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Sarah B.

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Tout ce qui a été posté par Sarah B.

  1. Hello Tonton, Ben, en fait, ce n'est pas le même cas qu'une nouvelle installation, c'est une nouvelle installation. Une tentative d'installation sur un disque dur neuf avait été tentée, le disque dur a été bousillé (c'est ce que j'expliquai dans mon premier post). Mon amie a réussi à le faire échanger, et m'a demandé de faire l'installation. Installer un OS n'est pas vraiment compliqué en soi, mais j'ai l'impression que cet ordi a un souci quelque part. Quand j'ai tenté l'installation, tout s'est bien passé jusqu'au choix de la langue, puis l'ordi s'est éteint. Et quand j'ai retenté l'installation, il m'affichait "BOOTMGR is missing Press CTRL+Alt+DEl to restart", mais redémarrer n'y faisait rien. J'ai réussi à relancer une installation, mais l'ordi s'est à nouveau éteint. Au bout de plusieurs tentatives, j'ai réussi à aller un peu plus loin dans l'installation, mais il m'a ensuite affiché quelque chose comme "il manque un pilote, insérer un DVD d'installation" alors que le DVD était inséré... Je précise que mon amie a acheté le windows en ligne (un .iso à graver plus la licence), je ne pense pas que le souci vienne de là. En tout cas, mille mercis pour ton aide précieuse. Comme je ne sais pas si je pourrais repasser avant Noël, je te souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année, plein de bonnes choses pour toi et ceux que tu aimes. Je souhaites également de très bonnes fêtes à tous ceux qui passent par là
  2. Tontoooooon ! T'es là ? J'ai mon DVD d'installation, j'ai commencé l'installation et l'ordi s'est éteint. J'ai pensé que c'était normal, j'ai attendu, attendu trèèès longtemps et quand j'ai voulu rallumer il m'a affiché "BOOTMGR is missing Press CTRL+Alt+DEl to restart" mais rien à faire, ça ne veut plus fonctionner. Je suis bloquée. Qu'est-ce que je peux faire ? Merci Tonton ! Si quelqu'un d'autre passe et peut m'aider, je prends aussi:) Édit: je suis allée voir un peu sur le net ce qui est proposé comme solution et comme ça me paraissait un peu compliqué (pas insurmontable mais fastidieux), j'ai essayé de taper sur toutes les touches et la touche windows semble avoir débloqué la situation (je ne sais pas comment mais pas grave) et là ça affiche "windows is loading files", je croise les doigts. Si tu es là, fais signe quand même s'il te plait, je me sentirais plus rassurée. Bon, l'ordi s'est éteint, complètement :/
  3. C'est moi qui te remercie, Tonton
  4. "Une erreur est survenue pendant la gravure du disque. Le disque risque d'être inutilisable. Ces erreurs surviennent généralement lorsque les médias insérés ne sont pas compatibles avec le graveur ou sont de mauvaise qualité" Quelle misère :D Et bien... Ça attendra que j'aie un nouveau disque et je ferai ça sur un autre ordi. Bonne soirée Tonton et Dylav, Bonne soirée tout le monde.
  5. Bonjour Dylav Suis pas inquiète, quelque chose me dit que Tonton est un chic type...
  6. Pardon Je voulais dire: "si j'ai un souci, je viendrai voir si tu as un peu de temps à m'accorder pour m'aider", désolée...
  7. Bonjour Tonton, bonjour tout le monde Bon, mon amie vient de m'apporter le DVD, je vais faire ça cet après-midi. J'espère que ça va fonctionner :/ Si j'ai un souci je viens te chercher Bonne journée
  8. Coucou Tonton, C'est une clé qui servait à autre chose et que j'ai préparée afin qu'elle soit bootable grâce à l'outil seven USB tool (de mémoire, c'est quelque chose comme ça). L'ordi a refusé de booter dessus (c'est pourtant une manip' que j'ai déjà fait plusieurs fois), et je n'ai pas réussi à avoir l'accès au bios au démarrage pour mettre le boot usb en priorité. Avec UBCD j'avais réussi à explorer le bios, mais apparemment ça n'a pas enregistré mon choix. Mais bon, déjà le DD fonctionne (il indique "insert a disk or press any key") contrairement au précédent, on avance Là, j'essaie de trouver un DVD double couche, parce que mon amie a commandé l'.iso seven home premium sur le net et il fait plus de 5 Go, c'est la première fois que je vois ça, d'habitude les .iso tiennent sur un DVD classique (4.7 Go). Je vais trouver ça et tenter une installation classique via DVD. Merci pour tout, Tonton, vraiment !
