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Bonjour, Avec Windows 10 version 1709, lorsque je clic droit sur le dossier Documents (ou un autre) dans la colonne de gauche de l’explorateur, l’ordinateur se fige en indiquant que l’explorateur ne répond pas. Je dois attendre un certain temps pour que ça reparte. Est-ce bien normal ? Avec un clic gauche, pas de problème, tout le contenu s’affiche dans la partie droite. Salutations.

Bonjour, Mon Disque dur est partagé en deux partitions, une C:/ pour système et logiciels, une D:/ pour toutes mes données, Document, Images, Musiques et Vidéo. De plus j’ai un compte Utilisateur et un autre Invité enfant, dont les données sont aussi en partitions D:/. Pour faire une image système pas de problème, mais je ne suis pas sûr d’avoir tout compris des conséquences d’une restauration image. Avant je pratiquais cette opération avec un logiciel spécialisé, qui me restaurait que le système dans la partition C:/ avec toutes les applications même celles hors Windows Store. Je fais cette image sur un DD externe. Questions : Est-ce que cela restaure uniquement la partition C:/ sans toucher à la partition D:/ ? J’ai cru comprendre que le disque entier était formaté et donc plus de partition D:/ ! Si oui, est-ce que les applications hors Windows Store seront aussi restaurées ? J’ai cru comprendre que non et dans ce cas comme j’utilise Thunderbird entres autres, je perdrai tout ! Apparemment chaque image écrase la précédente, ce qui en cas de corruption serait très préjudiciable. Peut-on faire en sorte d’en avoir plusieurs ? J’espère que vos réponses seront positives, sinon je ne vois pas l’utilité de procéder aux images système avec Windows 10 ! Salutations

Bonjour, J'utilise GData Internet Sécurity 2018. Je ne pense pas que cela vienne de l'antivirus. Par contre, J'avais installé un logiciel BatteryCare, (Téléchargé en Zip), qui dans l'analyse que j'ai lancée, à été détecté comme "indésirable" que j'ai donc mis en quarantaine. Mais le programme lui même .exe n'a pas été détecté et est toujours présent. Je voudrais le supprimer, mais il est invisible partout, dans la liste des programmes, comme dans la liste de mon programme de désinstallation Iobit Uninstaller. Il était activé pour démarré avec Windows, je l'ai désactivé au démarrage. Il semble après un redémarrage que le fameux affichage n'apparaisse plus, mais comme c'est dans la même journée, c'est à confirmer. Il apparait bien dans l'autostart manager", le l'ai mis en différé de 5 mn. Curieux quand même, malgré le paramétrage non démarrage avec Windows, il est toujours dans la liste des programmes différés de autostart manager. Cordialement.

Bonjour, Avec Windows 10 (1709) A chaque démarrage, après un cours instant, l'explorateur affiche C:\WINDOWS\SysWOW64, qui contient un très grand nombre de dossiers et de fichiers, ainsi que des fichiers.dll. Je peux fermer cet affichage sans problème, mais comment faire pour que celui-ci n'apparaisse plus au démarrage de Windows. Je suis administrateur. Salutations

Bonsoir, Finalement, après une restauration de l'image système du mois passé, tout est rentré dans l'ordre. Reste plus qu'à savoir d'où cela a pu provenir. Merci - Cordialement.

Bonsoir, J'ai essayé le catalog Update 64B pour la KB4032188et en fin cela me dit que cette mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur. J'ai aussi tenté https://www.malekal.com/reinitialiser-les-applications-windows-10/ et en fin ce dit : impossible de trouver le chemin d'accès C:\Applxmanifest.xml, car il n'existe pas. Au caractère ligne:1 :83 Enfin j'ai aussi fait dism /online /cleanup-image /restorehealth qui dit en fin que le restauration a été réussi, mais même après un redémarrage, riende plus. Je vais donc me résoudre à restaurer une image système que je fais tous les mois avec EaseUS Todo backup sur un DD externe. Avec mon vieux PC Win XP je pratiquais de même, ce qui m'a sauvé plusieurs fois. Mais avec ce PC W in 10, je n'ai pas encore expérimenté la chose. Cordialement.

