Bonsoir à tous.
Je suis nouveau ici et j'ai depuis quelques temps un problème sur mon laptop Asus, Je suis sur Windows seven et ma config est affiché dans mon profil normalement.
En effet celui ci quelques minutes après avoir démarré se met a planter. C'est à dire que toutes les applications rament & se mettent à lagguer, il m'est impossible de naviguer dans mes dossiers, quand on passe la souris sur le bouton démarrer ou sur un raccourcis cela ne fait rien et la connexion internet devient affreusement longue (5 min environ pour afficher la page de Google) Ce problème survient d'un seul coup. Environ 10 min pour ouvrir le poste de travail, impossible d'arrêter le pc normalement, je suis obligé d'appuyer sur le bouton de démarrage longtemps ou d'enlever la batterie.
Après nombreuses restaurations système j'avais réussi a éradiquer le problème, mais par chance, et maintenant celui ci survient de nouveau.
Il y a eut plusieurs fois où le pc ne se redémarrait pas après un plantage total sans écran bleu et où il a fallu que je procède a un startup repair.
De plus je ne peux plus booter mon PC en mode sans échec (prise en charge réseau) car celui bloque a CLASSPNP.SYS
Je soupçonne un virus ou un conflit d'application, j'ai cherché longtemps & fait des analyses avec Malwarebytes et Advanced system care mais il ne m'a rien détecté. J'ai essayé de désactiver les mises à jour automatiques et le pare-feu Windows, cela n'a rien changé et je n'ai pas d'antivirus.
Le PC est nouveau, (environ 5 mois). Normalement je m'en sors en informatique mais là je sais plus quoi tenter, je n'ai pas les CD de restauration système et j'ai peur de faire cela via internet. Need HELP SVP !
En attendant votre réponse au plus tôt possible !