Bonjours à tous,
premièrement je ne sais pas exactement si je suis sur le bon forum; j'ai hésité avec la sécurité mais bon... Désolé d'avance si ce n'est pas le bon.
Voila mon souci : PC portable avec windows seven familiale premium sur un HP G62 notebook.
Jusqu'à la semaine dernière ras : Nous avons un mot de passe depuis longtemps au moment de l'ouverture de la session. Hors aujourd'hui le mot de passe ne fonctionne plus! Sans qu'il n'y ai eu (apparemment)d'intervention depuis la dernière utilisation!
Première question :
Dans le mot de passe il y a un "à" et quand on le tape dans le champ aucun point n'apparaît alors que pour tous les autres caractères il y en a un..??.. Y a t il une astuce avec le clavier? (celui ci n'a pas de clavier numérique). Le "à" en question est sur la touche 0 de mon ordi... et par exemple si je tape sur la touche 6 là il y a un point qui apparaît!!!
Quelqun peut il m'aider?
deuxième question :
On a tenté de réinitialiser le mot de passe mais il faut un support que je n'ai pas...
Faut il que je pirate mon propre pc portable? (je sais qu'il y a des logiciels pour pouvoir craquer les mots de passe)
merci d'avance pour vos réponses et votre aide