Polyfort

Bonjour, C'est ce à quoi j'avais pensé mais je voulais vérifier avant ce que vous en pensiez Je vais voir avec mon ami et essayer Merci

Bonjour, Suite à un "mail frauduleux de l'EDF", le PC est bloqué, comment puis-je faire pour aider cet ami Quel logiciel utiliser pour débloquer ce PC ? Sur une autre partie du forum (Mail frauduleux EDF - Forums Zebulon.fr), Leminou m'a fait une réponse suivante qui est surement très bien : ( Télécharger sur le bureau ZHPDiag (de Coolman). Pour XP: lancer ZHPDiag.exe par un double-clic. Pour Vista/Win7: lancer ZHPDiag..exe par un clic-droit > Exécuter en tant qu'Administrateur. Cliquer sur le bouton "Options" à droite (4eme icône en partant du ?) et choisir: Tous mais décocher les cases 045 et 061. Un fichier zhpdiag.txt sera créé, ce fichier doit être déposé sur CJOINT Ouvrir un sujet dans la section "Analyses et éradication malwares" Il te faudra donner le lien de ton rapport (cjoint.com) et attendre qu'un démineur te prenne en charge. Le problème est que le PC en question est bloqué et ne fonctionne pas. Merci pour votre aide

merci pour ta réponse Le problème est que son PC est bloqué et rien ne fonctionne plus, donc pas d'accès au bureau merci pour ton aide

Bonjour, Suite à un "mail frauduleux de l'EDF", le PC est bloqué, comment puis-je faire pour aider cet ami Quel logiciel utiliser pour débloquer ce PC ? Merci