  9. Bonsoir, J'ai cru qu'il n'y avait personne pour m'aider au cas où, du coup je suis sortie et je n'ai pas vu ton message. Je suppose que tu n'es plus là :/ Je vais de suite préparer la clé USB, et voir ce que ça donne. Merci pour tout Tonton
  10. Bonsoir Dylav Merci beaucoup pour l'info. Je crois que je vais quand même tenter le coup, quelqu'un d'autre pourra peut-être me donner un coup de pouce si besoin... Tu fais quoi demain ? Bonne soirée à tous,
  11. Bonsoir Tonton, bonsoir tout le monde Mon amie a reçu son nouveau DD hier, je l'ai récupéré ce soir, et je vais tenter de l'installer demain. Seras-tu dans le coin ? Je n'arrive pas à remettre la main sur le DVD que j'avais gravé et je n'en ai pas d'autre (un DVD double couche, vu que l'.iso de windows fait plus de 4,7 Go), du coup je vais tenter l'installation depuis une clé usb (même pas peur ). Je vais préparer la clé dans la matinée je pense, et commencer l'installation en début d'après midi. Peux-tu me dire si tu seras par là ? Si non, je remets l'installation à un autre moment, au cas où j'aurais un souci soucieux Merci beaucoup, Tonton
  12. Bonjour Tonton, Je ne sais pas à partir de quel support a été tentée l'installation, ni quels ont été les messages d'erreurs, le voisin est en vacances et injoignable. Par contre, après restitution du PC, impossible de dire si le DD est vide ou pas, je n'y ai pas accès. Quand je l'installe, l'écran est rétroéclairé avec ce fameux tiret clignotant mais rien d'autre, et aucun accès possible par les touches (esc. F1 ou etc;), pas même le menu bios déroulant au démarrage, et impossible de démarrer d'un UBCD ou Linuxlive. Quand j'installe l'ancien DD, celui qui est fichu et que mon amie a changé, plus de rétroéclairage ni de tiret clignotant, un simple message en anglais disant de mémoire quelque chose comme "insérer un périphérique". Dans l'immédiat, mon amie a demandé si on pouvait lui envoyer un autre DD (en échange de celui-là) et dès la réception, je verrais s'il est reconnu, auquel cas je pourrais probablement installer seven, sinon, si j'ai le même rétro-éclairage, ben...je ne sais pas... Je repasse ici dès que j'ai le nouveau DD pour te dire ce qu'il en est. Un grand grand merci, Tonton !
  13. Bonjour tout le monde ! Le portable d'une amie a un souci. J'essaie d'être brève: Elle a eu un souci de disque dur, elle l'a changé, mais a donné l'ordi à un voisin pour qu'il lui installe Seven. Il lui a rendu en disant que ce n'était pas possible. Seulement voilà: - au démarrage de l'ordi, le bios déroulant ne s'affiche plus, ni même le tiret clignotant qu'on a en remettant l'ancien disque dur. - impossible d'accéder au bios avec les touches ni rien - seulement un écran "noir" rétroéclairé L'ubcd ne démarre pas quand le disque dur est présent, mais quand on l'enlève, on y accède (problème d'ordre de boot ?). Comme j'arrive à accéder aux outils, et que magicparted s'affiche de façon impeccable, et le linuxlive aussi, je suppose que le bios est ok (même s'il ne s'affiche pas au démarrage). La barrette mémoire est ok aussi (memtest ok). En faisant un tour sur les différents forum, j'ai vu qu'il pouvait s'agir d'un problème de disque dur (il est tout neuf) mais je ne peux pas le checker avec ubcd vu qu'il ne démarre pas si le disque dur est inséré. Quelqu'un a une idée ? L'ordinateur est un portable toshiba satellite. Un grand merci à vous
