ejmelec

Bonsoir, Merci de ta réponse je vais tout supprimer ce que tu me dis et je vais demander des explications à mon collègue. dans tous les cas le pc je l'ai acheté neuf HP avec windows 7 installé il y a bien une étiquette collée sur le coté. je sais aussi que l'année passée il ramait à mort et ça doit être la qu'il a du faire des modifications car il avait formaté et réinstallé. Merci et désolé

Bonjour, Franchement je ne sais pas c'est un collègue qui s'occupe de mon pc et la il ne sais pas faire c'est pour cela que je fais appel à vous. si il y a des trucs pas nets pas de problème, je vais les enlever par contre je ne sais pas faire. merci de vos conseils, je comprends bien si vous voulez pas me répondre. merci

Bonsoir, oui officiel que veux tu dire par la ? je ne comprends pas. @+

Bonjour Tonton, merci de me répondre je te joins le rapport lien ci-dessous Rapport de ZHPDiag Bonne journée et encore Merci

Bonjour, j'ai un gros soucis depuis hier j'ai un fichier ou programme how_recover+row qui me met des extensions à mes fichiers et les nomme fichier vvv je suppose que c'est un "virus" mais lequel ? je ne peux pas ouvrir mes documents excel par contre je peux en créer et ça marche. merci de votre aide j'ai peur de tout perdre. bonne soirée et merci

Salut personnellement je joue ici TOOX = pas de soucis