Arwenn

Voilà le dernier rapport : http://up.security-x.fr/file.php?h=R12c40973ff4b4317cb71859f2a3880cf Encore merci vraiment pour tout, !!!! Bonne continuation et bonne soirée.

Rebonjour et vraiment merci pour cette prise en charge, qui est à la hauteur , et qui se met à mon niveau!! Car pas toujours facile de comprendre le jargon informatique ! Pour le ménage j'ai demandé d'enlever des jeux, il en a enlevé 2, 3 , pa contre pour les logiciles j'y connais rien et lui non plus, donc je ne sais pas ce qui est important et ce qui ne l'est pas. sinon pour le rapport de ZHP , le voilà : http://up.security-x.fr/file.php?h=Rabc9e96d36be075e25956470b58d3365 Une derrniere question, pour une nouvelle barette de Ram , que puis je prendre, 4 Go? je ne sais pas ce que supporte la carte mére et je ne sais pas comment savoir. Merci !!!!!!

Bonjour, Je viens de redémarrer la bête, et je mets environ 10 min pour pouvoir me connecter à internet sur Firefox. Pendant ce temps je ne peux faire aucune manipe, ou ça me prend plus de 4-5 min. je pensais sinon rajouter de la RAM mais commet savoir d'après ma carte mère ce que je peux prendre, mettre, et ou acheter? Je suis allée voir sur le site ACER mais je n'ai pas trouvé, désolée.

Ouf, enfin, j'espère que c'est bon? http://up.security-x.fr/file.php?h=R6688577405ece1e8dbb64c1fb8c5e395

Rebonsoir, MBAM tourne depuis 3h45 et il tourne toujours, alors je poste demain matin en espérant que rien ne plante. Par contre, l'outil précédent a l'air vraiment intéressant, il est possible de l'utiliser sur d'autres PC pour faire du nettoyage ou il est à utiliser que dans certains cas? Merci, bonne soirée

Bonsoir , voilà la suite avec le rapport SFTGC : http://up.security-x.fr/file.php?h=R139f452c9866642dd5f6d044dea36e6a

Voici celui d'adwcleaner : http://up.security-x.fr/file.php?h=Reeb7c45491c6a2d0e485d3ab5a6756b8 et encore 1000 fois merci !!!

Re Alors voici pour fixlog : http://up.security-x.fr/file.php?h=Rea13499f68f8a3caef256a02244dd398 par contre j'ai aussi nativelog (j'ai fait quelque chose qu'il ne fallait pas?) : http://up.security-x.fr/file.php?h=Rea13499f68f8a3caef256a02244dd398

roh, zut! Toutes mes excuses, je vous mets le 2eme rapport : http://up.security-x.fr/file.php?h=R314bc63e80d7b3bda05c621fc0b74d90

Bonsoir Tomtom95, tout d'abord merci beaucoup pour votre aide, pour ce que vous m'avez demandé j'ai fait (j'espère comme il faut) le scan et les rapports se trouvent en suivant ce lien : http://up.security-x.fr/file.php?h=R7306850dcef021bc94ff4bb0433a130d

Bonjour, Je m'excuse de vous déranger mais mon fils vient d'acquérir un PC, on lui a donné donc forcément ça m'aide et j'ai accepté, mais il y a beaucoup de choses installées, et je ne sais pas trop comment faire le ménage. Maman n'étant pas de la même génération, je suis un peu beaucoup larguée ! Alors si de bonnes âmes pouvaient m'aider j'en serais ravie ! J'ai tout de même regardé pas mal de posts avant, et j'ai fait quelques manips. J'ai fait tourner, - Avast - Ccleaner - Malwarebytes - Adwcleaner - Roguekiller - JRT Puis installé Adblock Plus. La configuration du PC est : Windows 7 pro Intel core 2 Duo P7350 Carte mère ACER JM70 Rev Mémoire 2 Go de type DDR3 à 532 Mhz Graphique NVIDIA geForce GT 130M Voilà, j'espère que je vous ai mis assez d'éléments. Donc son PC rame comme je ne sais pas quoi, et il a voulu un jeu (sur un site qui s'appelle Steam), et impossible de le faire marcher. C'est Ark , un truc comme ça. Alors je suis preneuse de tous les bons conseils ! Afin je m'y connaisse un peu plus ! Merci d'avance à tous ceux qui voudront bien me donner un peu de leur temps et de leur savoir. Merci d'avance !

Entendu, et encore merci vraiment pour tout a bientôt

Bonsoir Notpa, non, je ne connais pas du tout cet antivirus , et je n'ai jamaisessayé de l'installer, c'est étrange, en plus c'est Avast (ou adwcleaner je ne sais plus) qui l'a fait resortir, sinon, je ne m'en serrais jamais rendue compte que j'avais ça sur mon PC. Mais il y a vraiment des trucs bizarre ce qui se passe sur mon PC, impossible de retrouver ma visionneuse pour ouvir mes fichiers pps, format factory a disparu, j'ai des raccourcis mais quand je clic dessus c'est en fait vide, c'est pour ça que j'avais sorti tout l'attirail!! LOL

Bonsoir, Tout naturellement je viens vous donner des nouvelles ! Alors tout a bien été réceptionné, et mon diaporama est superbe ! Vraiment merci a vous tous, j'ai récupérer mes photos et fini le format Works ! Par contre je me suis rendue compte que j'étais infectée, un fichier Baidu ? J'ai pleins de raccourcis et derriere du vide. snifff... J'ai utilisé Cleaner, Glary utilities, Malwarebyte, et avast, vous pensez que ça suffit ou il vaut mieux avec voir votre équipe de déminage ? Bonne soirée et merci mille fois

