tophe37

Bonjour, Avant de dérouler l'opération, j'ai comparé la clé indiquée au dessous du portable et celle trouvée sur Windows (panneau de configuration/système) et elles n'ont rien à voir. Aussi, je préfère communiquer cette information pour m'assurer que la manipulation proposée par Pear est toujours bonne, avant de faire des bêtises. Tophe37

Bonsoir, Bon, je viens d'effectuer les opérations. Désinstallation + nettoyage du registre : OK Réinstallation : OK Par contre, juste une petite remarque pour les futurs lecteurs : la version d'installation donnée (http://telechargement.zebulon.fr/antivir.html) ne présente pas (plus ?) l'écran d'installation des toolbars. Je passe en résolu. Merci pour votre aide.

Bonjour, Depuis l'infection du portable de mon fils et l'éradication (http://forum.zebulon.fr/resolu-nombreux-messages-de-mon-antivirus-t208567.html/page-2), j'ai encore 2 problèmes : N° 1 : Message windows sur conformité produit Microsoft. Après recherche sur le forum Zébulon, j'ai effectué la manipulation via les commandes slmgr /rilc et slmgr /rearm. Cela est sans effet et j'ai toujours le message. N° 2 : Message windows update qui rencontre un problème La recherche déclenchée manuellement (windows update via panneau de config) ne pose pas de problème en mode manuel. Par contre, j'ai un message en au lancement de windows (mode auto de windows update qui se déclenche) ... Avez-vous une idée ? Cordialement Chistophe

Bonjour, Suite à une infection éradiquée avec l'aide de l'équipe sécurité (http://forum.zebulon.fr/resolu-nombreux-messages-de-mon-antivirus-t208567.html), j'avais de problème de mise à jour d'Avira. Pour régler le problème simplement, mon idée était de désinstaller Avira et refaire une installation propre à partir de l'exécutable récupérer sur le site de l'éditeur (avira_fr_av___ws.exe). Ce qui s'est passé : Dans la liste des programmes installés, j'ai trouvé 2 entrées : Avira et Avira Free Antivirus (bizarre). J'ai désinstallé le 1er et j'ai eu un probléme en fin de désinstalaltion lorsque j'ai cliqué sur 'OUI' au message 'Redémarrer l'ordinateur'. Le PC ne s'éteignait pas, et au bout de 10 minutes, j'ai killé l'application de désinstallation via le gestionnaire de tache et j'ai fait 'Redémarrage' (Arréter/redémarrer). Ensuite, j'ai désinstallé la 2éme application (entrée Avira Free Antivirus) qui s'est déroulé sans incident (mais eu eu de demande de reboot). Enfin, j'ai réinstallé Avira à partir de l'installateur téléchargé. Je n'ai eu aucun problème pendant l'installation, le reboot, et le redémarrage. Par contre, je pense que l'installation n'est pas correcte car je n'ai que l'icone 'Avira' dans la liste des programme (Avira/My Avira/Avira) et l'icone Avira dans ma barre de taches qui tous les 2 m'ouvre la même application (cf image ci-dessous) Image : http://cjoint.com/?0HAugy2bNlb Par contre, je n'ai pas l’icône au centre de contrôle Avira (avcenter.exe introuvable sur le PC), ce qui m’empêche d'accéder aux paramètres Avira, options, etc... ou aux fonctionnalités de scan si par exemple je veux forcer un scan complet du PC. Avez-vous une idée ? Chirstophe

Bonsoir, Merci pour ta réponse : je vais poster un nouveau message dans le forum qui va bien. Et merci beaucoup pour ton aide. Je mets en résolu.

