dayzen

Bonjour, Est ce qu'un CHKDSK marche aussi avec un disque SSD ? Car mon disque C: est un ssd, j'ai bien un autre HDD mais en stockage de données. Pour les test de ram, j'ai déjà fait un test avec memtest86, mais je n'ai laissé que 1 seul passage sans erreurs avant d’arrêter le test. Pour les pilotes ils sont à jours, carte graphique etc.. windows update à aussi fait son travail donc normalement de ce côté la tous est okey.

Rebonjour, Après plusieurs BSOD j'ai donc suivi la 4 éme étape à savoir désactiver le cliché instantané de volume. Malgré cela encore des bluscreens avec toujours le même rapport = avira en cause. Je me suis donc résolu à désinstaller Antivir ! Malheureusement toujours et encore des BSOD avec pour cause le même problème qu'à la base c'est à dire : ntkrpamp.exe On Fri 02/03/2012 13:43:30 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\memory.dmp This was probably caused by the following module: ntkrpamp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x1E) Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFFFFC4410530, 0xFFFFFFFFC441069C, 0xFFFFFFFFE3056D60) Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: ntkrpamp.exe . Google query: ntkrpamp.exe CRITICAL_OBJECT_TERMINATION Je ne sais décidément plus quoi faire !

Bonjour à tous, Après avoir posté sur le forum support de avira, voici ce qu'ils m'ont dit de faire : 1. Désactiver l’autoprotection d'Avira dans Configuration -> Généralités -> Sécurité -> Protection du produit -> décochez les 3 options 2. Renommer le fichier C:\Windows\system32\drivers\avkmgr.sys en avkmgr.old 3. Redémarrer votre PC et réactiver l'autoprotection d'Avira 4. Si le problème persiste quand même, désactiver le service Cliché instantané de volume (Volume Shadow-Copy VSS) : Démarrez -> Exécuter > services.msc > Cliché instantané de volume > clic droit dessus > Propriétés > régler le type de démarrage sur Désactivé puis cliquer sur Arrêter si besoin Vérifiez également svp le pilote de votre carte mère et mettez le à jour si nécessaire. Pour l'instant j'ai fait les 3 premières étapes.. j'ai pas encore eut de BSOD (en même temps je l'ai fait y'a 2 heures). Voilà, je poste cela car ça peut être utile aux personnes rencontrant le même problème que moi. Je vous tiens informé de la suite. Bonne journée !

Bonjour, Pour faire marcher seven tranquillement je pense que rajouter 2 GO de ram ne serais pas un mal. Maintenant je ne peut pas confirmer avec un test Microsoft Upgrade Advisor car mon boitier et mon alim accueille aujourd'hui une nouvelle config. A moins de tout débranché, de dévisser la carte mère etc.. Si tu veut absolument un test avec ce logiciel je pourrais en faire un, par contre le disque dur utilisé serait un ssd (oui car mon ancien hdd est devenu disque de stockage) ce qui pourrait faussé le résultat non ? Voilà si tu as d'autres questions n'hésite pas !! (au fait j'habite dans les Alpes de hautes provence (pas loin de aix) Bye

Bonjour, Je viens de me refaire un PC, je vends donc mes anciens composants qui sont en parfait état de marche. Liste des composants : - Carte mère Asus p5k (socket 775) ATX standard. - Carte graphique Nvidia n9600GT MSI 512mo - Processeur intel core2duo E6550 2.33 ghz - 2 barettes de 1 GO ram ddr2 xms Corsair pc2 6400 Cette config fait tourner battlefield bad company 2, the witcher et les jeux de cette génération (2008-2009-2010). Configuration amplement suffisante pour de la bureautique, du surf internet ou de la lecture audio / vidéo. Avec, je vends avec un Windows XP Familial original avec licence utilisateur. Prix de départ = 150 euros.

Voici le rapport : Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal/TDL4 detector 0.4.2 by Gmer, GMER - Rootkit Detector and Remover Windows 6.1.7601 Disk: OCZ-VERTEX3 rev.2.15 -> Harddisk1\DR1 -> \Device\Ide\IdeDeviceP2T0L0-4 device: opened successfully user: MBR read successfully kernel: MBR read successfully user & kernel MBR OK Apparemment la machine est saine alors.. c'est déjà sa ! Concernant le HDD, j'ai fait un formatage à partir de windows en allant dans le poste de travail > clique droit sur le disque > formater. Aujourd'hui je m'en sert pour mettre musiques, vidéos, documents et quelques logiciels qui n'ont pas besoin de la rapidité du ssd. Mais si vous me dites qu'il ne peut pas y avoir conflit, je vous crois !

