Merci Pear,
J'ai suivi les instructions
Voici le rapport ZHP FIX : http://cjoint.com/?3Iolx0V5h29
Et celui de SFTG : http://cjoint.com/?3Iolz1jcUb9
Pour le moment, je me connecte toujours en mode sans échec, car en mode normal je n'arrive pas à passer la fenêtre noir
BOnsoir,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de me répondre et de m'indiquer les premières démarches.
J'ai fait dans l'ordre :
*adwcleaner : le rapport est là :
* Junkware Removal Tool. Le rapport est là : http://cjoint.com/?3InxVz2Eocl
* Malwarebytes Anti-Malware : le rapport est ici : http://cjoint.com/?3InxWWopW4l
* et un nouveau ZHP DIAG : rapport ici : http://cjoint.com/?DInx3lCdgCZ
Par contre, depuis l'analyse Malwarebyte Anti-Malware, je n'ai pas réussi à démarrer autrement qu'en mode sans échec ! Help me please !
Bonjour,
Notre ordinateur est extrêmement lent au démarrage, avant l'ouverture de Windows, il reste pendant un long moment sur un écran noir où seul apparait le curseur de la souris.J'ai analysé l'ordinateur avec notre antivirus (avira free), j'ai nettoyé avec ccleaner, mais ça ne change rien.
Vous trouverez ci-dessous le rapport ZHP, merci si quelqu'un peut nous aider
http://cjoint.com/?DInm6rWs7AW
Merci d'avance