florenso

Bonjour, j'ai un problème qui m'empeche d'avancer sur mes dossiers. J'ai microsoft word starter 2010 et depuis hier aucun document ne veut s'ouvrir. Au début un message me disait qu'il y avait un téléchargement en cours et que donc l'utilisation de word pourrait etre perturbée. Maintenant, ils me disent qu'à cause de problème de connexion internet (alors que ma connexion fonctionne très bien), le téléchargement ne peut pas aboutir. Donc rien ne s'ouvre, je suis bloquée. Si quelqu'un à la solution ça m'aiderait vraiment,car je suis en retard sur mes dossier de word ( j'ai le meme probleme que Karine974 mais moi j'arrive pas a trouver l'iconne et a faire "résoudre les problèmes de comptatibilité" es se que quelqu'un pourrait maider svp car je n'y arrive pas) merci a tous florent