MBRcheck m'indique : Windows 7 MBR code detected (pour mon ssd) et Windows XP MBR code detected (pour mon disque dur secondaire) Mon dd secondaire est mon ancien disque dur principal (de mon ancienne config), comme je le voulais vierge sans os dessus j'ai chercher sur internet comment formater sans réinstaller un os, pour finir j'ai fait un clique droit > formater sur le disque en question, sa m'a tout effacé très rapidement (moins de 30 secondes) j'ai trouvé sa louche.. mais j'ai lu sur un forum que procéder ainsi ne posait pas de problèmes. Alors je me dit maintenant que peut être il y a un conflit entre les 2 disques ? Des clés de registre ou ce genre de choses étant encore sur mon dd secondaire poserait problème..? Qu'en pensez vous ?

En fait j'ai déjà désinstallé puis réinstallé antivir il y a 2 jours du fait que le rapport whocrashed m'indiquait antivir comme cause du problème. Ma question serait plutôt pourquoi j'ai ce problème.. j'ai toujours eut antivir sur mes anciennes configs et jamais eut de soucis. voici ma liste complète des rapports whocrashed : On Tue 21/02/2012 10:02:56 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\022112-15849-01.dmp This was probably caused by the following module: avkmgr.sys (avkmgr+0x2E23) Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFFFF871D5BD8, 0xFFFFFFFF871D5D44, 0xFFFFFFFF83021D60) Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION file path: C:\Windows\system32\drivers\avkmgr.sys product: AntiVir Desktop company: Avira GmbH description: Avira Manager Driver Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: avkmgr.sys (Avira Manager Driver, Avira GmbH). Google query: avkmgr.sys Avira GmbH CRITICAL_OBJECT_TERMINATION On Tue 21/02/2012 10:02:56 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\memory.dmp This was probably caused by the following module: avkmgr.sys (avkmgr!funca+0x166D) Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFFFF871D5BD8, 0xFFFFFFFF871D5D44, 0xFFFFFFFF83021D60) Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION file path: C:\Windows\system32\drivers\avkmgr.sys product: AntiVir Desktop company: Avira GmbH description: Avira Manager Driver Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: avkmgr.sys (Avira Manager Driver, Avira GmbH). Google query: avkmgr.sys Avira GmbH CRITICAL_OBJECT_TERMINATION On Sat 18/02/2012 18:24:38 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\021812-15927-01.dmp This was probably caused by the following module: ntkrnlpa.exe (nt+0xDEEF4) Bugcheck code: 0x101 (0x31, 0x0, 0xFFFFFFFFA6136120, 0x3) Error: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: NT Kernel & System Bug check description: This indicates that an expected clock interrupt on a secondary processor, in a multi-processor system, was not received within the allocated interval. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue. The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time. On Sat 18/02/2012 09:39:07 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\021812-15693-01.dmp This was probably caused by the following module: avkmgr.sys (avkmgr+0x2E23) Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFFFF9F7D8798, 0xFFFFFFFF9F7D8904, 0xFFFFFFFFE2E58D60) Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION file path: C:\Windows\system32\drivers\avkmgr.sys product: AntiVir Desktop company: Avira GmbH description: Avira Manager Driver Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: avkmgr.sys (Avira Manager Driver, Avira GmbH). Google query: avkmgr.sys Avira GmbH CRITICAL_OBJECT_TERMINATION On Wed 15/02/2012 15:41:19 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\021512-16458-01.dmp This was probably caused by the following module: ntkrnlpa.exe (nt+0xDEEF4) Bugcheck code: 0xC000021A (0xFFFFFFFFD392DE58, 0xFFFFFFFFC0000006, 0x754BE53D, 0x18FF89C) Error: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: NT Kernel & System Bug check description: This means that an error has occurred in a crucial user-mode subsystem. There is a possibility this problem was caused by a virus or other malware. The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time. Je vais quand même tenter de prendre contact avec avira.. et vous tiens au courant ! Si vous avez d'autres pistes pour régler mon problème je suis preneur ! Merci. EDIT -------------- je viens de poster sur le forum du support avira vous pouvez suivre le sujet ici J'espère que la solution s'y trouve !! -------------------

