Sarah L

j'ai suivi ce que tu m'as dit là : par contre je n'ai pas de mise a jour pour flash player sous windows update. comment je peux faire du coup?

bon, ben toujours pas.. après, si comme tu me disais, cette mise a jour n'est pas vitale pour la suite, je peux la masquer. avoir un visuel ou un autre m'importe peu, tant qu'il n'y a pas de risques pour la suite

mais la mise a jour proposée est justement une de celles qui ne s'installe pas ( qu'il fallait masquer) j'ai fais la manip avec repwin, voici le rapport : http://www.cjoint.com/data3/3KztKR8UzCL.htm

Du coup je n'ai pas cette page d'accueil de Win8, toujours pas grave? ( dsl mais c'est juste pour etre sure sure)

non, je n'ai pas de sauvegarde sur un lecteur externe. du coup je les masque simplement? ça ne risque pas de me gêner pour la suite si je n'installe pas ces mises a jour?

Toujours les memes.. : Mise à jour Windows 8.1 pour systèmes x64 (KB2919355) Date d'installation : ‎25/‎11/‎2014 18:14 État de l'installation : Échec Détails de l'erreur : Code E0000100 Type de mise à jour : Important La mise à jour Windows 8.1 est un ensemble cumulatif de mises à jour de sécurité, de mises à jour critiques et de mises à jour. Vous devez installer la mise à jour Windows 8.1 pour garantir que votre ordinateur peut continuer à recevoir des mises à jour Windows futures, notamment les mises à jour de sécurité. Pour consulter la liste complète des problèmes résolus par cette mise à jour, reportez-vous à l'article correspondant de la Base de connaissances Microsoft. Une fois cette installation terminée, vous serez peut-être amené à redémarrer l’ordinateur. Plus d'informations : http://support.microsoft.com/kb/2919355 Aide et support : http://support.microsoft.com Mise à jour de sécurité pour Windows 8.1 pour les systèmes x64 (KB2961908) sans KB2919355 Date d'installation : ‎25/‎11/‎2014 18:08 État de l'installation : Échec Détails de l'erreur : Code 800F0922 Type de mise à jour : Important Un problème de sécurité qui pourrait avoir un impact sur votre système a été identifié dans un produit logiciel Microsoft. Vous pouvez renforcer la protection de votre système en installant cette mise à jour de Microsoft. Pour consulter la liste complète des problèmes résolus par cette mise à jour et en savoir plus, reportez-vous à l'article correspondant de la Base de connaissances Microsoft. Une fois la mise à jour installée, vous serez peut-être amené à redémarrer l’ordinateur. Plus d'informations : http://support.microsoft.com/kb/2961908 Aide et support : http://support.microsoft.com

bon, les mises a jour ne sont toujours pas installées...

ok, donc voila le dernier rapport http://www.cjoint.com/data3/3Kzsm1FTtIG.htm et là je relance windows update. et je reviens vers toi ensuite

ok, alors, le rapport SFTGC: http://www.cjoint.com/data3/3KzrSnYUhoa.htm ensuite le rapport de MBAM : http://www.cjoint.com/data3/3KzrThXgbYr.htm les deux éléments trouvés ont été mis en quarantaine. et au passage ils étaient dans des dossiers qu'ils faut que je supprime... et enfin le rapport version : http://www.cjoint.com/data3/3KzrWcg1Tff.htm autre question, faut il que je conserve tout ce que j'ai téléchargé ( ZHP, Repwin... ) ainsi que les rapports?

ok, c'est sur c'est moins long, mais je ne voulais pas me tromper. je lance tout ça et je reviens vers toi avec les rapports. merci!

ok, voici le rapport CTR : http://www.cjoint.com/data3/3KzpxqgDbAa.htm ensuite, MBAM c'est bien de malwarebytes anti malware que tu parles? je ferais l'analyse avec malware plus la vérification ( version.exe) dont tu parles

