Bonjour à tous,
Je viens d'aquérir un nouveau PC avec windows 10 - 64bits (installation complète pas d'upgrade).
Ma config :
Processeur : Intel core i5 4460
Carte mère : Gigabyte z97p-d3
Graphic : Gigabyte GTX-960 2Go
HDD : Seagate SSHD 2 To
Appareils connectés : Clavier Microsoft Intellitype et une souris Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer
Lorsque le pc est en veille et que je veux quitter le mode veille, le pc s’éteint ou m'affiche l'écran blue (BSOD).
Je n’ai pas le problème à chaque fois (+/- 3 fois sur 5).
J’ai téléchargé le logiciel WhoCrashed pour analyser les fichiers dump créés et voici ce que j’obtiens un erreur sur : mcupdate.sys
Pourriez-vous me dire à quoi correspond le fichier « mcupdate.sys » ? J’ai effectué des recherches sur internet mais je ne trouve rien au sujet de mcupdate.sys. Je trouve seulement des informations concernant mcupdate.dll mais cela fait référence au logiciel Mc Affee (or je n’ai pas mc affee installé sur mon pc).
Lorsque je regarde l’observateur d’évènements, je remarque qu’il y a y a également des erreurs de type :
WudfUsbccidDrv - event ID 11
Kernel-Power - event ID 41.
J'ai mis à jour les drivers de la carte graphique et windows est à jour mais cela ne résouds pas le problème.
Quel qu'un aurait-il une piste car je n'ai vraiment aucune idée pour solutionner le problème ?
Merci d'avance