Bonjour, Malheureusement je crains que mon problème soit plus profond car ce matin encore un BSOD en pleine navigation internet. Voici le rapport Whocrashed du dernier bluescreen : On Tue 21/02/2012 10:02:56 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\022112-15849-01.dmp This was probably caused by the following module: avkmgr.sys (avkmgr+0x2E23) Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFFFF871D5BD8, 0xFFFFFFFF871D5D44, 0xFFFFFFFF83021D60) Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION file path: C:\Windows\system32\drivers\avkmgr.sys product: AntiVir Desktop company: Avira GmbH description: Avira Manager Driver Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: avkmgr.sys (Avira Manager Driver, Avira GmbH). Google query: avkmgr.sys Avira GmbH CRITICAL_OBJECT_TERMINATION On Tue 21/02/2012 10:02:56 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\memory.dmp This was probably caused by the following module: avkmgr.sys (avkmgr!funca+0x166D) Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFFFF871D5BD8, 0xFFFFFFFF871D5D44, 0xFFFFFFFF83021D60) Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION file path: C:\Windows\system32\drivers\avkmgr.sys product: AntiVir Desktop company: Avira GmbH description: Avira Manager Driver Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: avkmgr.sys (Avira Manager Driver, Avira GmbH). Google query: avkmgr.sys Avira GmbH CRITICAL_OBJECT_TERMINATION Une idée d'ou cela peut il venir ?

D'abord merci de prendre du temps pour m'aider, voici le rapport ZHPfix : Rapport de ZHPFix 1.12.3380 par Nicolas Coolman, Update du 05/02/2011 Fichier d'export Registre : Run by Dayshen at 20/02/2012 12:07:13 Windows 7 Business Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 7601) Web site : ZHPFix Fix de rapport Web site : Blog de NicolasCoolman - ZebHelpProcess - Skyrock.com ========== Module(s) mémoire ========== SUPPRIME Memory Module: C:\Users\Dayshen\AppData\Local\Temp\AskSLib.dll ========== Clé(s) du Registre ========== SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E} ========== Valeur(s) du Registre ========== ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz : ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz : SUPPRIME FirewallRaz (None) : {3DEDEB96-A5DA-4AE3-AD3C-3CE3B6BE2D2A} ========== Dossier(s) ========== SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\regid.1986-12.com.adobe SUPPRIME Flash Cookies: 88 SUPPRIME Temporaires Windows: : 96 ========== Fichier(s) ========== SUPPRIME File: c:\users\dayshen\appdata\roaming\microsoft\windows\start menu\programs\social games.lnk SUPPRIME File: c:\setup.log SUPPRIME File: c:\rhdsetup.log SUPPRIME File: c:\users\dayshen\appdata\local\temp\askslib.dll SUPPRIME Flash Cookies: 42 SUPPRIME Temporaires Windows: : 100 ========== Tache planifiée ========== SUPPRIME Task: {FC674654-3656-425C-8102-7D2DF163B4FC} ========== Autre ========== NON TRAITE PROCESSUS MALWARE (Rootkit, trojan, ver, spyware, adware,...) NON TRAITE PROCESSUS SUPERFLU DU SYSTEME NON TRAITE TOOLBAR INUTILE (Navigateur internet) ========== Récapitulatif ========== 1 : Module(s) mémoire 1 : Clé(s) du Registre 3 : Valeur(s) du Registre 3 : Dossier(s) 6 : Fichier(s) 1 : Tache planifiée 3 : Autre End of clean in 00mn 02s ========== Chemin de fichier rapport ========== C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 20/02/2012 12:07:13 [1816] Pour l'instant pas de BSOD.. j'ai fait une maj du bios hier dans l'après midi, peut être que sa a réglé le problème. Pour l'analyse avec la commande sfc /scannow, le programme de protection n'a trouvée aucune violation d'intégrité. Je vais tester plusieurs reboot voir si sa me fait encore des blocages et je vous tiendrais au courant d'ici 1 semaine si j'ai des BSOD ou pas. Merci !

Bonjour leminou, daccord je viens d'ouvrir un nouveau sujet dans le forum des démineurs. Encore merci pour ton aide !

Bonjour à tous ! Je viens du forum "windows seven" pour un problème de bluescreen : sujet Au final personne n'a pu m'aider mais après un rapport zhpdiag leminou m'a conseillé de venir chez les "démineurs" car j'étais infecté ! donc voici le rapport ZHPDiag. Par avance merci à vous !

Bonsoir, tu peut utiliser le gestionnaire de périphérique > aller sur ton lecteur disque > propriété > pilote > mise à jour sinon essaye de trouver le pilote en fonction de ton modèle sur internet.

Ahh je viens de trouver les fameux bips d'erreur sur les nouveaux bios AMI UEFI source donc au final 1 bip court au démarrage est tout à fait normal !