Bonjour, - dism /online /cleanup-image /checkhealth - résultat : version de l'image 10.0.15063.0 - Aucun endommagement du magasin de composant n'a été détecté. - l'opération a réussi. Réparer Windows 10 sans perte de données ni d'applications, depuis le fichier ISO. J'ai lu attentivement. J'ai trois sessions, la mienne administrateur, une utilisateur et une famille enfant , toutes avec mot de passe, et mes données sont toutes sur une autre partition que système, même les mails de Thunderbird. Questions : 1/ Les sessions seront-elles reconduites à l'identique ? 2/ Les chemins des données seront-ils aussi reconduits ou à refaire . - Exécution de l'outil Vérificateur des fichiers système (SFC.exe) résultat : La vérification 100% est terminée - Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité. Effectivement ce n'est pas la KB402118 mais la KB4032188 (17 fois échec) L'application Photo est présente dans toutes les programmes, avec une barre de téléchargement qui reste toujours bloquée à environ 80% même en relançant le téléchargement en cliquant dessus (elle avance légèrement, puis revient à 80%), par contre elle n'existe pas dans Paramètres Windows/Applications/Applications et fonctionnalités. La désinstallation n'est pas possible depuis les programmes, ni depuis IObit uninstaller car non présente. Cordialement

Bonjour, Aujourd’hui, voulant regarder des photos, un encart affiche « impossible d’ouvrir l’application. Contacter votre administrateur système, pour procéder à la réparation ou sa réinstallation. » Je l’ai réinitialisé, mais pour résultat qu’elle a complètement disparu. En attendant j’ai mis par défaut l’ancienne version « Visionneuse photo de Windows » Je suis allé sur le site https://www.microsoft.com/fr-fr/store/p/photos-microsoft/9wzdncrfjbh4 et cliqué sur Acquérir Photo, aucune page ne s’ouvre. Après redémarrage je constate que l’icône Photos est de nouveau dans les programmes, et qu’une barre de téléchargement est présente. En cliquant sur l’icône, la barre devient claire, mais reste bloquée à environ 80%. Dans les programmes, si je clique droit sur l’icône photo puis sur désinstaller, il ne se passe rien. D’autre part, et cela pourrait avoir une incidence, je constate que 17 fois le 19/9/2017 la mise à jour KB4021188 a été un échec, et ce malgré que l’update me dise que je suis à jour par une coche verte. Je viens de faire un Update manuel, une mise à jour KB4040724 s’est installées, mais pas de KB4021188. Enfin, dans la liste des programmes, pas mal ne sont pas en surbrillance (texte légèrement plus sombre), dont certains annoncent la même chose que pour Photo : Alarme et Horloge – Courrier – Messages – MyAssus Center – Xbox, tous programmes que je n’utilise pas. Salutations

Bonjour, Ok, j'ai vu. Reste plus qu'à voir si cela marche pour pouvoir installer le contrôle parentale. Salutations

Bonjour, Rien de tel avec ma version de malwarebytes. voir ici : http://www.cjoint.com/c/GJboJYkWORO Je n'ai jamais constaté de conflits entre les deux logiciels. MBAM bloque les logiciels ou autres que je télécharge si ils ont des PUB ou autres malveillants et me l'annonce vers l'horloge. G Data le fait aussi mais plus quant il fait une analyse système. J'ai beaucoup de mal à trouver un support en français pour MBAM, il sont tous en anglais, et mois l'anglais ......! Concernant Windows Défenter, effectivement par msconfig je l'ai trouvé activé. Pourtant en passant par les paramètres de sécurité, il était bien désactivé. Peut-être s'est -il activé seul, lorsque j'ai désactivé mon propre anti virus pour tenter d'installer le contrôle parentale. Salutations

Bonjour, Le rapport est ici :http://www.cjoint.com/c/GIEjJefcvvO Il me semble avoir vu dans le rapport que le service pare feu Windows est activé, ce qui n'est pas la cas quand mon antivirus est activé, je l'ai vérifié. D'autre part, j'ai vu sur le nette http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/SECURITE/Tutoriels-securite/desactivation-protections-residentes-sujet_62380_1.htm#t578474 que parfois il faut désactiver les protections résidentes. J'ai effectivement Malwarebytes (payant), mais pour le moment je ne vois pas comment le désactiver au démarrage. Ce qui est écrit sur le site ne correspond pas à ce qui est sur mon PC (Rien dans la zone de notification) et un clique droit sur le raccourcis dans la barre de lancement rapide ne me permet pas de la désactiver. Je vais poser la question au support. Je n'ai pas encore redémarré mon PC, je vais le faire sitôt cette réponse envoyée. Cordialement.

