Bonjour, et encore merci pour ton aide.
Désolée pour la manip ca devait être ma "minute blonde" .
J'ai donc tenté ce matin te faire la manip indiqué et cela donne :
Microsoft Windows [version 6.1.7600]
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C:\Windows\system32> sfc /scannow
Début de l'analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.
Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification 100% est terminée.
Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'
intégrité.
C:\Windows\system32>
En esperant que cette fois ci ma blontitude n'ait pas entravé la manip^^.
Par contre je n'ai pas d'amélioration et un nouveau message "La connexion internet a été perdue, verifier la connexion internet pour reprendre le téléchargement de microsoft office". A priori internet n'a pas coupé (ou alors je ne l'ai pas remarqué ^^), je suis branchée en ethernet. Mon soucis ne pourrait il pas être résolu si j'achete le pack office?
Merci pour ta réponse.