Bonjour, Dans le manuel de la CM rien est indiqué concernant les bips c'est pour cela que j'ai cherché sur internet. Voici mon rapport zhpdiag ici

Et bien j'attendais de voir mais malheureusement non sa n'a rien réglé ! Encore un bluescreen en fin de journée d'hier : voici le rapport.. On Sat 18/02/2012 18:24:38 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\021812-15927-01.dmp This was probably caused by the following module: ntkrnlpa.exe (nt+0xDEEF4) Bugcheck code: 0x101 (0x31, 0x0, 0xFFFFFFFFA6136120, 0x3) Error: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: NT Kernel & System Bug check description: This indicates that an expected clock interrupt on a secondary processor, in a multi-processor system, was not received within the allocated interval. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue. The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time. On Sat 18/02/2012 18:24:38 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\memory.dmp This was probably caused by the following module: hal.sys (hal!HalInitializeOnResume+0x4F2) Bugcheck code: 0x101 (0x31, 0x0, 0xFFFFFFFFA6136120, 0x3) Error: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT Bug check description: This indicates that an expected clock interrupt on a secondary processor, in a multi-processor system, was not received within the allocated interval. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue. A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: hal.sys . Google query: hal.sys CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT Ce qui me fait peur c'est que j'ai des bluescreen de plus en plus régulièrement alors que c'était plutôt rare il y a 2 semaines.. Le fait que les bluescreen soient mis en cause par différentes erreur n'indique t'il pas une infection ?? EDIT : j'ai oublier de préciser une chose, quand je démarre le pc il y a un bip court de la carte mère. j'ai une asus p8 p67 m pro, d'après la fiche technique sur un site le bios est un AMI. pourtant j'ai vu sur internet qu'un bip au boot du pc sur un bios AMI était dût soit a une erreur de rafraîchissement de la Ram soit à l'endommagement du bios. source J'ai donc bien vérifier que ma ram était enclenchée comme il faut.. j'ai fait les memtest booté sur cd et rien à signaler. En me renseignant sur les forums j'ai pu remarqué que les gens équipé de la même carte mère avait tous un bip au démarrage.. j'ai fini par conclure que c'était normal, mais sans jamais en être certain. Quelqu'un peut il m'éclairer sur ce point ?

Ce matin je démarre mon pc et là nouveau bluescreen.. juste en arrivant sur le bureau windows ! voici le rapport : On Sat 18/02/2012 09:39:07 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\021812-15693-01.dmp This was probably caused by the following module: avkmgr.sys (avkmgr+0x2E23) Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFFFF9F7D8798, 0xFFFFFFFF9F7D8904, 0xFFFFFFFFE2E58D60) Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION file path: C:\Windows\system32\drivers\avkmgr.sys product: AntiVir Desktop company: Avira GmbH description: Avira Manager Driver Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: avkmgr.sys (Avira Manager Driver, Avira GmbH). Google query: avkmgr.sys Avira GmbH CRITICAL_OBJECT_TERMINATION On Sat 18/02/2012 09:39:07 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\memory.dmp This was probably caused by the following module: avkmgr.sys (avkmgr!funca+0x166D) Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFFFF9F7D8798, 0xFFFFFFFF9F7D8904, 0xFFFFFFFFE2E58D60) Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION file path: C:\Windows\system32\drivers\avkmgr.sys product: AntiVir Desktop company: Avira GmbH description: Avira Manager Driver Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: avkmgr.sys (Avira Manager Driver, Avira GmbH). Google query: avkmgr.sys Avira GmbH CRITICAL_OBJECT_TERMINATION Avira serait le responsable ?? Je me rappel que lors de l'installation j'ai mis l'option "démarrage sécurisé". Je viens de désinstaller antivir et réinstaller en "démarrage normal". Si quelqu'un a d'autres infos.. je suis preneur ! sur ce, bonne journée et je vous tiens au courant des nouveaux BSOD.

En effet je n'avais pas pensé à sa, je ne savais même pas que les ocz vertex3 60go était en proie à des bugs et des bluescreen. J'ai téléchargé et lancé ocz toolbox, et ma version du firmware est la 2.15 donc la dernière en date ! Je vais continuer à me renseigner sur les fameux BSOD sous ssd.. même si je doute que je puisse faire mieux que mettre le firmware à jour.