  14. Ça alors !!! Je suis venu pour poster une demande d'aide et je vois que tu m'avais répondu ici il y a très longtemps, mais je n'ai jamais reçu la notif ! Je ne suis pas malpolie et je remercie toujours quand on essaie de m'aider mais là je ne comprends pas ce qui s'est passé... Toutes mes excuses, Tonton
  15. J'ai essayé mais je suis bloquée 3) Activer le compte et le rendre visible :Dans l’Editeur de registre, déployer la clé H K EY_LOCAL_MACHINE\ S OFTWARE\Micro s oft\Window s NT\CurrentVer s ion\Winlogon\ S pecialAccount s \U s erLi s t Je suis bloquée juste à Winlogon, au lieu d'avoir SpecialAccounts comme dans cette image: j'ai Notify
  16. J'ai bien tout lu, tout comme le premier lien que tu m'avais envoyé, mais je ne suis pas certaine que cela corresponde à ce que je recherche. La partie qui s'en approche le plus est: 3) Activer le compte et le rendre visible :..... Dans Utilisateurs, le compte Secret et tout ce qu’il contient est à nouveau visible .... Or, dans l'ordi dont je te parle, le compte est activé, et tout ce qu'il contient est déjà visible, c'est juste son icône qui est invisible au démarrage et il met un temps fou pour booter sur ce compte, voire il reste bloqué. Je vais quand même tenter la manip', et je reviens te dire ce qu'il en est. Merci beaucoup,
  17. J'ai trouvé quelqu'un qui a le problème inverse J'essaie d'appliquer la solution à l'envers, mais ça ne fonctionne pas. http://www.commentcamarche.net/forum/affich-19797522-suppression-session-au-demarrage-windows-7
  18. Merci Tonton mais ton lien répond à la question: "comment faire pour que le compte administrateur n'apparaisse pas dans l'écran de bienvenue au démarrage" et moi, ce que j'aimerais, c'est que le compte utilisateur apparaisse. J'ai bien compris comment faire apparaitre et disparaitre le compte administrateur, ce que je souhaiterais, c'est que le compte utilisateur (et seulement lui) apparaisse. Pardon d'être aussi soulante :/
  19. Merci Tonton, mais je ne veux pas que les deux comptes apparaissent, j'aimerais que seul le compte utilisateur apparaisse. Merci encore
  20. Bonjour Tonton et un grand merci pour ta réponse. En fait, j'ai dit une c..., le compte qui apparaissait s'appelait MASTER et comme tout était en anglais, j'ai supposé que ce compte était le compte admin. En fait non, en faisant ta manip' j'ai fait apparaitre le compte ADMINISTRATOR et le compte MASTER sur la page de démarrage. J'ai vite décoché le compte admin pour plus qu'il apparaisse au démarrage mais du coup de compte MASTER (le seul compte utilisateur) n'apparait plus au démarrage. Pour résumer: il y avait une icône d'un compte utilisateur qui apparaissait et qui n'apparait plus, au lieu de cela, l'écran de démarrage bloque un bon moment sur Welcome avant d'ouvrir la session. Une idée, s'il te plait ? J'en profite pour te souhaiter une très bonne année, à toi et à tous ceux que tu aimes, et je souhaite également la même chose à tous les membres de Zébulon et ceux qui nous lisent
  21. Bonjour, Un ami m'a demandé de jeter un coup d’œil sur son ordinateur portable (HP sous windows 7 ultimate) pour faire quelques réglages, notamment remettre le système en français (il est en anglais). J'ai tout bien fait mais j'ai un souci: c'est un ordinateur qui n'a qu'un compte, le compte MASTER, dont l'icône apparaissait au démarrage, on cliquait dessus et la session s'ouvrait. Maintenant, l'ordinateur s'allume, reste bloqué un bon moment sur WELCOME, et passe directement à la session sans que l'icône apparaisse. La prudence aurait voulu que je lui ouvre un compte utilisateur et que je désactive le compte admin (à n'activer qu'en cas de besoin) mais il ne veut rien savoir. Comment puis-je récupérer cette icône au démarrage (perso j'aurais bien laissé comme ça, mais il tient à son icône) ? J'ai fait quelques manip', notamment une restauration à une date antérieure, un petit tour dans le panneau de config' compte utilisateurs voir si tout est bien coché ou décoché, mais sans succès. Merci infiniment pour l'aide que vous pourrez m'apporter Sarah
  22. Sarah B.

