Arwenn

Voilà le dernier rapport : http://up.security-x.fr/file.php?h=R12c40973ff4b4317cb71859f2a3880cf Encore merci vraiment pour tout, !!!! Bonne continuation et bonne soirée.

Rebonjour et vraiment merci pour cette prise en charge, qui est à la hauteur , et qui se met à mon niveau!! Car pas toujours facile de comprendre le jargon informatique ! Pour le ménage j'ai demandé d'enlever des jeux, il en a enlevé 2, 3 , pa contre pour les logiciles j'y connais rien et lui non plus, donc je ne sais pas ce qui est important et ce qui ne l'est pas. sinon pour le rapport de ZHP , le voilà : http://up.security-x.fr/file.php?h=Rabc9e96d36be075e25956470b58d3365 Une derrniere question, pour une nouvelle barette de Ram , que puis je prendre, 4 Go? je ne sais pas ce que supporte la carte mére et je ne sais pas comment savoir. Merci !!!!!!

Bonjour, Je viens de redémarrer la bête, et je mets environ 10 min pour pouvoir me connecter à internet sur Firefox. Pendant ce temps je ne peux faire aucune manipe, ou ça me prend plus de 4-5 min. je pensais sinon rajouter de la RAM mais commet savoir d'après ma carte mère ce que je peux prendre, mettre, et ou acheter? Je suis allée voir sur le site ACER mais je n'ai pas trouvé, désolée.

Ouf, enfin, j'espère que c'est bon? http://up.security-x.fr/file.php?h=R6688577405ece1e8dbb64c1fb8c5e395

Rebonsoir, MBAM tourne depuis 3h45 et il tourne toujours, alors je poste demain matin en espérant que rien ne plante. Par contre, l'outil précédent a l'air vraiment intéressant, il est possible de l'utiliser sur d'autres PC pour faire du nettoyage ou il est à utiliser que dans certains cas? Merci, bonne soirée

Bonsoir , voilà la suite avec le rapport SFTGC : http://up.security-x.fr/file.php?h=R139f452c9866642dd5f6d044dea36e6a

Voici celui d'adwcleaner : http://up.security-x.fr/file.php?h=Reeb7c45491c6a2d0e485d3ab5a6756b8 et encore 1000 fois merci !!!

Re Alors voici pour fixlog : http://up.security-x.fr/file.php?h=Rea13499f68f8a3caef256a02244dd398 par contre j'ai aussi nativelog (j'ai fait quelque chose qu'il ne fallait pas?) : http://up.security-x.fr/file.php?h=Rea13499f68f8a3caef256a02244dd398

roh, zut! Toutes mes excuses, je vous mets le 2eme rapport : http://up.security-x.fr/file.php?h=R314bc63e80d7b3bda05c621fc0b74d90

Bonsoir Tomtom95, tout d'abord merci beaucoup pour votre aide, pour ce que vous m'avez demandé j'ai fait (j'espère comme il faut) le scan et les rapports se trouvent en suivant ce lien : http://up.security-x.fr/file.php?h=R7306850dcef021bc94ff4bb0433a130d

Bonjour, Je m'excuse de vous déranger mais mon fils vient d'acquérir un PC, on lui a donné donc forcément ça m'aide et j'ai accepté, mais il y a beaucoup de choses installées, et je ne sais pas trop comment faire le ménage. Maman n'étant pas de la même génération, je suis un peu beaucoup larguée ! Alors si de bonnes âmes pouvaient m'aider j'en serais ravie ! J'ai tout de même regardé pas mal de posts avant, et j'ai fait quelques manips. J'ai fait tourner, - Avast - Ccleaner - Malwarebytes - Adwcleaner - Roguekiller - JRT Puis installé Adblock Plus. La configuration du PC est : Windows 7 pro Intel core 2 Duo P7350 Carte mère ACER JM70 Rev Mémoire 2 Go de type DDR3 à 532 Mhz Graphique NVIDIA geForce GT 130M Voilà, j'espère que je vous ai mis assez d'éléments. Donc son PC rame comme je ne sais pas quoi, et il a voulu un jeu (sur un site qui s'appelle Steam), et impossible de le faire marcher. C'est Ark , un truc comme ça. Alors je suis preneuse de tous les bons conseils ! Afin je m'y connaisse un peu plus ! Merci d'avance à tous ceux qui voudront bien me donner un peu de leur temps et de leur savoir. Merci d'avance !

Entendu, et encore merci vraiment pour tout a bientôt

Bonsoir Notpa, non, je ne connais pas du tout cet antivirus , et je n'ai jamaisessayé de l'installer, c'est étrange, en plus c'est Avast (ou adwcleaner je ne sais plus) qui l'a fait resortir, sinon, je ne m'en serrais jamais rendue compte que j'avais ça sur mon PC. Mais il y a vraiment des trucs bizarre ce qui se passe sur mon PC, impossible de retrouver ma visionneuse pour ouvir mes fichiers pps, format factory a disparu, j'ai des raccourcis mais quand je clic dessus c'est en fait vide, c'est pour ça que j'avais sorti tout l'attirail!! LOL

Bonsoir, Tout naturellement je viens vous donner des nouvelles ! Alors tout a bien été réceptionné, et mon diaporama est superbe ! Vraiment merci a vous tous, j'ai récupérer mes photos et fini le format Works ! Par contre je me suis rendue compte que j'étais infectée, un fichier Baidu ? J'ai pleins de raccourcis et derriere du vide. snifff... J'ai utilisé Cleaner, Glary utilities, Malwarebyte, et avast, vous pensez que ça suffit ou il vaut mieux avec voir votre équipe de déminage ? Bonne soirée et merci mille fois

Et bien merci vraiment beaucoup!!! et Chapeau, ça fait tellement plaisir de voir qu"il y a encore des gens supers!! De mon côté, tout ce qui est informatique j'ai tellement de mal à suivre, !, j'essaie mais c'est pointu tout ça, lol. Excellente soirée