nel244

Bonsoir, je suis nouvelle et n'étant pas très expérimentée en informatique, j'aimerai avoir des conseils pour me sortir d'une situation délicate. Depuis quelques jours le pc n'arrêtait pas de faire de longues mises à jour. J'ai fait un scan minutieux d'avast et j'ai trouvé 2 virus que j'ai mis en quarantaine ainsi que 6 rootkit que j'ai voulu supprimer mais ça n'a pas marché. Après un scan au démarrage, j'ai trouvé un virus que j'ai mis en quarantaine. J'ai refait plusieurs scans et rien n'a été détecté. Après avoir téléchargé Sophos Anti-Rootkit j'ai fait un scan avec ce logiciel. Il m'a trouvé plusieurs rootkits dans le dossier winsxs et aussi dans utilisateurs/AppData ainsi qu'un ou deux autres dossiers. Tout à l'heure j'ai reçu un message d'avast disant qu'un rootkit avait été détecté. Après un scan au démarrage rien n'a été trouvé... J'ignore si ce sont des menaces et si oui la façon de m'en débarrasser sans amocher l'ordinateur... Merci d'avance pour vos conseils