Bonjour, Le point : 1/ J'ai désactiver complétement mon anti-virus, le pare feu et tout ce qui pouvait l'être dans le logiciel Gdata. J'ai même dans l'interface de la box activer le contrôle parentale. Rien de plus, toujours pas d'installation correcte et pas de page d'accueil donc. Et toujours plus d'internet. 2/ Sur mon autre PC WinXP, l'installation c'est faite normalement, avec la page d'accueil qui m'a permis de faire le paramétrage. Mais à l'ouverture de Firefox, impossible d'avoir le page Google, seulement une page concernant le contrôle parentale pour donner des informations. 3/ J'ai appelé le FAI comme préciseé dans l'encart de réparation du wifi de W10, la réponse est que comme je n'ai pas l'antivirus Bouygues, on ne peux rien faire. Merci Bouygues. A noté que lorsque après trois appel du service client, pour faire débloquer une de mes boite mail "blacklisté", la première chose à été de me dire que cela venait de mon antivirus, seul Norton étant compatible avec Bouygues. J'ai insisté et enfin ma boite mail a été débloquée. Support Bouygues nul, et pas du tout correcte. Je vais rapporter les faites par courrier, au service client et consommateur de Bouygues. FIN

Bonjour, A Méga Power, Bien sûr que comme dit que c'est l'installation du logiciel qui coupe la connexion. De ce fait je ne peux faire aucun réglage sur l'interface de la box, mais aussi la soit disant page d'accueil du logiciel est inexistante dans les programmes installés. Le support du logiciel anti virus (pare -feu), dit qu'il faut que je contacte le FAI. Ce que je vais devoir faire.........pourvu q.u'il ne me dise pas de contacter le fournisseur de l'antivirus......ça ne m'étonnerait pas ! Pour l’anecdote, à ma demande de débloquer une boite mails "blacklistée", on m'a d'abord dit que cela venait de mon anti virus inadapté, seul celui de Norton étant compatible avec Bouygues. Salutations.

Bonjour, Sur mon portable ASUS ROG GL742VW-T4140T - i5 - 6 Go - 1 To - 960M, avec Windows 10 (1703), Gdata Internet Sécurity 2017 (Windows Défender désactivé), FAI Bouygues Télécom, lorsque j’installe le Contrôle Parental de Bouygues Télécom (version 9.08.6 build 173), ma connexion est coupée en Wifi comme en Ethernet. Si je coupe le pare-feu de Gdata à l’installation, au redémarrage demandé le pare-feu Gdata est évidemment actif. Si je le coupe rien de mieux. Si je lance la résolution des problèmes de la connexion, un encart s’affiche informant que : « La connexion Internet peut être bloquée par les paramètres de sécurité ou le pare-feu. » Les détails : 1/ Détail de la détection a- Informations de diagnostiques (Sécurité Réseau) Détails sur le diagnostique de sécurité réseau : Paramètres susceptibles de bloquer la connexion : Nom du fournisseur : - Description de fournisseur : Nom du filtre : OPTMON_FILTER_CONNECT_V4 Contexte de fournisseur : - Journal de diagnostique réseau : Nom de fichier : 5B6F631B-E446-4599-A4B1-66ADA0D4D5A.Diagnose.D.eti Autres configurations et journaux réseau Nom de fichier : NetworkConfiguration.cab Informatiion sur la collecte des données Nom de l’ordinateur : DESKTOP-A2691E5 Version de Windows : 10.0 Architecture : x64 Heure : lundi 18 septembre 2017 2/ Détail de l’éditeur Diagnostique réseau de Windows Détecte les problèmes de connectivité du réseau. Version de package : 4.0 Éditeur : Microsoft Windows Connexions Internet Recherchez et corrigez les problèmes de connexion à Internet ou à un site Web Version de package : 3.0 Éditeur : Microsoft Corporation Il me faut donc procéder à la désinstallation pour retrouver la connexion. Je ne sais pas vraiment quoi faire et est-ce dû à la sécurité au pare-feu Gdata ? Si quelqu’un à une idée, merci d’avance. Salutation.

