Rambo

Bonjour à tous ! J'ai un ordi marque COMPAQ sous Windows XP avec AVAST comme antivirus mis à jour automatiquement et chaque jour, et depuis hier il ne démarre plus = j'allume, tout se lance normalement, puis j'arrive à l'écran "votre ordinateur n'a pas été éteint normalement (ou un truc comme ça), avec choix "mode sans échec, dernière bonne configuration connue etc..." Quel que soit mon choix, l'ordi se lance et revient à cet écran après un court laps de temps... Avez-vous déjà rencontré quelque chose de ce style ? Peut-on s'en sortir sans formater le disque dur.pour sauver fichiers très importantes et autres fichiers de cour ? D'avance, merci à tous pour l'aide que vous pourrez m'apporter