fbouba

Bonjour , J'ai un pc portable acer ssd 500Go fai orange Os W10 antivirus Eset Hier ,sans savoir d'où il venait ? , en tout cas pas de sa boite mail des messages envoyés ! j'ai reçu directement dans mon dossier de téléchargement , un fichier de 1,74 mo nommé : Messages envoyés - eva.xxxx2008@gmail.com - Gmail alors que je naviguais sur youtube . je n ai pas cliqué dessus , je trouve particulièrement étrange cette situation . pourriez vous me renseigner sur ce type de comportement ? l adresse gmail n'est plus utilisé depuis des mois @+ merci

Merci ab-web Bien à vous et à toute l'équipe . @+

Voici le rapport kprm , les mises à jour sont faites ainsi que windows updates ce matin . https://cjoint.com/c/KFok35lePRn

Voici le rapport Fixlog ,le compte grzssjiwho est bien supprimé . https://cjoint.com/c/KFojZxrurzn @+

bonjour a-b web J'ai réinstallé Eset proprement et re telechargé FRST Kaspersky , les traces de ce dernier ! il a été désinstallé car j ai changé d antivirus pour Eset . grzssjiwho est bien le nom du compte récalcitrant . je te poste les 2 rapport FRST fait ce jour . https://cjoint.com/c/KFogSDSoxVn https://cjoint.com/c/KFogTEBEHOn Merci pour la patience que tu m'accordes ,mon retard est du à de gros soucis de santé et familiale @ +

Bonsoir ab-web , j'ai eu un soucis avec FRST , il ne s’arrêtait plus . j 'ai du refaire un redémarrage pour le stopper ! Avant j 'étais chez KSP donc c 'est normal , sil reste des fichiers ??? je ne sais pas car il me dit que tout est désinstallé ? Eset j ai un abonnement en cours payant , je l ai supprimé et réinstaller proprement , je pense ! l analyse FRST comprends que 2 ou plusieurs fichiers ? Oui c 'est bien le compte grzssjiwho qui m ennuie . Je refais un FRST au plus vite . a tantôt , merci de ta patience (j 'ai des pb de santé )

Bonjour ab-web , Je m'excuse de cette absence , si cela ne te dérange pas de bien vouloir regarder les 2 fichiers FRST https://cjoint.com/c/KEBreY5qw2n https://cjoint.com/c/KEBrgbV4nnn @+ franck

Bonsoir ab-web , pardon pour le retard . il est présent à ma session d 'ouverture en dessous de mon nom .. si je clic dessus il m'ouvre une session . , j'ai beau le supprimer , il revient à chaque fois que je demarre le pc . Je sais plus où j avais lu ça sur un post mais ils auraient réussi à le supprimer avec zhp.

sur le C : en cochant éléments masqués : il y a un compte Default en plus de Franck et public Au début , je me souviens très bien que mon prénom figuré avec FRANCK Administrateur et pas FRANCK Local Administrateur ! Je n'ai jamais créé de compte local ni fait de rajout .. Justement c'est ce qui m inquiètes !!! et c'est la raison de mon post !😃 la copie écran du compte Local qui se crée tout seul ..et vos informations .

Bonjour ab-web je ne me connecte pas avec un compte microsoft ! faut il le faire ?

Bonjour , - Depuis 48h , j'ai un compte local qui s'est créé tout seul ! une première fois avec mon prénom franck1 , Il a été supprimé avec l 'aide de tomtom95 lors d'un nettoyage de mon portable W10 par le panneau de configuration .. - Ce dernier est réapparu dans Famille et autres utilisateurs sous un autre pseudo " grzssjiwho " Compte local . - Mon compte administrateur était écrit : FRANCK Administrateur . - Ce dernier a changé aussi pour être écrit : FRANCK Compte local Administrateur . - Ce que j'ai fait ! J'ai essayé plusieurs tentatives sur la suppression du Compte local trouvé sur ( MALEKAL et Crabeinfo.net ) ..en passant par les paramètres , re passer par le panneau configuration , utilisateur et groupes locaux , l invite commande, par netplwiz .. Il revient toujours ... ce n'est pas que cela me gêne mais j'aurais préféré le créer moi même . Car apparemment ce 2 ieme compte peut servir de dépannage en cas de plantage du 1er ? - Pourriez vous m'aider à régler ce dysfonctionnement de Compte Local

le dernier rapport . https://www.cjoint.com/c/KDsshuWvIsn Merci tomtom95 de ce moment partagé . Bien à vous et à L'équipe @+