Bonsoir, La manip effectuée pour la conformité de la licence (cf mon post ci-dessus) n'a pas fonctionné. Je viens de ravoir le problème ... Grrrrr

Bonsoir, J'ai fini les manip et j'en ai profité pour faire le ménage (chrome, daemon tools, etc ...). Par contre, avant de mettre en résolu (car je ne sais pas si c'est lié ou non, et dans le cas où c'est non, j'ouvrirai un nouveau fil sur le forum). J'avais 3 problèmes : N° 1 : Message windows sur conformité produit Microsoft. Je pense avoir réglé le problème via les commandes slmgr /rilc et slmgr /rearm et vérifierai demain car j'ai fait l'opération aujourd'hui, et il me semble que ce message n'est pas affiché à chaque reboot N° 2 : Message windows update qui rencontre un problème La recherche déclenchée manuellement (windows update via panneau de config) ne pose pas de problème en modemanuel. Je pense qu'il s'agit d'un paramètre sur lemode auto qui n'est pas bon. Je regarderai plus tard. N° 3 : Antivirus Avira La aussi, la mise à jour en auto ne marchait pas. Pour régler le problème simplement, mon idée était de désinstaller Avira et refaire une installation propre à partir de l'exécutable récupérer sur le site de l'éditeur (avira_fr_av___ws.exe). Ce qui s'est passé : Dans la liste des programmes installés, j'ai trouvé 2 entrées : Avira et Avira Free Antivirus (bizarre). J'ai désinstallé le 1er et j'ai eu un probléme en fin de désinstalaltion lorsque j'ai cliqué sur 'OUI' au message 'Redémarrer l'ordinateur'. Le PC ne s'éteignait pas, et au bout de 10 minutes, j'ai killé l'application de désinstallation via le gestionnaire de tache et j'ai fait 'Redémarrage' (Arréter/redémarrer). Ensuite, j'ai désinstallé la 2éme application (entrée Avira Free Antivirus) qui s'est déroulé sans incident (mais eu eu de demande de reboot). Enfin, j'ai réinstallé Avira à partir de l'installateur téléchargé. Je n'ai eu aucun problème pendant l'installation, le reboot, et le redémarrage. Par contre, je pense que l'installation n'est pas correcte car je n'ai que l'icone 'Avira' dans la liste des programme (Avira/My Avira/Avira) et l'icone Avira dans ma barre de taches qui tous les 2 m'ouvre la même application (cf image ci-dessous) Image : http://cjoint.com/?0HAugy2bNlb Par contre, je n'ai pas l’icône au centre de contrôle Avira (avcenter.exe introuvable sur le PC), ce qui m’empêche d'accéder aux paramètres Avira, options, etc... ou aux fonctionnalités de scan si par exemple je veux forcer un scan complet du PC. Qu'en penses-tu ? Cordialement Chistophe PS: si je ne suis plus dans le bon forum, n'hésite pas à me l'indiquer. Je metrrai résolu à ce fil.

Bonsoir, Je ne suis pas sur de comprendre ce que tu entends par " je souhaiterais voir la suite de la procédure." J'ai effectué toutes les opérations (ZHPFix, maj de Flash, maj de java et SFTGC). Par contre, je n'avais pas envoyé le rapport de ce dernier. Je viens de le mettre ci-dessous. Rapport SFTGC : http://cjoint.com/?0HzuWnBXR2X Christophe

Bonjour, Juste ce petit message pour déjà te remercier du temps que tu me consacres Christophe

