M2N-NM
Cartes graphiques:
NVIDIA GeForce 8500 GT
Après analyse des différents codes: (0X0000001A -0X0000008E - 0X00000024- 0X000000FC - 0X000000A - 0X0000007F ); j'ai pris l'initiative de mettre à jour mes pilotes, windows mais rien y fait
analyse Anti virus en ligne (f-secure, stinger, anti malwares): tout est ok
Dans le gestionnaire de périphériques; tout est bon
je n'ai rien ajouté de nouveau au pc, j'utilise à chaque fois que j'ai ce problème, la console de réparation mais rien n'y fait: j'ai chaque fois le même message; "du genre: si vous avez branché un périphérique du type appareil photo ou autre; prière de le débrancher!!!..
Mis à part mon disque dur externe que je branche parfois et débranche aussitôt mon travail terminé, je n'ai rien fait d'autres
En utilisant le petit soft: "WhoCrashed"; voilà ce qu'il me dit:
On Mon 1/11/2010 12:16:58 your computer crashed
This was likely caused by the following module: tdrpm273.sys
Bugcheck code: 0x1000008E (0xC0000005, 0x0, 0x91B3FA50, 0x0)
Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Dump file: C:\Windows\Minidump\Mini110110-01.dmp
file path: C:\Windows\system32\drivers\tdrpm273.sys
product: Acronis Try&Decide
company: Acronis
description: Acronis Try&Decide Volume Filter Driver
On Sun 31/10/2010 8:54:19 your computer crashed
This was likely caused by the following module: ntkrnlpa.exe
Bugcheck code: 0xA (0xBB7, 0x2, 0x0, 0x82505057)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Dump file: C:\Windows\Minidump\Mini103110-01.dmp
file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit is in another driver on your system which cannot be identified at this time.
The following dump files were found but could not be read. These files may be corrupt:
C:\Windows\Minidump\Mini110210-01.dmp
--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------
3 crash dumps have been found on your computer. Only 2 could be analyzed. Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is really responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further
Ce pc a maintenant 2 ans et 2mois, donc plus de garantie de chez Packard Bell; je les ai quand même contacté par téléphone (1,50 Euros/min.) et la seule chose qui me propose, c'est de restaurer le pc à sa configuration initiale!!!!!
En ayant parcouru d'autres forums informatique, ce n'est pas spécialement la solution, d'autant plus que je n'ai pas envie de perdre toutes mes données ou de me lancer dans des sauvegardes compliquées et interminables
Quand je fais un test mémoire avec la console de réparation; volilà la réponse du programme: " des problèmes matériels ont été détectés, pour identifier et résoudre ces problèmes; contacter le fabriquant de l'ordinateur
Ps: une solution proposée sur un autre forum: "- au démarrage de la machine; allez au setup (menu bios)
- dans l'option des périphériques, changer le mode SATA en ATA????????????????
JE NE COMPRENDS PAS BIEN LA RAISON DU POURQUOI!
Je compte sur vous, merci encore