    Écran bleu

    Bonjour Leminou, bonjour tout le monde, J'ai une petite question pour la suite de mes expériences... - J'ai téléchargé une console de récupération pour réparer windows (vu que les barrettes et le disque dur sont ok, et le reste aussi). - Lors du lancement, il me dit qu'il ne détecte pas de disque dur (alors qu'on le voit avec UBCD, Kaspersky Rescue, Ubuntu LiveCD etc.) - Une recherche (merci Google) m'a permit de faire la manip' suivante: désactiver le SATA dans le BIOS, ce qui permet le démarrage de la console de récup' (pour faire ma réparation). Maintenant LA question: j'ai deux partitions qui s'affichent miniNT et Windows. MiniNT, c'est bien la partition cachée qui contient le recovery ? Je ne dois pas y toucher ? C'est bien sur la partition de Windows qu'il faut lancer la réparation ? Une fois la réparation lancée, est-ce qu'en ayant accès au recovery, je pourrais réinstaller le driver SATA et pouvoir ainsi le réactiver dans le BIOS ? Cela fait quatre questions en fait, et comme je n'ai pas encore lancé la réparation, il est fort possible que j'en aie d'autres d'ici là Un grand merci à tous et plus particulièrement à Leminou
  23. Sarah B.

    Écran bleu

    Hello Leminou, Je n'ai pas pu passer plus tôt et je te prie de bien vouloir m'excuser. Non, le portable aboutit toujours sur l'écran bleu. Oui, j'ai testé les barettes en test long et j'ai même recommencé en laissant tourner trèèès trèèès longtemps, rien à signaler. C'est fait, ça ne change rien En utilisant le Kaspersky CD Rescue, j'avais réussi à aller sur le bureau et à faire des sauvegardes. J'ai essayé le recovery (la touche F11) et j'ai ce message qui s'affiche: the file ft100.sys could not be found Question idiote (même pas peur du ridicule ): je sais que je peux tenter une restauration à un point antérieur avec le live CD (est-ce que ça peut être intéressant, je n'en sais rien) mais je me demande si on peut réparer windows avec le recovery grâce au liveCD ? Autrement dit, si on a accès au dossier recovery, est-ce qu'on peut le faire booter dessus avec le liveCD ? Un grand merci pour ta patience Edit: je vais d'abord essayer de télécharger le recovery manager, qu'en dis-tu ? http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?lang=en&cc=US&swItem=ob_54858_1
  24. Sarah B.

    Écran bleu

    Leminou ? Tu es là ? Voilà ce qui est affiché après mon diagnostic disque: (S.M.A.R.T) 100% effectué (Rapide) Réussite (Exhaustif) Réussite (S.M.A.R.T) Réussite Appuyer sur une touche quelconque pour quitter. Normalement, ça veut bien dire que le disque dur n'a pas de problème, on est bien d'accord ? En attendant ta réponse, je vais vérifier que tous les documents sont bien sauvegardés pour pouvoir me lancer dans le recovery. Merci leminou
  25. Sarah B.

    Écran bleu

    Je viens d'essayer, F2 ne donne rien, l'ordi démarre avec le logo windows puis écran bleu mais en allant dans le BIOS, j'ai pu lancer ce diagnostic de disque dur: temps estimé 84 minutes... Apparemment il fait deux tests: rapide et exhaustif. Le rapide s'est terminé avec succès, il est en train de faire l'exhaustif... A dans 84 minutes
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