Tout est fait ..rapport fixlog https://www.cjoint.com/c/KDsqtEQ30Nn Une question dans le rapport Eset , est il normal qu il y est des fichiers non ouvert ? à tantôt

Bonjour tomtom95 , Je vous poste les 2 rapports https://www.cjoint.com/c/KDsmYjJJvfn https://www.cjoint.com/c/KDsmZEbA1Tn Hier soir ,après sa mise à jour Windows update ,lors du redémarrage , je me suis aperçu " qu 'il a créé " un compte local franck1 sous mon compte administrateur , l image du logo bleu de windows ainsi que le petit cercle (avec des points) s'est figé. ensuite j'ai la page se connecter ( où je me suis aperçu du 2 ieme compte ) où j'ai du cliquer pour aller sur ma page d'accueil bureau . @+

Bonjour tomtom et ab-web Cela fait un long moment que n'avais pas posté depuis j'ai migré mon pc sur W10 avec un ssd . ça va nettement mieux sauf que depuis quelques jours ? je viens de faire une analyse avec mon antivirus Eset . Je m'aperçois qu il y a des fichiers impossible à ouvrir ;et cette 2 ieme analyse , il me trouve encore des fichiers infectés . Je joints mon rapport Eset Pourriez vous me faire un nettoyage et analyse avec un zhp de mon portable ACER Windows 10 . D'avance merci https://www.cjoint.com/c/KDrroqSeJgn @+

Merci pour ce dépannage pas simple , le matériel avait fait son temps , je vous remercie de l'attention que vous m'avez apportez ainsi que votre patience .. Aujourd'hui je suis sur W10 , je connais pas du tout et un peu paumé .. https://cjoint.com/c/JEgoM7q7SOY Je pense que je peux terminer ce post ..par resolu Merci ab-web

Bonjour , https://cjoint.com/c/JEgnRUaCX7Y

Bonjour ab-web , je vous renseigne sur la suite de ce post ..En fait , j'ai acheté une tour Hp avec un ssd de 320 Go windows 10 pro ( pas cher) ,tout installé plus qu'à brancher et fait réinstaller mon disque dur en 2 ieme volume de stockage .. Ensuite ..On m'a dit de faire un clic droit sur le menu demarrer / gestion des disques clic droit sur la partition ..supprimer le volume . J'avais préalablement télécharger mes documents etc... Qu'elle est la procedure pour que mon disque de stockage E:/apparaisse dans l'encart ce Pc à coté de mon C:/ Merci

Même l'outil capture il ne fonctionne pas ; là , j ai réussi à arriver à la restauration systéme mais quand je clic sur récupérer j'ai le message d'erreur .. par cmd clic droit idem message d'erreur . Je vais pas vous déranger plus longtemps , vous avez fait votre possible ..il a planté comme il faut ..., en plus le disque et la ventilation tourne a fond .. pas continue ..mais des que j essaie d'ouvrir ..il se lance à fond .. Je vous tiens au courant de la suite , j'ai trouvé un portable en dépannage ,je peux encore lire les fichiers .. Bien à vous bonne soirée

Bonsoir , je m'excuse mes j'ai plus aucunes périphéries qui fonctionnent , je branche mon dde la lumière s'allume puis s'éteint ...et il est introuvable . j'en ai 3 en façade et encore 2 à l’arrière rien ne se passe ... Si cela devient trop fastidieux , je verrais demain une boutique pour me mettre un ssd et ce disque dur servira de stockage provisoire .. Merci

oui pas de problème , je vais faire une sauvegarde ce soir maintenant !!! Demain vers 10 h car faut que je recupere un portable d'un copain et que je mettes ma fille au travail ... Merci de m'avoir consacré tout ton temps et d'avoir essayé de me dépanner , a demain bien à vous Franck

un encart avec le nom du logiciel ou le pdf y reconnait pas l 'imprimante ou erreur et les chiffreS Si j'ai pas d'autres solutions Faut tout réinstaller du départ si je pense bien ... Faut que je mettes tout mes documents sur un DDE et si vous pouvez m'aider pour tout restaurer mais je comprends pas pourquoi il me marque que windows nest pas authentique

au redémarrage il m'a sorti un encart erreur Usernit.exe et il a mouliné grave ... C'est pour cela que j'ai attendu qu'il arrête apres couper redémarrer et voilà https://cjoint.com/c/JEdrig2BKsY

ok

Il me bloque la restauration par C;\window system32 propertiesprotection.exe erreur systeme 1073741819 je dais quand même le frst