Bonjour,
Déjà, pour les présentations, je bosse sur Windows, je m'y connais un peu (je me suis toujours débrouillé), sans être un pro mais avec qques notions. Pour le contexte, je bosse dans une boîte où sont reliés 5 ordinateurs en réseau (et à internet). Outlook est installé sur tous les ordis (avec le même compte pour tout le monde).
Donc le problème est tout simple: certains emails arrivent seulement sur certains postes!
Exemple, j'ouvre mon OUTLOOK, j'ai reçu quatre emails en une heure; j'allume l'ordi d'à côté, je lance outlook, et là surprise, il n'y a que trois emails, il y en a un qui manque. Il n'arrive pas en retard non plus; il n'arrive tout simplement pas du tout.
Alors, j'ai vérifié les options du compte sur tous les ordis, ainsi que dans les spams, il n'y a rien de ce côté-là. Ensuite, j'ai vérifié les adresses des différents emails, pas de problème, ainsi que les FAI, ça ne semble pas venir de là (des emails d'expéditeurs différents n'arrivent pas; ces expéditeurs ont des FAI différents). Pas de déconnexion intempestive non plus (on est en permanence connecté au net).
SO WHAT??
A vrai dire je n'ai tout simplement aucune idée dans quelle direction chercher. Si vous pouviez m'éclairer de votre lanterne... Un début de piste, peut-être: les versions d'outlook ne sont pas les mêmes: ça va de outlook 2003 au pack office familial 2010. Les versions de Windows ne sont pas les mêmes non plus ( de XP à Win7 ).
Ah oui, autre bizarrerie: j'ai l'impression que l'ordi qui reçoit TOUS les emails sans exception est le plus vieux, avec également la plus vieille version de outlook. Et certains avancent au bureau que le problème a commencé quand on a relié cet ordi au réseau...
Je vous laisse imagnier les problèmes professionnels que peut entraîner un problème comme celui-là.
Voilà je me tiens bien sûr à disposition pour tout autre information dont vous auriez besoin... Au plaisir de vous lire bientôt!!