Alakazamm

Bonjour J'ai un problème avec mon ordinateur et j'ai atterri sur ce site que je ne connaissais pas, j'ai vu l'aide complète et efficace que vous apportez. J'aimerais savoir si quelqu'un peut m'aider? Je vais essayer d'être clair et synthétique. Mon problème : J'ai voulu télécharger flash player, j'ai pas fait attention et j'ai envoyé deux sms à 4,50 e pour des codes d'activation et j'ai gentiment installé ce logiciel malveillant... (Je sais je suis un couillon... on ne m'y reprendra plus) Symptômes : - Lenteur extrême. - "i-search omega plus" au démarrage de chrome et internet explorer. - pop up intempestifs. Choses inhabituels : - Programme du nom de "Boxore client" (je l'ai supprimé) - Icone "my pc back up" sur le bureau Ce que j'ai fait : - J'ai tenter une restauration, elle s'est avérer impossible car il y a un fichier introuvable. - J'ai cherché de l'aide, j'ai atteri ici et j'ai un rapport de scan du logiciel " ZHP diag" En espérant vraiment que vous puissiez m'aider! Cordialement