Et bien merci vraiment beaucoup!!! et Chapeau, ça fait tellement plaisir de voir qu"il y a encore des gens supers!! De mon côté, tout ce qui est informatique j'ai tellement de mal à suivre, !, j'essaie mais c'est pointu tout ça, lol. Excellente soirée

Je vais m'arracher les cheveux, !!! je ne sais pas comment vous faites pour donner aussi généreusement de votre temps avec autant de patience. Je voulais convertir mes musiques MP3 en WAV mon Format Factory a disparu!!! et j'ai d'autres logiciels aussi qui n'existe plus , ils sont vide, c'est trop bizarre!!!! Enfin, j'ai reussi en retéléchargeant Format Factory, et le poids de mon fichier final fait 156 886 Ko, ne me demandez pas a quoi ça correspond en Mbit ou je ne sais quoi, je suis trop désespérante, lol

D'abord merci a Dylav d'avoir réparé ma bétise de message vide, désolée. Sinon, Euh, oui, .... si c'est possible, j'aurais une dernière question? Je n'ai pas le format Pwerpoint show, j'ai juste Microsoft Powerpoint 97/2000/XP/97 autoplay ou non, (.pps ou .ppt) je l'ai enregistré en pps et malheureusement quand je l'ouvre je n'ai plus la musique?? j'en profite aussi, pour l'envoyer en pice jointe dans un mail, il y a une méthode pour réduire le poids? Je suis désolée d'être aussi nulle, mais c'est mon 1er diaporama

merci Dylav, honnêtement je ne savais pas du tout!!! J'ai essayé mais je ne suis pas sure d'y être arrivée, si c'est le cas, je ne veux donc pas envoyer mon diaporama sous cette forme mais sous la forme finalisée dans l'aperçu, pffff, je ne sais pas si vous allez y arriver avec moi!!

désolée mais je ne sais pas comment faire une copie écran, oui je sais honte a moi !! LOL ce que je veux dire c'est que je ne sais pas comment envoyer mon diaporama une fois qu'il est terminé, il faut l'exporter? l'envoyer? le mettre au format pdf? Pour l'instant je l'ai enregistré au format .odp. Je saurais envoyé un mail avec une pièce jointe et joindre mon fichier, mais quand je l'ouvre il s'ouvre avec toute l'interface de LibreOffice, comme quand j'y travaille dessus. J'espère être plus précise?

Bonjour, ça y est!!!!!! Après un bon ptit déj copieux, je m'y suis collée et j'ai réussie!!!! je suis trop trop trop contente!!! J'ai même réussi à mettre la musique, bon elle n'est pas assez longue il faut je revois ça, mais ça donne surper bien, Qu'est ce que je ne ferais pas sans vous!!! Vous êtes tous géniaux!!! Maintenant je cherche a l'envoyer a ma soeur, mais je ne sais pas trop comment m'y prendre, car lorsque j'ouvre ce que j'ai enregistrer j'ai toute la page de LibreOffice qui s'ouvre avec toutes les barres... je ne voudrais envoyer que le diaporama fini, Je vais chercher, a moins que si quelqu'un passe par là, je suis preneuse, a+

ok, c'est génial, merci pour le coup de main!! j'essaierai demain dès que je me lève!!! bonne nuit

Merci beaucoup Notpa, Je vais essayer LibreOffice Impress, je ne connais pas vraiment car je ne suis pas vraiment trés douée ! J'espère surtout que je vais réussir à transférer mes photos!! Merci encore et bonne soirée!! je vous tiens au courant,

Bonsoir, Merci beaucoup!!! j'ai bien réussi à ouvrir sans difficulté mon document avec la dernière version de Libre Office, c'est super!!! Maintenant pourriez vous de dire, si il me faut plutot enregistrer mon fichier dans un autre format, ou transférer les photos vers un autre logiciel, si oui lequel? car je souhaite pouvoir mettre du texte sous chaque photo, une légende en quelque sorte.

Disont qu'il existe encore sur des PC qui ont une dizaine d'année!! Mais qui servent bien!!! Du coup le format qui conviendrait le mieux,? un format un peu passe partout?

Bonsoir, je suis désolée de vous déranger car mon souci vous semblera peut-etre ridicule mais je ne suis pas une pro et j'aurais bien besoin de votre aide . Ma soeur vient de me faire parvenir un fichier Works, .wps, car elle n'arrive pas a l'ouvrir, Elle a Works sur son PC, mais il mouline et marque au bout d'un moment que les fichiers ne peuvent être lu? Pourriez vous me dire pourquoi? De mon côté j'ai réussi à l'ouvrir avec mon vieux PC fixe, qui a works aussi (mais qui me sert bien!! mon vieux pc, ) Le souci que je rencontre c'est que je souhaiterais le mettre sous un autre format afin de l'ouvrir plus facilement Mais je ne sais pas lequel ? Par ailleurs, il y a des photos dans ce fichier, et j'aimerais : - pouvoir sortir les photos pour les mettrre sur un logiciel adéquate, pouvoir rajouter d'autres photos au fur et à mesure - et conserver une zone texte pour mettre des légendes sous les photos. Alors je ne sais pas si je suis bien claire dans mes explications, mais si quelqu'un peut m'aider a me dépatouiller ça serai vraiment super. Je vous remercie d'avance!! PS : j'ai essayé de l'enregistrer sous Word -RTF , cela a fonctionné mais toutes les photos se sont retrouvées empilées,et depuis que je les ai remises en place, je ne peux plus ouvrir le ficher.