Bonjour, Comme dit précédemment, quand j'ai ouvert NVIDIA une mise à jour s'est automatiquement faite de suite, et c'est cela qui causait l'activité permanente, tant que cette mise à jour n'était pas faite. L'activité Wifi permanent durait depuis plusieurs jours, ce qui veut est incompréhensible. Concernant Firefox j'ai désactivé Gostery et installé Unblok-origine. Salut.

Bonjour, Merci pour cette réponse. Effectivement NVIDA en était bien la cause. J'ai ouvert NVIDIA et tout de suite une mise à jour c'est effectuée. Ce que je ne comprend pas, c'est que d'habitude, lorsqu'une mise à jour est disponible, je suis averti par une notification vers l'horloge. Donc maintenant, l'activité réseau permanente a disparue. Reste quand même une activité de temps à autre assez brève. Mais je pense que c'est normale vue le nombre de services et autres de MS. Concernant le retard au démarrage de Firefox, le fautif était l'extension Ghostery que j'ai désactivée. Salutations.

Bonjour, J’ai un PC Portable Gamer ASUS avec W10 version 1703, fonctionnant en WIFI. Ma box étant trop loin, j’ai un cordon Ethernet branché sur un switch, lequel est raccordé à un routeur pour avoir le WIFI, et à mon vieux PC WinXP qui n’a pas le wifi. Or les diodes de mon switch clignotent en permanence depuis un certain temps, sans que le navigateur soit ouvert, ce qui impliquerait je pense une activité réseau permanente, dont je m’inquiète. De plus il se peut que cela prenne de la bande passante, ce qui serait la possible cause du démarrage à retardement de 13 secondes de Firefox. Dans le gestionnaire de tâches : 1 – Réseau : 0.1Mbit/s NVIDIA Container (permanence) et ASUS GIFTBOX (32 bits) (ponctuel) 2 – Processeur : de 20 à 3 ou 4 processus, de façon ponctuelle et changeante 3 – Performance : Le graphique montre très nettement une activité wifi, avec entrée 8Ko, envoi 8Ko, ou plus parfois. Si je coupe le Wifi, les diodes ne clignotent plus. Votre avis SVP ! Salutations. Edit de Notpa : Sujet déplacé de Win 10 vers Internet et réseaux, plus adapté. Bon dimanche !

Bonjour, Il semble que sur Cjiont.com on ne puisse mettre qu'un seul fichier. Donc je met 4 lien pour 4 fichiers. Le rapport AdwCleaner http://www.cjoint.com/c/GFBpREhwJIm Le rapport ZHPcleaner http://www.cjoint.com/c/GFBpT0ZcyEm Le rapport MBAM http://www.cjoint.com/c/GFBpVzDg35m Le rapport JRT http://www.cjoint.com/c/GFBpWxKEYPm J'ai fait l'analyse malwarebytes avec mon propre logiciel payant installé. J'ai passé RESETBROWSER, mais impossible de démarrer et de réinstaller Firefox. Cela me disait "Le profile ne peut être chargé Il est peut-être manquant ou inaccessible" J'ai trouvé la solution ici : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=53331&start= Comme j'avais fait un compte, tout est revenu comme avant. Salutations.

Bonjour, pour faire suite un questionnement : http://forum.zebulon.fr/trois-nouvelles-adresses-outlook-dans-lexplorateur-de-fichiers-t220159.html?do=findComment&comment=1837771 , on ma recommandé de faire une désinfection. Le rapport est ici : http://www.cjoint.com/c/GFzjk6kq4sm Quelle démarche dois-je faire ? Salutations.

Bonjour, Les nouveau rapport ici : http://www.cjoint.com/c/GFzjk6kq4sm Effectivement mes deux partitions sont loin d'être saturées. C: 56.8 sur 477 Go D: 59.9 sur 453 Go Je pense que le phénomène a été suite à une très grande manipulation de mes photos pour faire une certain travail, ou bien alors sur relances de MS, l'activation de la synchronisation avec des appareils (confidentialité - autres appareils), que j'ai de nouveau désactivé. J'aurai voulu mettre une image, mais cela demande un URL ? Salutations.

