selphi

Bonjour Tonton, Je pense avoir finalement résolu le problème : c'était le pilote de ma tablette qui causait tous ces crashes, il suffisait simplement de désinstaller puis de réinstaller une bonne version du pilote. Mais merci de ton aide Tonton, c'était très sympathique de ta part !

Bonjour Tonton, Tous semble fonctionner sans problème en mode sans échec.

Bonjour/bonsoir ! Possédant un pc portable Windows 8.1, j'ai depuis quelques jours un problème plutôt majeur (qui est survenu du jour au lendemain) avec quelques uns de de mes logiciels (types Adobe, Artrage, voir même Paint Tool Sai) qui crashent à leur ouverture avec comme message "x a cessé de fonctionner" ou "x ne répond pas". J'ai beau avoir réinstallé les logiciels, mis à jour mes drivers, nettoyé, analysé et désinfecté mon pc, désinstallé des logiciels qui ne me servaient absolument à rien, et recherché pendant de longues heures une solution google, rien n'y fait, le problème persiste encore. Par contre, cela pourrait avoir un lien avec la récente mise à jour de Windows 8.1 à Windows 8.1 Update, mais je n'ai absolument aucune idée de quand mon pc est passé à cette version (mise à jour automatique), donc ça pourrait être au final un problème de compatibilité. Quelques infos : Système Fabricant : TOSHIBA Processeur : Intel® Core i7-3630QM CPU @ 2.40GHz 2.40 GHz Mémoire installée (RAM) : 8,00 Go (7.89 Go utilisable) Type du système : Système d'exploitation 64 bits, processeur x64 Et un rapport d'un crash photoshop : Problème Fonctionnement arrêté Description Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC (64 Bit)\Photoshop.exe Signature du problème Nom d’événement du problème : APPCRASH Nom de l’application: Photoshop.exe Version de l’application: 14.0.0.0 Horodatage de l’application: 5176451b Nom du module par défaut: StackHash_d327 Version du module par défaut: 6.3.9600.17031 Horodateur du module par défaut: 530895af Code de l’exception: c0000374 Décalage de l’exception: PCH_CC_FROM_ntdll+0x000000000009B13A Version du système: 6.3.9600.2.0.0.768.101 Identificateur de paramètres régionaux: 1036 Information supplémentaire n° 1: d327 Information supplémentaire n° 2: d3276a3691b48704466e779f82dfed92 Information supplémentaire n° 3: ccd1 Information supplémentaire n° 4: ccd12d29152194b3e2f2a7c6d6798f58 Informations complémentaires sur le problème ID de compartiment : 8c0503be14649c3486d14aaabe6d12f2 (85925116487) Et enfin une alerte du journal : --- Alertes du journal [Application] --- Event[0]: Log Name: Application Source: Application Error Date: 2014-06-15T00:56:58.000 Event ID: 1000 Task: Événements d’arrêts inattendus d’applications Level: Erreur Opcode: Informations Keyword: Classique User: N/A User Name: N/A Computer: VY-KIM Description: Nom de l’application défaillante Photoshop.exe, version : 14.0.0.0, horodatage : 0x5176451b Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.3.9600.17031, horodatage : 0x530895af Code d’exception : 0xc0000374 Décalage d’erreur : 0x00000000000f8c9c ID du processus défaillant : 0x279c Heure de début de l’application défaillante : 0x01cf8823ede3e4e8 Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC (64 Bit)\Photoshop.exe Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll ID de rapport : 2f8e4e84-f417-11e3-bf42-6036dd9c7795 Nom complet du package défaillant : ID de l’application relative au package défaillant : --- Alertes du journal [système] --- Event[0]: Log Name: System Source: Win32k Date: 2014-06-15T00:22:15.268 Event ID: 257 Task: N/A Level: Avertissement Opcode: N/A Keyword: Classique User: N/A User Name: N/A Computer: VY-KIM Description: Un périphérique de pointage a fourni une plage physique angulaire erronée. Et aussi, lorsque je viens tous juste d'allumer mon pc, je peux ouvrir sans problème photoshop si je n'ai pas ouvert quoi que ce soit d'autre, seul le pilote de ma tablette graphique ne marche pas (pas de pression), ce qui m'oblige à quitter le logiciel et à redémarrer ma tablette dans le services.msc. Après l'avoir redémarrer, photoshop crash lors de son ouverture. De même, j'ai essayé de réinstaller les pilotes de ma tablette avec un cd à la place de les redémarrer, mais dans ce cas c'est le cd qui crash avec message "adobe projector a cessé de fonctionner". En bref, je suis désespérée, j'ai essayé tous ce que je savais pour régler ce problème mais rien n'y fait, donc une petite aide serait plus que apprécié, je vous en remercie d'avance !