wadada

bonjour merci pour la réponse. voici le rapport combo fix : http://www.cijoint.fr/cj201107/cijlJz09vS.txt tout s'est passé sans trop de problème. Il ne semble pas y avoir de grand changement ?! toujours dans menu-démarrer... - le nom des programmes qui s'affichent, mais ils sont vide après la petite flèche noire !? - seul ccleaner s'affiche - pas de poste de travail, document etc s'affiche, mais innaccessible à partir de là. par contre les raccourcis sur le bureau fonctionnent en clic gauche pour "poste de travail" "mes documents" et certains programmes... mais pour d'autres, ça fonctionne seulement en clic droit "ouvrir"...! (comme mozilla, windows messenger, ccleaner... ils deviennent transparents avec un clic gauche !) d'autres précisions après redémarrage après utilisation des logiciels : - c'est un netbook samsung np nc10, il a une touche bleue "Fn" qui permet d'activer des fonction sur le clavier (comme maj ou alt), elle était activée sur "fn+F11" (clavier numérique je crois), fonction par défaut surement reprise ?! - avast n'était pas visible dans la barre de menu comme à l'habitude (antivirus qu'il faut désactivé pour accèder à internet) !!? - il y a des comptes utilisateurs, pour le mode sans échec, j'utilise "administrateur" ou le compte nommé défini comme administrateur ça revient au même !? ça fonctionne donc, mais l'absence des programmes dans le menu démarrer ou autres pbs clic gauche sont bizarres !??! merci de votre attention !

Bonjour, j'ai besoin d'aide pour tenter de réparer au mieux le pc d'une copine au début, xp recovery a effacé le bureau et le menu démarrer... il se lançait et on ne pouvait rien faire... j'ai suivi quelques conseils, j'ai affiché les dossiers et fichiers cachés, lancé quelques logiciels et tout revient petit à petit dans l'ordre... en attendant, certains raccourcis bureau ne fonctionnent pas en clic gauche, le menu démarrer ne comporte plus le poste de travail ou les logiciels (c'est indiqué "vide" partout)... bref, je vous joins certains rapports en attendant vos conseils avisés ! MERCI ! prescan : Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers rogue killer : 1 - Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers 2 - Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers 3 - Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers 4 - Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers 5 - Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers 6 - Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers malwarebytes antimalware : Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers je pense que son problème venait qu'elle se connectait en wifi et que pour cela elle devait désactiver son antivirus avast qui lui bloquait l'accès aux connexions ??? un moyen d'éviter cela à l'avenir ? merci de votre aide !