lamouche

Bonjour à tous et à toutes, comme beaucoup de gens, lorsqu'il y a un soucis avec le pc, on va taper "problèmes pc dans la barre google", moi évidement c'est ce que je fais. mais d'abord, c'est pour consulter à la fois les questions posées et prendre connaissance des réponses sans pour autant tenter n'importe quoi. En faite, mon pc est tout neuf d'à peine 1 mois , COMPAQ 100-230 EF avec Windows 8.1 j'ai récemment eu également un soucis de connexion internet subitement sans avoir effectué une fausse manip'. et ça, ça date de samedi 15 Mars 2014, d'autant plus que impossible de demander au pc de s'arrêter ou de procéder à un redémarrage... il a fallut que je le force à s'arrêter. A l'aide de tel' portable, j'ai pu prendre des renseignements ... allumer le pc et appuyer sur F8 j'ai pu accéder à l'encart dédié pour restaurer ou réparer, ce que j'ai fait. ça a pris du temps... tout était rentré dans l'ordre. Jusqu'à un autre problème ... là ! survenu Mercredi 19 Mars 2014 au soir. j'allume le pc et là... y a eu un problème (?) du coup, j'ai du faire une sauvegarde de mes fichiers et enfin pour procéder à la réinstallation complète. et là aussi, j'ai pas compris pourquoi. Aujourd'hui à l'heure que j'écris le pc se comporte normalement. Cependant ça a bûcher lors des mises à jours... pourquoi ? je suis pas expert en informatique et y a pas longtemps j'ai acheté un livre sur les aides multiples à ce sujet. j'aurai souhaité avoir des conseils fiables pour m'expliquer l'origine des ce qu'il m'est arrivé et également des conseils pour assurer la santé optimale de mon pc en sachant que je voudrai éviter les téléchargements de programmes, mais des conseils simples. ce que j'espère, lors de mon achat pour mon nouveau pc, que COMPAQ (dans la version 100-230 ef) , que je ne sois pas déçu au file du temps. Normalement, j'ai prévu de contacter le service technique HP COMPAQ mais pas avant demain (voir ce week end) par mail car ma semaine de travail n'est pas finit. Merci de me lire et serai très ravi de prendre connaissance des avis et aides . Cordialement Lamouche