Bonsoir, j'ai besoin de votre aide pour résoudre deux problèmes apparemment causés par un malware.
1) Tout d'abord, la protection temps réel de l'antivirus, en l'occurence le "guard" d'Antivir, ne fonctionne plus. J'ai essayé avec d'autres antivirus (Avast, McAfee) en désinstallant systématiquement les antivirus précédents et je rencontre le même problème : je peux faire des scans, mais impossible d'activer la protection temps réel.
2) Ensuite, je ne peux pas non plus faire les mises à jour windows. Quand je lance Windows Update j'obtiens ce message :
"Windows Update ne peut pas actuellement rechercher des mises à jour car le service n'est pas en cours d'execution. Il vous faudra peut-être redémarrer votre ordinateur."
J'ai téléchargé un utilitaire depuis le site microsoft qui n'a pas fonctionné non plus, et l'assistant de résolution des problèmes "Fix It" (microsoft aussi) a planté au moment de l'execution.
Dans l'hypothèse ou un malware était à l'origine de ces problèmes j'ai fait un scan Antivir qui a déplacé quelques fichiers en quarantaine. J'ai ensuite utilisé Malwarebytes Anti-malware qui m'a trouvé huit éléments:
Je les ai tous supprimés. Pour finir, j'ai effectué le scan rapide de Dr. Web qui n'a rien donné.
En cas de besoin, voici mon rapport HiJackThis : Lien CJoint.com BHotjcTF49E
Ces deux problèmes persistent et je ne sais pas si ils sont l'effet de virus persistants, ou les conséquences des dégats causés par les malwares supprimés, qu'il faudrait réussir à réparer.
Merci pour votre aide éventuel!