Bonjour à vous, désolé pour la duplication.. en fait j'ai déjà fait des recherches sur les bluescreen et j'ai vu qu'ils étaient généralement postés dans les forums "win seven" et "software" j'ai donc voulu maximiser mes chances d'avoir une réponse, mais j'aurai du effacer celui ci qui était moins précis que l'autre. Bref merci d'avoir répondu leminou, je suis déjà allé voir les 2 liens que tu me propose. Le premier m'indique que le fichier en question appartient au noyau de windows.. (ça sens pas bon tout sa) Et le deuxième et bin à vrai dire le mec est sous vista avec un pc acheté tout fait, il poste pleins de rapports et on lui dit que c'est une infection.. Je veut bien mais si je vais poster dans la section désinfection avec mon rapport whocrashed on va pas me mettre à la porte ? Bref les 2 cas me paraissaient pas assez similaire pour trouver une réponse dans son post. Pour être plus précis sur mon problème : Depuis que j'ai monté ma config j'ai des souci au moment du boot. 1 fois sur 2 sa bloque sur l'écran Asus, ou même sur l'écran windows.. obliger d'éteindre via le bouton power et redémarrer. Mais une fois en route, le pc marche bien.. le ssd fait son boulot et j'ouvre mes appli en 2 secondes, en jeux aucun soucis non plus. Par contre j'ai eut (pour l'instant seulement 2 fois en près de 4 semaines) un bluescreen. M'indiquant donc que le système est bien instable. J'ai d abord vérifié ma ram avec memetest booté à partir d'un cd. 1 passe (20 min) et aucune erreur j'ai donc conclut que ce n'était pas sa. Et me voilà ici afin de chercher une solution à ce pc tout neuf mais qui apparemment à un soucis d'instabilité. Sa me titille de faire un flash bios mais est ce vraiment le problème ? On ma toujours dit de faire ça en cas de DERNIER recours.. Voilà en gros ce qui m'arrive, une suggestion sur quel forum pourrait on m'aider ?? merci

Bonjour à tous. Depuis que j'ai changé ma config il y a quelques semaines j'ai un petit souci. Un bluescreen (qui est arrivé que 2 fois pour l'instant) mais quand même cela me fait peur. Ma config : Asus p8p67 M pro intel i5 2500 Ati hd 6870 4 go ram ddr3 kingstom hyperX pc3 12800 Ocz SSD vertex3 60 Go Windows seven 32bits J'ai donc télécharger et installer Whocrashed et voici le rapport : System Information (local) -------------------------------------------------------------------------------- windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601 windows dir: C:\Windows CPU: GenuineIntel Intel® Core i5-2500 CPU @ 3.30GHz Intel586, level: 6 4 logical processors, active mask: 15 RAM: 3209932800 total VM: 2147352576, free: 1974726656 -------------------------------------------------------------------------------- Crash Dump Analysis -------------------------------------------------------------------------------- Crash dump directory: C:\Windows\Minidump Crash dumps are enabled on your computer. On Wed 15/02/2012 15:41:19 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\021512-16458-01.dmp This was probably caused by the following module: ntkrnlpa.exe (nt+0xDEEF4) Bugcheck code: 0xC000021A (0xFFFFFFFFD392DE58, 0xFFFFFFFFC0000006, 0x754BE53D, 0x18FF89C) Error: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: NT Kernel & System Bug check description: This means that an error has occurred in a crucial user-mode subsystem. There is a possibility this problem was caused by a virus or other malware. The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time. On Wed 15/02/2012 15:41:19 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\memory.dmp This was probably caused by the following module: ntkrpamp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x1E) Bugcheck code: 0xC000021A (0xFFFFFFFFD392DE58, 0xFFFFFFFFC0000006, 0x754BE53D, 0x18FF89C) Error: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED Bug check description: This means that an error has occurred in a crucial user-mode subsystem. There is a possibility this problem was caused by a virus or other malware. A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: ntkrpamp.exe . Google query: ntkrpamp.exe STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED -------------------------------------------------------------------------------- Conclusion -------------------------------------------------------------------------------- 2 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers: ntkrpamp.exe If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems. Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information. Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further. -------------------------- -------------------------- Et le message d'erreur au redémarrage du pc après le bluescreen : Signature du problème : Nom d’événement de problème: BlueScreen Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.48 Identificateur de paramètres régionaux: 1036 Informations supplémentaires sur le problème : BCCode: c000021a BCP1: D392DE58 BCP2: C0000006 BCP3: 754BE53D BCP4: 018FF89C OS Version: 6_1_7601 Service Pack: 1_0 Product: 256_1 Fichiers aidant à décrire le problème : C:\Windows\Minidump\021512-16458-01.dmp E:\temp\WER-19718-0.sysdata.xml D'après ce que je comprend le fichier mis en cause est " ntkrpamp.exe " mais qu'est ce que cette chose ? Avez vous une idée de ce que je dois faire ? et du pourquoi j'ai ce problème ? Par avance merci à ceux qui prendront du temps pour répondre.