cgm44

ok, je tente la manip ce soir parcque là cest mon outil de boulot et je n'aimerai pas être plantée Merci du coup de main suite de mon feuilleton préféré demain matin bon AM

j'avais déjà procédé à ce test mais ca me permet de copier coller le message exact Avec mon tel samsung branché (ou un autre périph) cela donne cela... Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43) Échec d’une demande de descripteur du périphérique USB. il détecte mais ne résoud pas.. pour info, il y a une anomalie avec le surfacepen mais je ne pense pas qu'il y ai de lien.. en plus il n'arrive pas à le corriger..

et oui tout est ok, j'ai m^me tenté de supprimer tous les périphériques y compris cachés: ils se sont tous recréés et toujours même problème : pas de reconnaissance de mon imprimante EPSON alors qu'elle fonctionnait auparavant, ni mon samsung ni de mon iphone qui eux aussi fonctionnaient bien (ils peuvent se charger mais c'est tout). des clés USB fonctionnent mais pas mon DD tochiba (1er fois que j'essayé de le connecter...)

bonjour j'ai vérifié et c'est bien actif... d'autres conseils ? merci de ton aide en tout cas.

bonjour Merci du tuyau mais malheureusement je suis déjà en Windows 8.1 pro... d'"autres idées ?

malheureusement, resto déjà faite et effectivement cela n'a rien changé... j'aurai autant aimé éviter le renvoi au fournisseur si j'avais pu...

Merci du tuyau malheureusement j'avais déjà utilisé cet outil il détecte bien l'anomalie mais demande une reinstallation du pilote...qui ne détecte toujours rien derriere... désolée... quoi d'autres ?

le lien transmis est rerouté vers une autre page.. les outils de diagnostics de windows que j'ai utilisé nativement sur la surface ne trouve rien. j'ai désinstallé tous les dirvers USB a commencé par le intel USB 3.0 eXtensible et le concentrateur USB racine (xHCI) ce qui a du coup enlevé tous les autres .. et au redemarrage ils sont revenu à l'identique et problème persistant.. pour les périphériques testés, certains se connectaient depuis plus de 6 mois comme mon telephone galaxy S3 et une imprimante epson... j'ai testé avec un DD tochiba, même problème..... Merci de votre aide à nouveau mais d'autres suggestions ?

bonjour merci de vous interesser à mon probleme.. malheureusement, manip déjà faite et refaite à l'instant pour être sûr) et cela ne donne rien de plus... une autre idée ?

bonjour je dispose d'un surface pro 3 depuis 6 mois et en suis très contente. sauf que depuis qq jours, j'ai un problème avec mon unique port USB il ne reconnait plus aucun périphérique qu'il soit déjà installé ou de nouveau j'ai tenté les desinstallations des mises à jour de windows 8.1, de virer les pilotes et de remettre des tous neufs.. et j'en passe et même d'avoir la hotline de MS (j'aurai étripé le technicien qui m'a prise pour une bille..m'enfin passons).. y aurait il qq avec une idée géniale comme d''hab sur Zébulon MErci de votre aide Cécile

ok pour moi mais demain soir merci de ton aide Cécile

et bien ca a l'air de s'etre arreté !! Genial ! merci bcp je garde le reste de la procédure en cas de besoin. et bon courage à toi Cécile

a vrai dire, je ne vois plus de fenetres reapparaitre.. je tente un reboot deja pour voir ce qui se passe

rapport raccourci RogueKiller V8.5.0 [Feb 8 2013] par Tigzy mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com Remontees : [RogueKiller] Remontées Site Web : Télécharger RogueKiller (Site Officiel) Blog : tigzy-RK Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7100 ) 32 bits version Demarrage : Mode normal Utilisateur : Jérôme [Droits d'admin] Mode : Raccourcis RAZ -- Date : 12/02/2013 21:49:56 | ARK || FAK || MBR | ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤ ¤¤¤ Attributs de fichiers restaures: ¤¤¤ Bureau: Success 1 / Fail 0 Lancement rapide: Success 1 / Fail 0 Programmes: Success 11 / Fail 0 Menu demarrer: Success 1 / Fail 0 Dossier utilisateur: Success 129 / Fail 0 Mes documents: Success 0 / Fail 0 Mes favoris: Success 0 / Fail 0 Mes images: Success 1 / Fail 0 Ma musique: Success 44 / Fail 0 Mes videos: Success 0 / Fail 0 Disques locaux: Success 387 / Fail 0 Sauvegarde: [NOT FOUND] Lecteurs: [C:] \Device\HarddiskVolume2 -- 0x3 --> Restored [D:] \Device\HarddiskVolume3 -- 0x3 --> Restored [E:] \Device\CdRom0 -- 0x5 --> Skipped Termine : << RKreport[7]_SC_12022013_214956.txt >> RKreport[1]_S_12022013_211710.txt ; RKreport[2]_D_12022013_212220.txt ; RKreport[3]_H_12022013_212624.txt ; RKreport[4]_H_12022013_213616.txt ; RKreport[5]_PR_12022013_214737.txt ; RKreport[6]_DN_12022013_214821.txt ; RKreport[7]_SC_12022013_214956.txt

rapport DNS RogueKiller V8.5.0 [Feb 8 2013] par Tigzy mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com Remontees : [RogueKiller] Remontées Site Web : Télécharger RogueKiller (Site Officiel) Blog : tigzy-RK Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7100 ) 32 bits version Demarrage : Mode normal Utilisateur : Jérôme [Droits d'admin] Mode : DNS RAZ -- Date : 12/02/2013 21:48:21 | ARK || FAK || MBR | ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Entrees de registre : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤ Termine : << RKreport[6]_DN_12022013_214821.txt >> RKreport[1]_S_12022013_211710.txt ; RKreport[2]_D_12022013_212220.txt ; RKreport[3]_H_12022013_212624.txt ; RKreport[4]_H_12022013_213616.txt ; RKreport[5]_PR_12022013_214737.txt ; RKreport[6]_DN_12022013_214821.txt