Bonsoir/bonjour!
Je ne sais pas si le problème a déjà été posé et résolu auparavant et je m'excuse d'avance si c'est le cas.
Je m'adresse à vous et votre savoir précieux pour m'aider à règler un problème lié apparemment à ma connexion internet.
Voici quelques informations au préalable:
Modèle d'ordinateur = ASUS R510C
IntelCore i7
Windows 8
Voici mon problème: depuis 3 semaines, mon internet fonctionne au ralenti pour une mystérieuse raison.
1- Je pense avoir téléchargé quelque chose qui semble avoir perturbé ma configuration Internet (je suis vraiment pas doué en informatique, ça ne facilite pas l'affaire).
Je précise que j'utilise Mozilla Firefox. Depuis, ma page d'accueil est constamment redirigée vers "Speedial Search".
J'ai pourtant tenté de réinitialiser la page d'accueil, désinstallé Speedial et l'ai supprimé de mes modules. En vain, le problème de la page d'acceuil persiste.
2- Certaines pages internet ont du mal à s'ouvrir facilement, parfois la connexion et le chargement s'interrompent et je suis obligé de réinitialiser la pge plusieurs fois. Le problème est encore plus flagrant avec des pages avec des contenus audios et vidéos, je n'arrive pas du tout à les lire. Je ne sais pas si c'est lié à mes players ou scripts...
3- Enfin, j'ai énormément des pubs (profilération de fenêtres publicitaires) qui apparaissent. Je n'arrive pas à m'en débarasser, j'ai essayé de les bloquer avec "Adblock Plus" mais en vain. Je pense que c'est un virus mais je voudrais en avoir le coeur net.
Voilà je pense avoir tout dit, à peu près. Quelqu'un aurait -il la gentillesse et la patience d'éclairer ma lanterne, s'il vous plaît?
Je m'excuse pour le pavé et vous remercie d'avance pour votre réponse et votre aide.
Bonne soirée!!
Simon