bob3556

Bonjour, Je cherche à restaurer d'usine un ACER aspire ONE D250 d'un ami qui est certainement infecté mais cela ne fonctionne pas avec le logiciel ACER eRecovery ni avec alt+f10 en page de démarrage ACER (Mon collègue n'a jamais fait de CD ni de DVD de restauration car il ne possède pas de lecteur amovible. Ce ne devrait pas être un prob dans la car il existe une partition cachée sur le DD pour cela) Je pense que ce pc est infecté car j'ai un message d'erreur à l'ouverture sur le bureau Windows = "le nombre maximal de clés de sécurité est atteint.." J'ai tenté un scan avec AVAST mais il bloque au bout de 4 min, Idem avec SPYBOT Si quelqu'un a une autre idée pour débloquer la situation svp merci d'avance Cordialement