imagineheaven

Merci infiniment. Je vais surveiller cela de près . Bonne semaine. A bientôt

Bonjour, Le système à l'air de se comporter normalement ce matin. Pouvez vous me dire quelle est l'origine du problème ? un virus ? ou l'ordi qui commence à dysfonctionner ? Merci infiniment pour votre aide

Je refais un essai en copiant les liens depuis ma boite mail car bizarrement les liens fonctionnent si je clique dans les courriels de confirmation envoyés par cjoint !! http://www.cjoint.com/c/ELEtbKZc3jI http://www.cjoint.com/c/ELEtda1iOAI http://www.cjoint.com/c/ELEuiIbOQtI

--- 29-12-2015 à 21h59 --- Bonsoir, Merci pour votre aide. Voici le premier lien : http://www.cjoint.com/c/ELDu0NmDpSI --- 29-12-2015 à 22h48 --- voici les deux autres liens: http://www.cjoint.com/c/ELDvEQYoMTI http://www.cjoint.com/c/ELDvFN5vVXI --- 29-12-2015 à 22h55 --- Je remet le premier lien car je constate qu'il ne fonctionne pas ( peut être parce-que je l'ai modifié , le copier coller ne fonctionnait pas ! ) http://cjoint.com/c/ELDu0NmDpSI désolée...

Merci infiniment, je vais lire le sujet indiqué. Bonne continuation à vous

Mon problème n'est pas résolu, je n'ai toujours pas accès à ma session utilisateur et j'ai toujours les mêmes messages

Désolée, voici le lien : http://www.cjoint.com/c/ELAn7lq84bt

Bonsoir et merci pour votre aide. Voici les liens : http://www.cjoint.com/c/ELzqgetzAkt http://www.cjoint.com/c/ELzqWVOVgvt

Bonsoir, J'ai posté un sujet sous le titre "session inutilisable / Windows shut down " dans la section software et on m'a conseillé de refaire un post ici (désolée je ne sais pas mettre le lien ) Voici mon problème : J'ai un ordinateur portable asus de 3 ans qui a deux sessions : la session utilisateur ne s'ouvre plus , j'ai un écran bleu et soit un message me demandant de rebooter soit un message me disant qu'un problème a été détecté et que Windows se ferme pour ne pas endommager mon ordinateur. La session administrateur fonctionne mais rencontre le même problème une fois sur trois Je ne peux pas démarrer en mode sans échec, la réparation par l 'outil de redémarrage système ne fonctionne pas et je n'ai aucun point de restauration. Je n'ai téléchargé aucun logiciel ni programme récemment. Ma fille a été la dernière à utiliser mon portable , elle a, à priori, juste consulté des sites internet et travaillé depuis l'espace numérique de son collège ( pour info, l'ordinateur fixe rencontre également un problème : impossible de le rallumer , l'écran reste noir et ma fille a également travaillé dessus ) Windows 7 était installé sur mon portable dés l'origine et j'ai souvenir d'avoir fait plusieurs cd de sauvegarde mais je suis en vacances et je n'ai rien avec moi. Voici le lien du rapport demandé précédemment : http://www.cjoint.com/c/ELypUqer2vt Merci d'avance pour le temps que vous me consacrerez Joyeux Noël à tous ------ EDIT ------ Ajout lien avec le sujet initial. Tonton

Voici le lien : http://www.cjoint.com/c/ELypUqer2vt L'ordi fixe ne fonctionne plus et comme ma fille a également travaillé dessus, je me demande si elle n'a pas déclenché le même virus ?

Bonjour, C'est un asus qui a trois ans et sur lequel très peu de choses ont été téléchargées, il a toujours parfaitement fonctionné. Windows 7 était déjà installé quand je l'ai reçu, il me semble avoir fait une sauvegarde sur plusieurs cd mais je suis en vacances et je ne les ai pas avec moi. Rien de téléchargé récemment, la dernière utilisatrice est ma fille qui travaillait depuis l'espace numérique de son collège et n'a, à priori ,pas eu de problème, c'est quand on l'a rallumé le lendemain que le problème est survenu. Deux jours avant, le pc fixe de la maison ou nous sommes actuellement a également buggé, on le rallume mais écran noir total sans aucune inscription, on entend juste la base qui tourne. Je ne sais pas si c'est une coïncidence...je n'y connais quasiment rien en informatique Merci beaucoup pour ton aide

Bonsoir, Mon ordinateur portable possède deux sessions : une session utilisateur et une session administrateur. La session utilisateur ne s'ouvre plus : j'ai soit un message me disant qu'un problème est détecté et que Windows est arrêté pour protéger mon ordi , soit un message me demandant un reboot L'outil de démarrage système n'arrive pas à résoudre le problème, je ne peux pas démarrer en mode sans échec et je n'ai aucun point de restauration système Ma session administrateur rencontre le même problème une fois sur trois ... Je vous remercie d'avance de bien vouloir me consacrer un peu de votre temps pour me dire ce que je dois faire .