Bonjour,
Après avoir essayé pendant plus d'une semaine un peu toutes les solutions décrites, j'ai réussi à résoudre mon problème. En fait cela ne venait pas de Normal.dot, mais d'un banal logiciel de contrôle, Trusteer Sécurité des points d’accès, qui vous protège de certains sites sur le Net.
Donc si vous avez ce logiciel désinstallez-le. Pour moi ça a marché nickel.
Cordialement.
Yves