Bonjour, Je ne sais après quelles manipulations dans les paramètres, les adresses figurant dans l’explorateur ont disparu. Mais elle figuraient toujours dans Panneau de config - Périphérique et imprimante et périphériques multimédias. Là, je les ai supprimées sans que cela cause de dégâts à première vue. Je me demande toujours comment cela a pu arrivé ! J’ai passé Malwarebytes (résident) qui n’a rien trouvé. J’ai désinstallé Quick time et repassé ZHPDiag qui ne trouve plus que 7 « crabes ». Pourquoi cette différence entre Malwarebytes et ZUPDiag. ? Cela ne doit pas être important, J’ai peur que si je demande une désinfection cela me supprime des logiciels et de toutes façons cela ne doit pas être à l’origine du problème posé, que j’ai réussi à régler. Merci quand même. Salutations.

Bonjour, Le rapport est ici : http://www.cjoint.com/c/GFxnUhdnh8m L'encart en fin indiquait 9 "crabes". J'ai passé ADWCleaner qui en a trouvé 7 que j'ai supprimés. Une nouvelle analyse fait toujours apparaît ce même nombre ! J'ai supprimé l'adresse famille, (enfant) le compte est toujours là, mais comme il était vide de données je n'ai pas pu vérifier un éventuel impact. Asus-Pc est en fait ma session administrateur. Suite à un retour sous garantie (la webcame ne fonctionnait pas), tout le système avait été réinstallé ainsi que ma partition D: vidée, celle oû sont toutes les données des comptes et les dossier de stokage des mails. Heureusement je fais des sauvegardes données et système tous les mois. Numericable est mon ancien FAI avec lequel j'avais fais un compte MS. Depuis j'ai changé l'adesse en bbox.fr, avec laquelle je me connecte. Mais il semble que le compte MS a toujours en donnée l'adresse numéricable. Salutations.

Bonjour, Non ma session administrateur est marc.xxxx@bbox.fr qui n'apparaît pas dans l'explorateur comme les autres. celle de mon épouse est josette pour l'enfant c'est famille tous sur bbox.fr max.xxxx@numericable.fr est mon FAI précédent, dont le mail est toujours actif et inscrit dans Thunderbird. Bon j'ai téléchargé le logiciel, je faire l'analyse très bientôt. Il faut savoir que ces trois adresses mails sont aussi visibles sur la session de mon épouse, que le développé de Josette est beaucoup plus restreint et que celui de famille tous les dossiers sont vides (normal, cette cession n'est pas utilisée, enfant trop prteit pour le moment) D'autre part, toutes mes données (même des dossiers de stockage mails) sont sur la partition D: ainsi que celle de mon épouse. Merci, @+

Bonjour, J’ai trois lignes nouvelles dans la liste de Ce PC en dessous de « Bureau » « Documents » etc.. Famille.xxxx@outlook.fr (desktop-a2691e5) josette.xxxx@outlook.fr (desktop-a2691e5) max.xxx@outlook?fr (desktop-a2691e5) Desktop-a2691e5 étant le PC Je n’utilise pas Outlook, mais Thunderbird. Certes lorsque j’ai crée la session de mon épouse ainsi que celle pour enfant, ne voulant pas créer de compte MS c’est l’adresse outlook qui c’est mise par défaut. Idem ces deux sessions n’utilisent pas outlook mais Thunderbird. Si je développe ces adresses par un clic droit, chacune contient les dossiers vides Musiques – Photos – Playlists – Vidéos. Toujours par un clic droit, est-ce que je peux « supprimer le périphérique » sans dommages ? Afin de limiter l’encombrement de la liste de l’explorateur. Salutations.

Bonjour, Lorsque j’ouvre l’explorateur, j’ai la liste des dossiers à gauche et à droite. A droite, avec un clic droit sur un dossier, une fenêtre s’ouvre, je peux voir les propriétés du dossier ? A gauche, avec un clic droit sur un dossier, rien ne s’ouvre et après un petit temps, l’explorateur ce ferme, m’obligeant à le ré-ouvrir. Venant de XP, je suis souvent surpris de cela, car avec XP pas de problème. Est-ce spécifique à W10, ou y a-t-il quelque chose à faire . Salutations.