VANIER

En effet, bonsoir, après une restauration de tout mon système il y a peu de temps (avec un de vos aides zébulon) et avant hier un essai de téléchargement du logiciel Windows pour montage video, sur un site connu, j'ai été envahie d'horreurs Sweetme et autres virus. Il a fallu que je revienne, que je restaure à la date postérieure à cet essai (j'ai bien sûr tout viré ce qui avait été téléchargé, depuis, et en faisant des recherches répétées - 2500 trouvés !). Mais depuis, mon logiciel Word sous Windows Office 2007 classique (intensément utilisé pour le boulot) n'arrête pas de m'em..n uyer, de ramer. Il faisait comme si je devais relancer le setup de l'appli... à chaque ouverture. J'ai dû le virer, remettre mon vieux Word 2003 toujours fonctionnel mais préhistorique, et Open Office, à défaut, mais c'est pas mieux, et puis je me suis demandée si dans mon DVD de Windows 7 je n' avais pas l'application de départ (j'ai Win 7 depuis 2 ans je crois), mais sur le DVD, rien qui ne m'indique les différents programmes installés. Donc, que dois-je faire ? Tout revirer et acheter Win Off 2010 ? merci de m'aider, c'est pour le boulot et perdre 4 h à cogiter des solutions est terrible.

Je crois que Pear a fait du bon travail, tout est ok. Le portable est rapide, et obéi au doigt et à l'oeil. Pas mal de temps et de la ruse sont venus à bout du mystère. Puis-je indiquer "résolu" ? - j'attends le feu vert de Pear.

Il n'y a plus d'erreur d'exécution, tout s'ouvre vite, les pilotes sont à jour. Il semble que vous ayez réussi ? Pensez-vous que je puisse dire résolu ?

Ah... je suis repartie vers Internet Explorer, et je viens de réinstaller Firefox en portail principal, et ça marche ! Question : dois-je virer IE de Windows ? Je vais pouvoir mettre à jour les pilotes.

Après 4 jours de tempête - restauration complète de mon Vaio suite à des impossibilités de démarrage, et des blocages partout, entre autre, voir long sujet avec Pear -, je viens ici sur ses conseils. Impossible de mettre à jour les pilotes puisque après avoir désinstallé Firefox, et réussi à virer les vieux Opera qui bloquaient tout, j'essaie de réinstaller le portail firefox (appli retrouvée datant de 2010) mais le téléchargement n'en finit pas. Si je clique sur portail orange de la livebox l'application est "inconnue". Donc... après 5 jours, je craque ! merci pour votre aide.

Comme je ne peux pas me connecter je l'ai mis sous clé usb, mais après la demande de redémarrage il me dit "erreur d'exécution 53"

Visiblement il y a un conflit avec le portail Opera - anciennement installé et que je n'utilise plus, mais qui ne se désinstalle pas - et mozilla - que j'ai désinstallé. Là, je me pose la question de savoir comment me connecter, n'ayant plus de portails installés... J'essaie de passer par Windows Live (demande de réparation : en cours).

D'accord, c'est fait. Mais comment je fais pour internet et les pilotes, puisque je ne peux pas aller sur internet ? - toujours le même message. "couldn't load XP COM"

merci, Internal Optical Disc Drive ou Internal Hard Disk Drive ? Je fais le reste, mais tout à l'air ok...

De saut en saut, une restauration s'est faite, je suis revenue début nov 2014. Et ça redémarre donc. Je peux lire mes mails, mais pas me connecter sur le portail mozilla, mais j'ai pu mettre à jour Wind essentials. Bizarre. Question : - ce sont les pilotes à mettre à jour ? - dois-je re-rebooter ? puisque je m'étais mise en dvd précédémment, avant la restauration. Je suis retournée voir le bios, mais je n'avais noté que les options boot priority, pas celles du haut, du coup je n'ai rien osé changer. je ne sais pas si je suis claire... - pbl pour le net affiche "couldn't load XP COM"

J'ai trouvé pour serveur et partage, mais quand j'arrive au mot de passe je n'en ai pas... donc je suis revenue à "redémarrer" et là, il test en globalité au redémarrage demandé.

... je demande à réimager l'ordi, je n'arrive pas à créer un point de restauration ni à m'accrocher à un autre, - erreur (0x800700b7) ? - donc réimager, mais il me demande un truc que je ne sais pas...dossier réseau, serveur partage ?

Ok, merci, donc là : La réparation du démarrage m'a dit que tout était ok. J'en suis à la restauration du système - qui ne marchait pas avant, là, ça à l'air de marcher. je la fais après celle indiquée "avant mise à jour critique du 24 10 2014 - or c'est à cette date que tout a commencé à vriller. Donc, j'attends...

Je suis d'accord. Soue le menu Boot priority j'ai : Internal Optical disc drive Internal Hard Disk drive External drive Network

Dire que je fatigue est un euphémisme... J'ai essayé de préparer le démarrage sur le DVd dans le bios, mais l'option indiquée (sous "boot device priority" n'est pas comme vue sur l'écran d'aide. Je n'ai pas 1st boot device cd rom... mais tout de suite hard drive et deux autres choix qui n'ont rien à voir avec CD rom. Donc ! si je ne peux pas réparer depuis le panneau de config, si je ne peux pas démarrer à partir du cd, que me reste-t-il ? le manger peut-être.