Bonjour, Je viens de terminer toutes les opérations. Ci-dessous le rapport ZHPFix Rapport de ZHPFix 2014.8.3.6 par Nicolas Coolman, Update du 03/08/2014 Fichier d'export Registre : Run by Matis at 24/08/2014 15:06:03 High Elevated Privileges : OK Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601) Corbeille vidée (00mn 03s) Dossier Prefetcher vidé Réparation des raccourcis navigateur ========== Logiciels ========== SUPPRIMÉ: Google Toolbar for Internet Explorer ========== Processus mémoire ========== SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\Matis\Downloads\cacaoweb.exe ========== Clés du Registre ========== SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{18455581-E099-4BA8-BC6B-F34B2F06600C}] SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\RST SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\Pirrit Solutions SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\ExpressFiles_RASAPI32 SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\ExpressFiles_RASMANCS SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\IminentSetup_2-KFRPtAWP-1__RASAPI32 SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\IminentSetup_2-KFRPtAWP-1__RASMANCS SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\yontoo-c2_20130103-07BC_RASAPI32 SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\yontoo-c2_20130103-07BC_RASMANCS SUPPRIMÉ:* HKCR\CLSID\{955F49A6-7C71-48B9-84FE-5D195577DD05} SUPPRIMÉ: Service: d6be361db10945a.exe SUPPRIMÉ: Service: e90021e7ddca3c5.exe SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32 Branche de Base de Registres IFEO non infectée ! ========== Valeurs du Registre ========== SUPPRIMÉ: Toolbar: {955F49A6-7C71-48B9-84FE-5D195577DD05} SUPPRIMÉ RunValue: HotShot SUPPRIMÉ: Toolbar: {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz : Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz : SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{AD3A876E-2AF0-481F-9938-5A17F230A6ED}C:\program files (x86)\steam\steamapps\deroty37\team fortress 2\hl2.exe SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{CE9CFC4E-7D56-4EB1-B58C-ADF4F0FA25F0}C:\program files (x86)\steam\steamapps\deroty37\team fortress 2\hl2.exe SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{6E1D123B-EBDC-4023-A386-E64C9B73C424}C:\program files (x86)\steam\steamapps\common\tribes\binaries\win32\tribesascend.exe SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{80E4CADF-C31E-4455-8F2C-3BFA3A103B8F}C:\program files (x86)\steam\steamapps\common\tribes\binaries\win32\tribesascend.exe SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {E8FC10A6-D5D6-4BCD-B1C9-3A5F80DF73C0} SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {A0663172-6AD0-4199-B4D7-CDDE8B6FC6BE} 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{68A4C3DD-BD0E-4A7F-886E-91A06CCA7A5F} ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès SUPPRIMÉ ProxyServer Value SUPPRIMÉ ProxyEnable Value SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value SUPPRIMÉ ProxyOverride Value ========== Eléments de donnée du Registre ========== SUPPRIMÉ: R1 Search Page = <local>;*origin.com;*ea.com;*akamaihd.net ========== Préférences navigateur ========== PRESENT Chrome File: C:\Users\Matis\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences ABSENT Chrome Site: 1 - GCS: Preference [user Data\Default] ========== Dossiers ========== Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide ========== Fichiers ========== SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\snapdo.exe-6f7a3db6.pf SUPPRIMÉ: C:\Windows\Installer\150f6a1.msi SUPPRIMÉ: c:\users\matis\desktop\continue setup.lnk SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\teamviewer9_hooks.log SUPPRIMÉ: c:\users\matis\appdata\local\temp\is-2ot2a.tmp\_isetup\_shfoldr.dll SUPPRIMÉ: 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168 : Valeurs du Registre 1 : Eléments de donnée du Registre 1 : Dossiers 8 : Fichiers 1 : Logiciels 2 : Préférences navigateur 11 : Tache planifiée 1 : Restauration Système End of clean in 01mn 25s ========== Chemin de fichier rapport ========== C:\Users\Matis\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 24/08/2014 15:06:07 [20049]

Bonsoir, Ci-dessous les différents rapports suite aux manipulations demandées. AdwCleaner : http://cjoint.com/?0Hxv21X7lYI ZHPDiag : http://cjoint.com/?0HxvFjmCZwg JRT : http://cjoint.com/?0HxvGtTWj4v mbam : http://cjoint.com/?0HxvDLK88aF Merci pour votre aide

Bonjour, Sur le PC de mon fils, Avira affiche de nombreuses alertes de sécurité. De plus, je trouve que le PC est lent au démarrage. Mon fils m'a dit qu'il avait essayer de supprimer des choses 'desinstallation de programme avec Revo Uninstaller. Par contre, il a été incapable de me dire ce qu'il avait cliqué lors des message Avira. Ci-dessous le lien vers mon rapport ZHPDiag. http://cjoint.com/?0HxriLpyQJQ Cordialement Christophe