Ok, alors le rapport ZHP Fix: http://www.cjoint.com/data3/3Kzo6QeyfRx.htm ensuite le rapport ZHPCleaner: http://www.cjoint.com/data3/3Kzo7nytl0S.htm et enfin les rapport AdwCleaner avant nettoyage : http://www.cjoint.com/data3/3Kzo7NDNbYB.htm et après nettoyage: http://www.cjoint.com/data3/3KzpadfMDee.htm entre le scan et le nettoyage, le pc a redémarré. et sinon pour JAva, j'ai bien supprimé comme tu m'as dit

et voilàle rapport de ZHP Diag: http://www.cjoint.com/data3/3KzoConFFhN.htm

il y avait 4 mises a jour : - Mise à jour Windows 8.1 pour systèmes x64 (KB2919355) État de l'installation : Échec Détails de l'erreur : Code E0000100 - Mise à jour des définitions pour Windows Defender – KB2267602 (Définition 1.189.651.0) État de l'installation : Opération réussie - Mise à jour de sécurité pour Windows 8.1 pour les systèmes x64 (KB2961908) sans KB2919355 État de l'installation : Échec Détails de l'erreur : Code 800F0922 - Mise à jour pour Windows 8.1 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2990967) État de l'installation : Opération réussie je regarde pour l'infection

j'ai laissé tourner comme tu m'as dit, sa n'a pas duré si longtemps, une petite 30aine de minutes, et les mises a jour ne se sont toujours pas installées

ok, voici le rapport : http://www.cjoint.com/data3/3KznVBGJQs5.htm windows update s'est lancé automatiquement, comme prévu et a recherché les mises a jour ( comme prévu toujours ) est ce que je lance l'installation des mises a jour trouvées?

voici le message que j'ai : "cette mise a jour est deja installée sur cet ordinateur" j'ai du coup regardé dans l'historique des mises a jour, elle y est en effet depuis 03/2014.

Bonjour, lorsque je relance windows update, je n'ai pas de message avec un numéro d'erreur ( tout ce que j'ai c'est "impossible de terminer l'installation des mises a jour" lorsque j'essaye d'insaller les mises a jour) j'ai regardé dans l'historique des mises a jour voir si il y avait le numéro 0x..., tout ce que j'ai c'est sa: ( et donc pas de numéro 0x...) sinon pour les antivirus, j'utilise la version gratuite d'avast que j'ai désactivé pour les manips et que je vais supprimer en suivant tes conseils, si windows defender suffit, je vais laisser celui ci.

voici le journal http://www.cjoint.com/data3/3KyvnwI6tFc.htm

Alors après avoir fais SFCFix, voici le rapport que j'ai eu : http://www.cjoint.com/data3/3KysP3G89EO.htm Ensuite, j'ai fais la manip sfc /scannow, et voici ce que j'ai eu : j'ai quand meme redemarré, et lancé windows update, et les mises a jour ne se sont toujours pas terminées

Bonjour, alors concernant le groupe résidentiel, meme apres avoir redémarré le PC, j'ai toujours la meme chose: pas de groupe a arréter. pour les manips suite à la premiere j'ai ce message qui apparait: " le magasin de composants est réparable. l'opération à réussi." je lance donc la seconde. et voici le résultat: et donc le lien pour le journal DSIM : http://www.cjoint.com/data3/3KypCnWUPtE.htm

Bonjour, lorsque je vais voir les groupements résidentiels voici ce que j'ai. du coup je ne peux pas arrêter quoi que se soit en suivant la procédure que tu me donnes..

bon , du coup je ne sais pas ce que j'ai fais la première fois pour qu'il ne marche pas. ce coup si c'est bon . et voici le lien: http://www.cjoint.com/data3/3KwpjJMj8iu.htm merci encore et pour la dispo , c'est déjà gentil de prendre du temps pour moi.

j'ai normalement avast. mais durant les manip je le désactive.

toujours pas... j'ai toujours l'alerte comme quoi l'installation des MAJ n'a pas pu être finalisée..