Bonsoir
J'ai déjà fait ça vider le spooler d'impression,et l'utilitaire de résolution des problèmes d'impression ne trouve rien ,et mes pilotes sont à jour .
Je ne sais plus si je vous ai dit ,mais ,la première fois que ça m'est arrivé,j'avais pris l'imprimante que ma fille se sert tout les jours ,et le résultat était le même MAIS quand elle l'a rebranchée sur son ordi ça lui a fait pareil.Et le problème a disparu quand elle a eu une mise a jour windows..., C'est aussi pour ça que je maintiens que le problème viens de là .Du coup je me demande si, quand il va y avoir la mise à jour majeure a la fin Avril ,ça ne résoudrais pas le problème.Même si c'est le cas on ne saura pas pourquoi ça a merd...Ce serait mieux de trouver maintenant.