Bonjour à tous,
Je viens de faire la mise à niveau vers Windows 10 sur deux PC portables, un récent (Dell Inspiron 15) et un plus ancien (Asus K72J). C'est avec ce dernier que j'ai quelques soucis, l'installation s'étant bien passée sur le récent.
En effet, j'ai formaté entièrement le PC pour faire une clean install de W10 dessus. Malgré les presque 3 ou 4 heures passées à formater, tout s'est bien passé et au final, j'ai pu utiliser W10 sans soucis. Le problème est survenu lorsque j'ai redémarré la première fois le PC : l'écran s'est littéralement éteint passé l'écran de chargement de Windows. Plus de curseur, plus de backlight, rien du tout.
Mon premier réflexe a été de démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau afin de voir si ce n'était pas un soucis de drivers. Manque de bol, malgré la prise en charge réseau, l'ordinateur est incapable de détecter le moindre réseau wifi : l'icône de connexion se retrouve dotée d'une petite croix rouge.
Qu'à cela ne tienne, je décide d'aller dans le gestionnaire de périphériques voir au moins ce qu'il se passe. Le moniteur est reconnu comme un "Moniteur Plug-and-Play générique" et me dit qu'il souffre d'une "erreur de pilotes".
Je suis cependant incapable de retrouver ces fameux drivers et ce, même sur le site d'Asus. Les seuls exécutables que j'ai pu trouver concernent le "turbo boost" de l'écran, que je n'arrive de tout évidence pas à exécuter sur le PC, ou en tout cas, c'est ce que W10 me raconte.
J'ai également essayé d'exécuter via clé USB les drivers de la carte graphique (AMD RADEON HD 6300M) mais "impossible de lancer l'utilitaire de détection".
Je commence à me demander si je n'aurais pas mieux fait de rester sous W7 et si les pilotes de l'écran n'étaient pas dans la version de Windows qu'Asus me fournissait avec l'ordinateur.
Des solutions ou suggestions? Ca m'embêterait beaucoup de voir cet ordinateur HS à cause de ça ...
Merci à vous !